'के आसपास, व्यापार मंच या प्लेटफार्मों झूठा?' आज, बीजिंग उपभोक्ताओं ने शिकायत की कि सुश्री जीई, अपने 58 शहर के माध्यमिक व्यापार मंच एक प्रयोग रूटर बेचने के लिए है, लेकिन खरीदार के आसपास के रूप में एक बहाना पर भेजने के लिए नहीं उपयोग करने के लिए एक खाली पैकेज। सुश्री जी ने समस्या का समाधान करने के लिए एक उचित मंच खोजने के लिए प्रासंगिक सबूत प्रस्तुत किए, लेकिन कृत्रिम टेलीफोन, ऑनलाइन और हस्तांतरण कर्मियों की बारी का पता नहीं चल सके। सबसे अप्रत्याशित यह है कि अगले दिन धन का पैसा होगा खरीदार के लिए स्थानांतरित कर दिया। 'मैं बाद में पता चला कि बात इस तरह की अक्सर मंच के आसपास होता है, मैं, बर्दाश्त नहीं करेगा धैर्य रखें, और अगर मैं ऐसा करने के बुराई के समान होगा, अपराध condoning के समान होगा।'
निम्नलिखित सुश्री जीई के मूल शिकायत है।
मैं 419 दिनों के आसपास दर्ज की है, उपयोग दर विशेष रूप से उच्च नहीं है, लेकिन यह भी ऊपर लेनदेन में आयोजित किया गया है, लेकिन शहर बहुत अच्छी तरह से व्यापार कर रहे हैं, किसी भी समस्याओं का सामना नहीं किया था। लेकिन इस बार वहाँ मुझे विशेष रूप से गुस्से में बनाने के लिए कुछ था चीजें इस के माध्यम से चलते हैं।
9 नवंबर, मैं रूटर पर चारों ओर लटका दिया दिखाने के खरीदार का भुगतान किया गया है, और 10 नवंबर को खरीदार के लिए भेज दिया, 12 नवंबर शिपमेंट रसीद प्रदर्शित किया गया है। इस बात की पुष्टि करने के लिए फिर खरीदार नहीं मिला है पहुंचे, बार-बार कोई फल प्राप्त करने वाले खरीदार को याद दिलाया, मैं स्वत: रसीद की बारी का इंतजार करूँगा।
18 नवंबर, मैंने परिणामों को देखने के लिए मोड़ खोला, परिणाम बताते हैं कि खरीदार एक वापसी का अनुरोध करता है, मुख्य कारण यह है कि राउटर अच्छा नहीं है। मैंने समझाया कि हम सभी का उपयोग करने के लिए अच्छा है और खरीदार रिटर्न से सहमत हैं। मुझे कूरियर भेजें, 27 वें दिन मुझे कूरियर मिला, रात को मुझे कूरियर मिलने के लिए काम से घर मिला, मुझे बहुत अजीब लगता है, ऐसा क्यों रोशनी? मैंने भेजा रूटर के विपरीत, मैंने सावधानी से प्रेषक और प्रेषक को पढ़ा व्यक्ति, पुष्टिकरण के बाद, मैंने एक संदेह के साथ कूरियर खोला, मैं खुले हुए था, खरीदार ने मुझे वास्तव में एक खाली कूरियर भेजा था, और खाली बॉक्स मेरे पिछले बॉक्स स्थापित रूटर नहीं है
मैं खरीदार के लिए फोन किया, खरीदार ने कहा कि यह असंभव पहचान करने के लिए है कि हवा कूरियर भेजना नहीं था। कोई लाभ नहीं हुआ संचार करें। मैं प्रस्तावों के दो प्रकार, एक रद्द वापसी, भेजने के लिए मुझे का उपयोग जारी दिया खरीदार के लिए चारों ओर संदेश पारित कर दिया, उसके मार्ग, और दूसरा है, मेरा सामान पर लौटने के लिए। आप एक समस्या समस्या को हल करने के लिए अपने स्वयं एक्सप्रेस कूरियर से परामर्श संदेह है।
अगले दिन, 28 मैं चारों ओर देखने, ऊपर दिखाए गए पर, खरीदार मध्यस्थता के लिए आवेदन किया है। मैं भी, मध्यस्थता का प्रस्ताव साथ तस्वीरें खाली बॉक्स को व्यक्त के साथ। मैं ध्यान से आसपास की स्थिति को सत्यापित सोचा, हम दोनों ने एक बयान देना लेकिन 29 के आसपास प्रदर्शित करने के लिए मध्यस्थता का परिणाम एक वापसी के लिए सहमत हैं।
मैं बहुत नाराज़ हूं, रात के समय के ग्राहकों के बारे में बात करना, एक रास्ता खोजना चाहूंगा, लेकिन एक लंबे समय के लिए पृष्ठों को देखकर, मैन्युअल फोन ग्राहक नहीं मिले, केवल ऑनलाइन ग्राहक सेवा और पेज सेटिंग भी चैट पेज को ढूंढना बहुत मुश्किल है, प्रत्येक चैट ग्राहक केंद्र पर वापस जाने की जरूरत है, पिछले चैट पेज को खोजने के लिए श्रम दर्ज करें।
यह पैसे और सामान के बारे में नहीं है, पैसा सीधे अपने खाते में जाना नहीं है, लेकिन द्वारा एक मध्यस्थ के हिरासत के रूप में मंच के आसपास; आइटम बेकार आइटम हो गया होता, यह कोई बात नहीं मित्र का कोई चक्र है मुझसे पूछते हैं, ऑनलाइन खोज, परिणाम कुल वास्तव में एक ऐसी ही घटना है, प्लेटफार्मों खरीदार की ओर कर रहे हैं, और अक्सर वहाँ एक समान तरीके से 'काम' में लोगों के एक समूह हो जाएगा लेकिन इस इलाज के परिणाम गिरा दिया जाता है।
इस के लिए, मैं अपने गुस्से और सदमे का इजहार, अब तक, 30 नवंबर दोपहर में, कोई लाभ नहीं हुआ ईवेंट हैंडलर। यह कुछ ऐसा है मेरा मतलब है कि मैं, बर्दाश्त नहीं करेगा धैर्य रखें, और अगर मैं ऐसा बुराई के समान होगा है, यह के बराबर है अपराध को नज़रअंदाज़।
दूसरा हाथ व्यापार उन चीजों में से एक है जो लोगों के जीवन के लिए अच्छा है, लेकिन आप इस समस्या को एक बड़े और व्यावसायिक व्यापार मंच के रूप में कैसे इलाज कर सकते हैं? हम इस तरह के जल्दबाजी के फैसले कैसे कर सकते हैं? मुझे नहीं पता है कि इतने सारे स्पष्ट समस्याएं हैं बारी, कैसे Tencent 200 मिलियन अमरीकी डालर निवेश प्राप्त कर सकते हैं
मेरी स्थिति को ध्यान में रखते हुए कोई मामला नहीं है, मैं वास्तव में समझना चाहता हूं, समस्याओं का एक लंबे समय से संचय करना, इस घटना के लिए बारी / नमकीन मछली इतनी सुलझ जाती है, प्रभावी उपाय क्या है?
मुड़ें क्यों कोई विशेष कृत्रिम टेलीफोन ग्राहक सेवा नहीं है? परामर्श के लिए सलाह और सुझाव के लिए ग्राहक सेवा पृष्ठ, अधिक सुविधाजनक खरीदारों और विक्रेताओं में सुधार होगा।
अगर ऐसी ही समस्या बहुत अच्छी तरह से हल नहीं की जा सकती है, तो हमारे दूसरे हाथ के सौदे बदले जा रहे हैं। क्या यह सिर्फ शहर-से-शहर समझौता, एक सामंजस्य समझौता या दूसरा हाथ वाला दूसरा हाथ बाजार है? सीसीसी दूसरा हाथ व्यापार मंच क्या उपयोग है?
मोड़, नमकीन मछली, एक पेशेवर दूसरे हाथ के व्यापार मंच के रूप में, कैसे आगे प्रभावी, सुरक्षित, और अधिक पेशेवर सेवा तंत्र डाल करने के लिए?
इस मामले के लिए, मुझे उम्मीद है कि मुझे पहले व्यक्ति / कंपनी के पास एक वक्तव्य देना होगा।
30 नवंबर, 2017
