Ministerio de Industria publicó recientemente en el micro-canales 2017 tres cuartas partes de la calidad del boletín de servicio de telecomunicaciones, los datos muestran que de enero a septiembre, los nuevos usuarios de 4G 177 millones, la industria de los servicios de telecomunicaciones continuaron mejorando. Ministerio de Industria y particularmente señaladas en el texto, los operadores tienen que hacer el servicio al cliente trabajar, y concede gran importancia a la reciente enfoque en la parte del usuario para reflejar la edad paquetes de tarifas límite de usuarios elección, no limitar la introducción del plan de la tarifa seleccionada por el usuario de edad, y debidamente resolver las quejas de los clientes, y sinceramente salvaguardar los legítimos derechos e intereses de los usuarios.
Antes de esto, los operadores tienen la plataforma en línea de forma conjunta importante para la apertura de los nuevos paquetes de servicios personalizados, paquetes de micro-canal, tarjeta de Tencent Wang, tarjetas de hormigas tesoro y otros servicios tales como, ambos tienen un precio muy asequible servicios de planes de datos, pero éstos sólo están abiertas a nuevos usuarios, y Sólo los usuarios antiguos obligados a soportar grandes paquetes de tarifas comunes (paquete 4G).
Pero entonces, a través de grandes volúmenes de usuarios centralizados quejas, los operadores están poco a poco a los viejos paquetes de servicios de transferencia abierta de usuario, un gran número de usuarios aplaudió. La declaración especial del Ministerio de Industria para los operadores, y alerta al usuario en el proceso de los servicios de telecomunicaciones y servicios de Internet, a lea el contrato de servicio, política de privacidad para obtener más información sobre las consideraciones comerciales o condiciones restrictivas, producto de la elección racional para sus necesidades.
