Ministère de l'Industrie a récemment publié dans le micro-canal 2017 les trois quarts de la qualité du bulletin de services de télécommunications, les données montrent que de Janvier à Septembre, les nouveaux utilisateurs 4G 177 millions, l'industrie des services de télécommunications ont continué à améliorer. Ministère de l'industrie et plus particulièrement souligné dans le texte, les opérateurs doivent faire le service à la clientèle travail, et attache une grande importance à la mise au point récente de la part de l'utilisateur afin de refléter les anciens paquets tarifaires choix de l'utilisateur limite, ne pas limiter l'introduction du plan tarifaire choisi par l'utilisateur ancien, et résoudre correctement les plaintes des clients, et sérieusement sauvegarder les droits et intérêts légitimes des utilisateurs.
Avant cela, les opérateurs ont la plate-forme en ligne conjointement majeure pour l'ouverture des nouveaux packages de services personnalisés, des paquets micro-canaux, Tencent carte Wang, cartes fourmis trésor et d'autres services tels que, les deux ont un service de plan de données très abordables, mais ceux-ci ne sont ouverts aux nouveaux utilisateurs et anciens utilisateurs ne contraints de supporter les grands forfaits tarifaires communs (paquet 4G).
Mais, par les utilisateurs à volume élevé centralisé des plaintes, les opérateurs sont lentement aux anciens paquets de services de transfert ouvert utilisateur, un grand nombre d'utilisateurs applaudi. La déclaration spéciale du ministère de l'Industrie aux opérateurs, et avertit l'utilisateur dans le processus des services de télécommunications et de services Internet, à lire le contrat de service, la politique de confidentialité pour en savoir plus sur des considérations commerciales ou des conditions restrictives, le produit de choix rationnel pour leurs besoins.
