Ciclo de pesquisa de cadeia de lucro no mercado de compras on-line: inventou adversários ruins

Motivação da pesquisa

No entanto, para alguns compradores, a excitação da compra original pode ser substituída pelo desapontamento depois de receber a mercadoria, A commodity não é tão boa como a avaliação disse, resultando no retorno máximo.

Entende-se que algumas empresas, a fim de tornar seus negócios mais prósperos, contratando avaliadores profissionais para ajudá-los a escovar um único: por um lado, aclamou divisão aclamada para eliciar seus próprios elogios, confundir clientes e aumentar as vendas, por outro lado, contratar uma má divisão para a concorrência Avaliação de escotilha de adversários pobres, para suprimir concorrentes.

Parece que a contratação de um avaliador profissional para uma ordem de escova parece ser o truque usual para as empresas. Como as empresas encontram esses avaliadores profissionais? Como um negócio lidava com uma única ordem? Como outras empresas reagem ao status da ordem de um concorrente? "Legal Daily "repórter conduziu uma investigação aprofundada sobre estas questões.

Com o desenvolvimento do comércio eletrônico, mais e mais pessoas escolhem compras on-line. As compras on-line são de fato conveniente e o preço é relativamente barato, mas devido à incapacidade de ver a entidade do produto, muitos consumidores não podem ter certeza da qualidade do produto. Nessas circunstâncias, a avaliação de outros compradores tornou-se uma referência importante para a maioria das pessoas fazer escolhas.

Levando isso em consideração, cada plataforma de compras on-line também configura um sistema de avaliação, incluindo descrição do produto, velocidade de logística e atitude de serviço, para que os compradores possam se referir à seleção de produtos.

No entanto, o mecanismo de avaliação parece bonito, mas na prática é aliasing.

Compradores: classificações altas não representam boa qualidade

"Para aqueles que louvam as muitas lojas, agora não tenho muita confiança, acho que estão todos escovados". Wu, que vive na rua Longhu Changtian, distrito de Chaoyang, Pequim, disse com brincadeira.

De acordo com a Sra. Wu, ela gostava de um suéter em uma loja. Ela analisou a avaliação de que, as vendas de suéter são boas, muitos elogios, alguns compradores não só avaliam a qualidade, mas também os vendedores e serviços de logística são fornecidos A avaliação de alta pontuação. Assista com a amável foto de louvor, Miss Wu depois de uma consideração repetida, decidiu comprar este suéter.

Poucos dias depois, a Srta. Wu recebeu os bens que a qualidade das camisolas não é boa. Não só o fenômeno da perda de cabelo e o desgaste muito desconfortável no corpo, então a Sra. Wu contatou o vendedor, devolveu o suéter.

"Depois dessa experiência de compra, não acreditaria facilmente em produtos de grande louvor, quando comprei, comprarei mais de três, e depois de uma discreção repetida, vou comprar algo na loja e comprá-lo na loja". Miss Wu disse.

Não muito tempo atrás, a Sra. Kang, que vive na cidade de Langfang, província de Hebei, também tem uma experiência de compra online desagradável.

A Sra. Kang disse a jornalistas: "Quero comprar um umidificador, porque é mais sensível ao som, então, especificamente, procure um bom umidificador mudo em uma loja emblemática da marca, vi a avaliação do comprador desta loja Muito alto e cuidadosamente revisado a avaliação do comprador comprou os produtos na avaliação do ruído do umidificador. Olhei para essas avaliações, comprei um. Mas, depois de receber os produtos, encontrei o umidificador Ruidoso, porque eu era muito preguiçoso para jogar de um lado para o outro, não pedi retorno. Claro, esse umidificador tornou-se uma decoração ".

Vendedores: muitas vezes comentários ruins sem motivo

O repórter "Legal Daily" descobriu que alguns empregadores contratar uma única escova, por um lado, é aumentar a avaliação de seus produtos, 忽悠 consumidores, por outro lado, é dar aos concorrentes uma revisão ruim.

Um proprietário da loja da marca principal do colchão da marca disse aos jornalistas que "as empresas só têm confiança em seus produtos não contratarão" mãos escovadas ", uma fraca divisão de avaliação. É uma pena que esse comportamento não seja fácil para você fazer negócios, sem necessidade Calúnia maliciosa ".

"Estamos indo bem na indústria, sofreu uma avaliação ruim, a calúnia viciosa é uma ocorrência comum, embora eu entenda as razões para isso, mas para ver o feedback negativo sem motivo, eu ainda me sinto desconfortável". Dizendo: "Algumas pessoas pensam que são avaliações ruins, algumas pessoas não entendem completamente o produto, escrevem críticas ruins, não sabem o que dizer.

O proprietário de uma loja de restauração que opera em uma plataforma de comércio eletrônico disse aos jornalistas: "Para a nossa loja, os compradores deram menos críticas ruins porque o produto é realmente bom. O segundo motivo é que, uma vez que os compradores tenham opiniões , Geralmente se comunica com o serviço ao cliente, entraremos em contato com o comprador pela primeira vez, tentamos o nosso melhor para resolver o problema.

No entanto, acho que há um comentário ruim é que algumas pessoas fabricaram deliberadamente alguns compradores receberam uma revisão ruim, vemos a iniciativa de contatar uns aos outros, mas a outra parte não se importou, o telefone não responde. Situação, acho que deve haver problemas. "O dono da loja disse.

'Brush hand': participar das ordens de escova deve primeiro pagar taxas

Para entender o fluxo de operação da única ordem, o repórter do Legal Daily entrou em contato com vários repórteres experientes de uma única hora.

Sun Lin (um pseudônimo), estudante da Escola de Engenharia da Informação do Instituto de Tecnologia da Qingdao, lembrou que no ano passado ele viu vários alunos escovando uma única folha. Ele ouviu que uma única escova poderia ganhar dinheiro e decidiu experimentá-la.

De acordo com o Sun Lin introduzido, você deseja participar das ordens de escova, você deve primeiro pagar taxas, as taxas de 50% a 60% serão introduzidas para se apresentarem para se juntarem às taxas de associação é igual ao depósito, as equipes diferentes cobram taxas não iguais, pelo menos 100 Se você quiser entrar na administração, temos que pagar 500 yuans a 600 juros, foi pago 600 yuan.

'Pague as dívidas, entrará em um grupo QQ privado, mas o processo de entrar no grupo é bastante complicado. Primeiro, para se juntar a um grupo de revisão, submetido ao administrador para analisar informações pessoais. Informações pessoais além do número de identificação, número do cartão bancário e outras informações básicas No exterior, mas também tem um cartão de identificação com foto. "Sun Lin disse a repórteres.

Pagar a taxa de taxas, e passou a auditoria de informações Sunlin, foi puxado para o grupo oficialmente começou a escovar ordens. De acordo com a introdução do Sun Lin, a maior característica do processo de escova é tediosa. Cada escova um único, com um único pincel e seu próprio certificado Certificação do nível da conta, encontre o registro do administrador e obtenha a remuneração apropriada.

Sun Lin disse: "escovar uma única recompensa depende do nível de conta individual pode ser. O nível da conta deve ser mais de duas estrelas para escovar um único. Quanto maior o nível de persuasão, maior o honorário, mais natural No entanto, uma conta não pode avaliar mais de 5 itens em uma semana e não mais de 14 itens em um mês.

Quanto a como as ordens de escova operam, o repórter do Legal Daily obteve a resposta de Wang Xin, que trabalhou em Guangzhou, província de Guangdong.

Wang Xin disse a repórteres, recebeu uma única tarefa após o pincel, de acordo com os passos normais para a compra de bens, pode ser operado. Mas, "mãos de escova" não receberão o tipo, porque o comerciante não será realmente enviado, mas a informação logística será Existência, isto é, geração de pacotes vazios, não há física.

Wang Xin disse a jornalistas que o pincel não é livre para entrar na loja ou clicar no link para escovar. Antes de um único pincel, geralmente para comprar, ou seja, mais visitas a outras empresas baby e, em seguida, de volta à loja original que escova um single porque ' Escove as mãos "Se você nem olha diretamente os produtos escovar diretamente, é fácil de encontrar, diz-se que a plataforma terá o registro apropriado.

Para evitar ser detectado, Wang Xin tem seu próprio método: "Costumo encontrar uma loja que analise mais de 999 itens por uma única ordem e escreva meu louvor em uma boa revisão, como forma de me esconder." Rei Xin disse.

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