La tasa negativa general de productos promocionales 3.55%
Después del once once, 5,306,710 comentarios fueron seleccionados aleatoriamente en las plataformas Lynx, Jingdong, Taobao según las estadísticas. Según las estadísticas, la tasa de satisfacción del usuario de los productos promocionales fue alta el 11 de octubre de 2017, con una tasa general negativa de 3,55 %. En comparación con 2016, la tasa de evaluación negativa disminuyó, la satisfacción del cliente aumentó.
Jingdong como la primera plataforma para la satisfacción del cliente
Durante el período de Double Eleven, entre las tres plataformas de comercio electrónico de Taobao, Tmall y Jingdong, los usuarios de Jingdong tienen las calificaciones de satisfacción más altas, con una tasa de evaluación negativa de 0,98%.
Industria de telefonía móvil, la menor satisfacción del usuario
La satisfacción del cliente distribuido industria de artículos de promoción, teléfono móvil digital, cuidados de belleza, ropa interior / industria de servicio a domicilio, una menor satisfacción del cliente, que industria digital móvil pobre tasa tan alta como 5,32 por ciento, el más bajo de satisfacción del usuario. Los libros de audio, deportes al aire libre, la de los hombres Los usuarios de la industria están más satisfechos.
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La tasa global negativa de bienes promocionales 3.55%
Después de los dos-once, con la seguridad en Lynx de crédito, Jingdong, Taobao tres plataformas muestra aleatoria de 5,306,710 comentarios, estadísticas obtenidas, para el año 2017 de dos días de alta las once de la satisfacción del cliente mercancía promocional, tasa global pobre fue de 3,55 %. En comparación con 2016, la tasa de evaluación negativa disminuyó, la satisfacción del cliente aumentó.
Jingdong para la satisfacción del cliente primera plataforma
Durante el de dos once Taobao, Lynx, Jingdong tres plataforma de negocio electrónico, la satisfacción del usuario más alto Jingdong, Poor fue de 0,98%.
Industria de telefonía móvil, la menor satisfacción del usuario
La satisfacción del cliente distribuido industria de artículos de promoción, teléfono móvil digital, cuidados de belleza, ropa interior / industria de servicio a domicilio, una menor satisfacción del cliente, que industria digital móvil pobre tasa tan alta como 5,32 por ciento, el más bajo de satisfacción del usuario. Los libros de audio, deportes al aire libre, la de los hombres Los usuarios de la industria están más satisfechos.
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