"Turn, a plataforma de negociação ou uma plataforma de mentirosos?" Hoje, as queixas dos consumidores da Sra. Ge Beijing dizem que a cidade em sua 58 plataforma de negociação de segunda mão costumava vender um roteador usado, mas o comprador para usar como uma desculpa para enviar Um pacote vazio. A Sra. Ge apresentou provas relevantes para encontrar uma plataforma justa para resolver o problema, mas não conseguiu encontrar o turno do telefone artificial, o pessoal em linha e de transferência não pode se comunicar. O mais inesperado é que a virada do dia seguinte será o dinheiro Eu virei para o comprador. "Mais tarde, eu percebi que esse tipo de coisa geralmente acontece quando eu viro a plataforma. Eu nunca vou desistir ou tolerá-lo. Se eu fizesse isso, eu ficaria conivente com isso.
O seguinte é a queixa da Sra. Ge é original.
Eu me registrei por 419 dias, a taxa de uso não é particularmente alta, mas os itens também foram negociados acima, mas todos lidam na mesma cidade, o que é muito suave e não encontrou nenhum problema. No entanto, desta vez houve algo que me deixou particularmente irritado As coisas passam por isso.
9 de novembro, pendurei no roteador no turno mostra que o comprador foi pago e enviado ao comprador em 10 de novembro, o envio foi assinado em 12 de novembro. Então o comprador não deu confirmação de recebimento Chegou, lembrou repetidamente ao comprador que não recebeu frutas, aguardarei a ativação do recibo automático.
18 de novembro, abri o turno para ver os resultados, os resultados mostram que o comprador solicita um retorno, o principal motivo é que o roteador não é bom. Expliquei que todos somos bons de usar e concordamos com os retornos do comprador. Compradores em 24 de novembro Envie-me correio, recebi o correio no dia 27, à noite cheguei do trabalho para pegar o correio, me sinto muito estranho, por que tão leve? Ao contrário do roteador que enviei, leio conscientemente o destinatário e o remetente Pessoa, após a confirmação, abri o correio com uma dúvida, fiquei chocado aberto, o comprador realmente me enviou um correio vazio, e a caixa vazia não é minha caixa anterior de roteador instalado.
Eu fiz um telefonema para o comprador, o comprador disse que impossível, não reconheça que a entrega é um serviço de correio vazio. Não comunique. Imponho a mensagem para o comprador, com dois tipos de sugestões, uma é cancelar o retorno, continuar a me usar para enviar Dê-lhe a rota, o segundo é enviar minhas coisas. Se você suspeita que o problema do expresso, verifique a entrega expressa para resolver o problema.
No dia seguinte, isto é, eu viro o dia 28, o acima mostra que o comprador solicitou a arbitragem. Eu também apresentou a arbitragem e anexou as fotos da caixa de correio. Achei que o turno verificaria cuidadosamente a situação e nos daria uma visão Mas, no dia 29, o resultado da arbitragem foi demonstrado como concordando em reembolsar.
Estou muito irritado, falando sobre os clientes da turnê noturna, gostaria de encontrar um caminho, mas procurando páginas longas, não encontrei os clientes do telefone manual, apenas o serviço de atendimento ao cliente, e as configurações da página também são muito difíceis de encontrar a página do bate-papo, cada bate-papo Precisa retornar ao centro do cliente, insira o trabalho para encontrar a última página de bate-papo.
Este assunto não tem nada a ver com dinheiro e bens, o dinheiro não foi direto para a minha conta, mas pela plataforma de transferência como custódia intermediária, itens também são itens inativos, não importa. Enviei um círculo de amigos perguntado, consultas na Internet, os resultados Na verdade, sempre há incidentes semelhantes que ocorrem. As plataformas estão todas orientadas para os compradores. E muitas vezes, existem grupos de pessoas que cometem crimes de forma semelhante, mas o resultado desse tratamento é incontrolável.
Estou com raiva e chocado com este incidente, e o incidente não foi tratado até o momento no meio-dia em 30 de novembro. Declaro que não tolerarei e tolerarei que, se eu fizesse, eu queria dizer isso É um crime conivente.
O comércio de segunda mão é uma das coisas que é bom para a vida das pessoas, mas como você pode tratar o problema como uma plataforma de negociação grande e profissional? Como podemos tomar uma decisão tão apressada? Não sei se há tantos problemas óbvios Turn, como pode obter um investimento de 200 milhões de dólares americanos.
Em vista da minha situação não é um caso, eu realmente quero entender, como um longo acúmulo de problemas, o peixe salgado / transformado para este fenômeno é tão resolvido, qual é a solução efetiva?
Turn Por que não existe um serviço especial de atendimento ao telefone artificial? A Turno irá melhorar a página de atendimento ao cliente, compradores e vendedores mais convenientes para obter conselhos e sugestões para a consulta.
Se um problema semelhante não puder ser resolvido muito bem, nossos negócios de segunda mão são alterados. É apenas um acordo de cidade para cidade, um negócio presencial ou mesmo um mercado de segunda mão de segunda mão? Plataforma de negociação de segunda mão C2C sobre o que é o uso?
Turn, peixes salgados, como uma plataforma de comércio profissional de segunda mão, como apresentar mecanismos de serviço mais eficazes, mais seguros e mais profissionais?
Para este assunto, espero ter uma primeira pessoa / empresa para me dar uma declaração.
30 de novembro de 2017
