मैं iPhoneX स्वैप लाख से कम आधे महीने का उपयोग करता हूँ?
एक से अधिक उपयोगकर्ता पेंट ऑफ स्टाफ़ को प्रतिबिंबित करने के लिए कहा गया है कि स्क्रैच और अयोग्य उपयोग की वजह से बंद पेंट बिक्री सीमा से संबंधित नहीं है
बिक्री पर कम से कम दो सप्ताह, iPhone एक्स निम्नलिखित ग्रीन लाइन तोड़ दिया समस्या थी, उन को प्रतिबिंबित iPhone एक्स शरीर आसानी से खरोंच है, और यहां तक कि गहरे अंतरिक्ष ग्रे बॉडी पेंट चिप्स घटना होती है। इस संबंध में देखते हैं, 14 नवंबर बीजिंग यूथ डेली रिपोर्टर की दुकान के iPhone एक्स प्रोटोटाइप को देखने के लिए इन-स्टोर का दौरा किया, वास्तव में खरोंच और रंग चिप्स का मामला स्थानीय स्तर पर है, लेकिन दुकान के कर्मचारियों बताया गया है, खरोंच और रंग चिप्स अनुचित उपयोग के कारण होता है, यह बिक्री के दायरे से संबंधित नहीं है ।
इस संबंध में, कानूनी पेशे ने कहा कि यदि यह साबित हो सकता है कि उपभोक्ताओं को अनावश्यक रूप से उपयोग नहीं किया जाता है, क्योंकि चूंकि इस समस्या के निर्माण में चांदी और काले भूरे रंग के आईपोन एक्स हैं, फिर "उपभोक्ता संरक्षण कानून" के तहत प्रासंगिक प्रावधान, उपभोक्ता ऐप्पल को प्रतिस्थापन, मरम्मत और अन्य दायित्वों की आवश्यकता होती है।
आईफोन एक्स खरीद 10 दिनों का 'हुअफान'
हाल ही में, हाल ही में, कई उपयोगकर्ताओं ने हाल ही में iPhone एक्स ने पोस्ट किया है कि उनके सेल फोन फ़्रेम्स खरोंच और गिरा दिए गए थे, जो बहुत सारे नेटिज़ेंस का ध्यान, खासकर 'फलों के पाउडर' (एप्पल के इलेक्ट्रॉनिक्स उत्साही) के कारण पोस्ट किए गए थे। फोटो के बाहर सुखाने, हम देख सकते हैं कि चांदी के खूनी के चारों ओर चांदी आईफोन एक्स धड़ियां दिखाई देती हैं, जबकि स्थानीय काले रंग के रंग के आसपास काले गहरे रंग का चार्जिंग छिड़का पहना जाता है, चांदी के रंग के रंग के समान प्रकट होता है। 'खरोंच के दरवाजे' और 'गायब रंग के दरवाजे' में गिरने का आरोप होने के बाद, कुछ 'फलों के पाउडर' ने भी सच्चाई के बारे में सवाल उठाए।
14 नवंबर बेइकिंग बाओ रिपोर्टर एक मुठभेड़ से जुड़ा हुआ एप्पल उपयोगकर्ताओं लू। श्री लू आदेश जानकारी के प्रदर्शन के लिए भेजा की 'दरवाजा खरोंच', वह 64GB iPhone एक्स फोन खरीदा है, अक्टूबर में 8388 युआन की राशि 3 28 नवंबर लदान के बाद।, लू एक नया फ़ोन मिला है। 'फोन पाने के लिए पहले, मैं एक पारदर्शी सिलिकॉन नरम खोल फोन खरीदा है, फोन मिलता है, शुरू कैबिनेट केवल की कुल के साथ उपयोग में स्थापित किया गया है, 11 दिनों के लिए
Beiqing बाओ लू कल (12 नवंबर) से पहले सिलिकॉन खोल दूर करने के लिए, फोन साफ करने के लिए तैयार संवाददाताओं दिन कहा, '। के बाद से दूर ले, सीमा के आसपास देखने के लिए कुछ छोटे खरोंच देखते हैं, एक मुलायम कपड़े से रगड़ फोन पोंछ और पाया करने के लिए आप इसे रगड़ नहीं कर सकते। आप कहते हैं ... 'श्री लू रुका, तो स्थिति को' बहुत चिंतित 'कहा।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने उपयोगकर्ता से पूछताछ की है कि उन्होंने जानबूझकर धड़ उड़ाया, श्री लू ने इनकार किया। 'इतना महंगा मोबाइल फोन आम तौर पर सावधानीपूर्वक हिरासत में है, और चाबी और कुछ अन्य तेज चीजों से बचने के लिए। फूलों की जगह, यह ठीक है कि बाहर की जगह को छू नहीं सकता, सीमा का सेलफोन नरम शेल देखभाल हिस्सा है 'श्री लू ने अनुमान लगाया कि फोन के अंदर हो सकता है, कुछ गंदगी घुस जाएंगे, सीमा को खिसक जाएगा, लेकिन यह गति भी तेजी से। '
एक अन्य श्री एक्स्यू ने, जो चांदी के आईफोन एक्स को खरीदा था, ने भी एक ही भ्रम को व्यक्त किया। "मैंने अभी भी आधिकारिक वेबसाइट से एडाप्टर फोन के मामले खरीदे हैं और इसे फ्रेम पर एक छोटे से खरोंच के साथ मिला है। परिलक्षित, ग्राहक सेवा ने मुझे बिक्री के आउटलेट प्रत्यक्ष करने के लिए धक्का दिया, प्रत्यक्ष बिक्री कर्मचारी ने यह भी कहा कि मानव निर्मित क्षति, बदला नहीं जा सकता
स्टाफ ने बिक्री के दायरे के भीतर नहीं बताया
14 नवंबर बेइकिंग बाओ संवाददाता Chaoyang जिला, बीजिंग एप्पल के आउटलेट के लिए आया था। काम का दिन है, लेकिन iPhone एक्स अनुभव करने के लिए ग्राहकों की अंतहीन स्ट्रीम आते हैं। बेइकिंग बाओ दृश्य पर रिपोर्टर से पहले लकड़ी की मेज देखा कुछ iPhone एक्स प्रोटोटाइप खड़ा था। मनाया प्रोटोटाइप चारों ओर चांदी सीमा छोटे खरोंच, गहरे अंतरिक्ष ग्रे प्रोटोटाइप है, वहाँ कोई स्पष्ट खरोंच है, लेकिन चार्जिंग पोर्ट के आसपास के क्षेत्र में, आप स्थानीय Diaoqi घटना, काली मशीन देखते हैं देख सकते हैं नंगे शरीर का रंग। लेकिन इन-स्टोर गहरे अंतरिक्ष ग्रे iPhone एक्स प्रोटोटाइप, और कुछ उपयोगकर्ताओं की किसी भी हालत ने कहा कि रंग चिप्स का हिस्सा होता है।
इन-स्टोर iPhone एक्स प्रोटोटाइप खरोंच और रंग चिप्स की घटना के लिए स्थानीय, साइट पर स्टाफ Sanlitun दुकानों उत्तर बेइकिंग बाओ ने संवाददाताओं से कहा, सामग्री 'बॉर्डर iPhone एक्स प्रयोग किया जाता है, एक शल्य ग्रेड स्टेनलेस स्टील, लेकिन आदतों अनुचित भी Diaoqi स्थिति दिखाई देते हैं, क्योंकि दुकान की चार्जिंग पोर्ट बनवाया है, प्रभाव जगह में होगा जब स्थिति तब होती है सामान्य निजी इस्तेमाल पहनने शायद ही कभी Diaoqi घटना दिखाई देते हैं, यह गिरावट के बाद से नहीं मिली पेंट शिकायतें।
इसके अलावा, ऐप्पल की आधिकारिक ग्राहक सेवा ने बीईकिंग डेली रिपोर्टर को बताया, स्क्रैच, आम तौर पर कोई बाहरी बल नहीं दिखाई देगा स्थिति रंगीन, 'फोन के धातु भागों कोटिंग किया है, सामान्य परिस्थितियों में आसानी से खरोंच या पेंट नहीं होगा हालांकि, अगर यह जमीन पर गिर गया होता, तो यह वास्तव में खरोंच होगा और गिरा दिया जाएगा। फर्श ग्लास से सभी कठोर होने के बाद था, लेकिन मशीन बड़े पैमाने पर उत्पादन किया गया था, और हम 100% समस्या (प्रति मशीन) की गारंटी नहीं दे सकते। आधिकारिक ग्राहक सेवा कर्मचारी ने कहा, 'यदि गुणवत्ता की समस्या है, तो वापस लौटने के लिए स्वतंत्र है।' लेकिन प्रत्यक्ष बिक्री कर्मचारी ने कहा, 'खरोंच और गिरा दिया पेंट मानव निर्मित क्षति है, जो वर्तमान में बिक्री के बाद सीमा में शामिल नहीं है।'
अगर विनिर्माण समस्या को बिक्री दायित्व को पूरा करना चाहिए
आईफोन एक्स प्रयोक्ताओं के लिए फोन खरोंच को दर्शाते हैं, इस घटना को पेंट करें, ग्राहक सेवा प्रस्तावित प्रतिस्थापन से इनकार कर दिया गया, ने कहा कि बीजिंग कांगडा लॉ फर्म हान जिओ वकील ने कहा कि एप्पल का मुआवजा महत्वपूर्ण मुद्दा है: क्या है फोन के प्रसंस्करण के कारण, या उपभोक्ता के गलत इस्तेमाल को रंग या खरोंच करने के लिए नेतृत्व किया।
हान जिओ वकीलों ने कहा कि अगर उपभोक्ताओं को अपने स्वयं के फोन अनुचित आपरेशन, या मोबाइल फोन खोल के सेट में खरीदने जब गलती से खरोंच के कारण होता है, एप्पल सामान्य परिस्थितियों में कोई मुआवजा या मुफ्त मरम्मत प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन अगर वे साबित कर सकते हैं कि उपभोक्ताओं का उपयोग अनुचित नहीं, एक समस्या गहरे अंतरिक्ष चांदी और ग्रे IPhone एक्स की वजह से निर्माण के समय में मौजूद है, सामान्य उपयोग के रंग होगा, जिसके परिणामस्वरूप, फिर "उपभोक्ता संरक्षण कानून" के अनुच्छेद 24 के अनुसार: ऑपरेटरों प्रदान करने के लिए वस्तुओं और सेवाओं का राज्य नियमों के अनुसार उपभोक्ताओं की गुणवत्ता आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं, पार्टियों लौटने के लिए, या दायित्व को पूरा करने के ऑपरेटर की आवश्यकता होती है, को बदलने के लिए मरम्मत, और इतने पर सहमत हुए हैं।
पाठ / रिपोर्टर झांग हां प्रशिक्षु रिपोर्टर झांग याओ लिन
फोटो / इंटर्न संवाददाता झांग याओ-लिन सुराग / श्री झू