Este año doble 11 durante el volumen de ataque de spam duplicado, plataforma de comercio electrónico, plataforma de comercio electrónico es el principal spammers spammers, un total de 47,9%
¿Cuál es el motivo del resurgimiento del correo no deseado? ¿Los consumidores no saben qué hacer con estos SMS promocionales?
El periodista de fin de estado de derecho Qiu Fei
'Doble 11 con el mismo precio, se perdió el doble 11 No se pierda esta vez, además de lotería de carrito de compras ganar colgantes de oro ... ...' Zhang Yang (un seudónimo) levantar el teléfono está vibrando, y aparece un mensaje promocional.
Ella no vio el contenido completo de la información presionando directamente el botón eliminar: '¿hay más de doble 11, y cómo hay mensajes de texto promocionales? Estos mensajes de texto son básicamente He estado comprando empresas enviadas desde doble 11 la semana anterior 'Bombardeado'. '
La experiencia de Zhang Yang no es un caso, recientemente, 360 empresas emitieron la "2017 doble once seguridad de las compras en línea informe especial chino" muestra que los mensajes de spam ataques ascienden durante la 'doble 11' este año se duplicó, la plataforma de comercio electrónico, plataforma de negocios de las empresas es El principal emisor de mensajes spam, que representa un total de 47.9%.
¿Cuál es el motivo del resurgimiento del correo no deseado? ¿Desaparece el mensaje promocional del consumidor?
Los consumidores tienen una "opción frontal"
Saca los mensajes de texto de teléfono celular, a menudo las compras en línea Li Rui contó propios recibir mensajes de texto promocionales, el doble de la víspera del 11 recibió un total de más de una docena de piezas de información, y el doble 11 día recibió casi 30 promociones.
'El contenido de la información es similar, desde suministros para mascotas hasta electrodomésticos, tiendas que nunca me había comprado olvidadas'. Ruina amarga de Li Rui.
De hecho, para el envío de mensajes de texto promocionales normas, leyes y reglamentos tienen demandas específicas.
Tan pronto como a finales de 2012, el Comité Permanente de la APN emitió "la decisión sobre el fortalecimiento de la red de protección de la información" estipula que cualquier organización o individuo sin consentimiento o solicitar destinatario de la información electrónica, o el destinatario de la información electrónica rechazó expresamente, no Su línea fija, teléfono móvil o correo electrónico personal para enviar información electrónica comercial.
'Ley de Protección al Consumidor de octubre de 2013 también introdujo una protección del consumidor revisada del derecho a la paz, que establece: operador sin consentimiento del consumidor o solicitud, o rechazar claro que el consumidor no enviará comercial información. 'información y la comunicación Instituto de Investigación adjunto legal Centro de Investigación de Internet en china, Ren fin de semana Fangyu, dijo a la prensa el estado de derecho, si un comerciante quiere enviar información promocional por número de teléfono del usuario se obtiene mediante la plataforma de comercio electrónico, el usuario debe primero obtener el consentimiento.
Y de acuerdo con el Ministerio de Industria publicó en 2015, "regulaciones servicio de mensajes cortos" (en lo sucesivo, "Reglamento"), requisitos de proveedor de servicio de mensajes cortos, SMS proveedor de contenido sin el consentimiento del usuario o petición, no menos para enviar comercial información; corto proveedor de servicio de mensajes, proveedor de contenido de SMS solicita al usuario acepta recibir mensajes de texto comerciales, debe indicar la intención de enviar la información de tipo de mensajes de texto comerciales, frecuencia y duración, el usuario no responde que no se consideran de acuerdo en recibir .
'Hicieron recibir mensajes de texto promocionales adjuntará un' retorno TD darse de baja 'pero incluso responder palabras TD, no he recibido ninguna información dada a un progreso darse de baja comerciante.' Zhang Yang cree darse de baja simplemente inútil, 'el cabello Ellos envían el mismo mensaje.
? ¿Cómo podemos verdaderamente 'darse de baja' mensajes promocionales que envía el negocio de la plataforma de comercio electrónico en el personal de servicio al cliente del sistema de Taobao, el reportero aprendido que, para la recepción de mensajes de texto promocionales, los consumidores tienen 'pre-seleccionar la derecha': Log página Taobao versión, en la gestión de cuentas personales, barra de selección de sitio para recordar un recordatorio de comercialización, será 'cuando el vendedor tome la iniciativa de enviar información promocional, por favor hágamelo saber' opción de columna para cancelar la recepción del teléfono celular puede ser.
La experiencia adicional de Reporter encontró que en la terminal, Xiaohong y otra plataforma de comercio electrónico, también tienen opciones similares de recordatorio de comercialización para que el usuario elija, pero la opción predeterminada es 'puede recibir' información promocional, si no desea recibir dicha información , Los usuarios necesitan reiniciar
'Esto implicaba dotado razonable, de conformidad con las disposiciones pertinentes del consentimiento expreso para el envío de información promocional necesidades de los consumidores, y plataforma de negocios electrónicos de consumo para compartir información relevante para el negocio cuando se debe informar claramente a los consumidores.' Fang Yu señaló después, la naturaleza del comercio electrónico, el comerciante recoge el número de teléfono del usuario de la plataforma de comercio electrónico, debe ser limitada para el uso en un servicio de mensajería, el usuario recibe las mercancías, no debe seguir usando la información personal del usuario, e incluso los usuarios individuales debe suprimirse Información, de lo contrario, viola el principio "necesario" estipulado por la Ley de Seguridad Cibernética.
Volumen SMS devuelve considerable
Del mensaje publicitario promocional recibido antes, la mayoría de estos mensajes son 106 al comienzo.
'106 es el comienzo de la utilización de mensajes de información enviados por el puerto, este tipo de información son los mensajes de spam más comúnmente encontrados públicos enviados por el puesto de mando, actualmente el mayor segmento de este número es 1069, el segmento de número para el número de canal SMS triple play 'Los observadores de la industria de la comunicación Xiang Ligang (microblogging) dijeron a los periodistas.
La regla del reportero fin de semana la ley a través de la Baidu para 'Bulk SMS' o 'plataforma de SMS' y otra palabra clave de búsqueda, encontró un gran número de sitios en los mensajes de texto SMS a granel en el puerto. Los reporteros seleccionados al azar relaciones con los clientes SMS que la red Yi llama 'plataforma de mantenimiento ', El otro servicio al cliente dijo' enviar más de diez mil mensajes cada 6 centavos ', cuanto más, más el descuento más.
'6 centavos por palabra, las ganancias de 4 centavos, enviar un mensaje no toma 10 minutos para completar 10 000, es decir, mensajes de texto masivos fueron menos de 10 minutos a una ganancia neta de 400 yuanes.' Un anónimo Insiders le dijo a los periodistas.
En este sentido, Xiang Ligang dicho ganancias Mensajes cortos tienen una alta rentabilidad, a pesar de la actual gestión de gobierno significa que el puerto ha madurado para los mensajes de spam clase, pero en vista de los altos beneficios, "provisiones" de las telecomunicaciones agencia reguladora será responsable hasta el límite superior de 3 La multa de diez mil yuanes puede describirse como 'cada picazón de garrapata'.
La industria admitió que, para los mensajes de spam de clase de gestión del puerto, ya en 2008, el Ministerio ha llevado a cabo operaciones especiales, pero todavía no hay cura. En los últimos años la reducción de quejas escuchar acerca de los mensajes de spam, debido principalmente al desarrollo de Internet móvil, SMS Las características son continuamente marginadas, reduciendo la frecuencia de uso de SMS, la mayor utilidad del mensaje actual es recibir una variedad de aplicaciones enviadas al código de verificación.
12321 Spam SMS Reporting Center publicó el "Informe de spam de 2016" muestra que en 2016 el spam fue el historial más bajo reportado, pero el 67.6% del contenido de spam supuestamente es ilegal.
El spam todavía existe para definir las dificultades
'La empresa puede realizar el servicio de SMS a granel permite que pasar por el sector de las telecomunicaciones, emitida después de examen de calificación y telecomunicaciones licencia de negocio de valor añadido, pero debido a los mensajes de correo basura es difícil de definir, por lo que muchas empresas de negocios tienen que emprender el negocio de la publicidad es evitar las tareas de regulación. Por ejemplo, los de adentro dijeron: "¿Qué crees que es correo no deseado, pero lo que los comerciantes piensan es proporcionar a los clientes información con descuento es difícil de definir en esta área".
Xiang Ligang también creen que, en los mensajes promocionales, hay una serie de mensajes de texto enviados por el punto de comerciante para los consumidores, la publicidad móvil o producto relacionado con la información de servicio, puede aumentar las opciones de compra, bajo costo y tiempo de las decisiones de compra, el cual La información de clase es difícil de definir la naturaleza comercial o de servicio.
'En la actualidad, la forma más directa y efectiva de proteger a los usuarios de spam o descargar software de seguridad móvil', agregó Xiang Ligang.
Fang Yu cree que para vendedores para enviar información promocional, es difícil de lograr la gestión, se recomienda plataforma de comercio electrónico puede aprovechar la plataforma de software de taxi a través de medios técnicos para bloquear las prácticas de número de teléfono verdadero del usuario para proteger la información personal del usuario no está autorizado Acceso, uso o divulgación.
'En los días previos a la cantidad de rotación doble 11 carnaval, correo no deseado en el teléfono móvil del usuario parece ser insignificante, pero el valor de la protección legal básica de usuarios de información personal adecuados pacífica a los derechos de los usuarios de consentimiento informado, etc., no sólo se puede medir en la riqueza monetaria, pero en una Hasta cierto punto muestra el nivel de desarrollo de la civilización social. 'Fang Yu se lamenta.