设计师班晓雪: 足够包容才能让更多人成为你的顾客

毫无疑问, 在方兴未艾的中国独立设计师品牌行业里, 创立仅五年的 BAN XIAOXUE 所取得的商业成绩可谓相当耀眼.

一年前, 他的同名品牌 BAN XIAOXUE 有近30家独立门店(含直营和代理), 目前, BAN XIAOXUE 品牌独立门店的数量已经达到了60多家(含直营和代理), 比上一年翻了一番还多.

时隔一年, 当品牌上了一个新台阶, 品牌创始人兼设计师班晓雪在思考什么?记者再次和班晓雪展开深度对话, 可以清晰地感受到, 他对于设计工作的热爱一如既往, 与此同时, 对于如何让自己的品牌走得更远, 他与我们分享了一些新的思考和希望达到的突破, 同时也听到了品牌BAN XIAOXUE代理商的心声.

突破风格 中西新旧融合创新

近日, BAN XIAOXUE 品牌出现在了传统时装周以外的时尚发布平台: FASHION NOW. 此次品牌 2018春夏系列主题为 '大美为美' , 相比于以往 '一样' , '物尽其用' , '我爱你' 等系列主题, 此系列主题显得更从容与包容, 或许这也是班晓雪经营品牌后的心境变化.

'几个月前我放下了所有的事情来准备这场秀, 从如何制定主题, 到如何保留 BAN XIAOXUE 固有标签又呈现出创新, 给大家带来惊喜, 思考了很久, 准备了很久. 而FASHION NOW是最适合展现品牌突破和变化的平台了. ' 班晓雪在位于北京启皓中心的大秀后台对《华丽志》说道.

'以往我们做一个服装系列, 会选择只从一个角度出发, 把它做到极致, 但这次的新系列包含了很多中外看似无关联的元素, 比如我们运用了云贵川地区的传统面料与衣型, 同时我们做了二次改造, 例如在面料上增加金属色印花, 和原本质朴的风格产生鲜明对比, 呈现出更新颖更具冲击力的效果. 除中国元素外, 我们还运用了印度的印花元素, 日本的和服元素, 欧洲的经典西装等, 在衣型上加入腰封的搭配方式, 这些元素以前 BAN XIAOXUE 是很少在同一时间创作的, 但我们这次选择把所有的元素穿插在一起. '

谈到此, 班晓雪颇为感慨, 要把这些元素自然融合在一起是很难的, 'BAN XIAOXUE固有的标签不能丢, 大家都了解品牌是东方的诗意, 但除了这点, 我们能给大家带来什么惊喜?当时我甚至一度认为这场秀可能做不成了, 后来一点点删, 在最后一周里, 我才觉得差不多调整到能够表达 '包容' 的态度了. '

足够包容 才能让更多的人成为你的顾客

尽管随着 BAN XIAOXUE 品牌发展得越来越大, 不免需要创始人分身数角去处理不同的事务, 但他最不愿意放弃的就是设计, 即使设计团队已有近10人, 一年四季一共1600多个SKU, 所有的设计还都是由他亲自经手把控.

对于品牌的设计, 班晓雪坦言下一阶段想突破的是风格的跨度.

为了把品牌的风格带拉宽, 让产品更贴近市场, 让不同年龄层, 不同消费层的顾客走进品牌, 班晓雪特别创新地设计了 '水, 土, 火与空气' 四条不同定位的风格线路, 其中 '水' 代表浪漫诗意, '土' 代表东方复古, '火' 代表夸张的艺术个性, '空气' 则代表更年轻活力, 这四个风格价格区间从八百, 九百, 到几千, 几万, 同时也有两百, 三百元的配饰.

'以前, 我们总说品牌定位一定要做得纯粹极致, 但现在的品牌跨度是很大的, 风格是多元而善变的, 今天的中国消费者正处于客群交替的时期. 比如我们店铺很多VIP都是妈妈和女儿一起来购买, 但他们挑选的产品是完全不一样的. ' 班晓雪认为.

找到并留住消费者, 是每一个时尚品牌必须不断修炼并精进的内功. 班晓雪认为年轻的设计师品牌在走上商业渠道前, 坚持重要, 但能做到妥协也同等重要.

'当面对原来成熟的但不断寻求改变升级的客群, 以及在传统品牌找不到新鲜东西的消费者, 品牌一定要足够包容, 要把你的门打开, 接纳他们. 不能说客户是70后80后, 就不能进我的店, 这个态度是很重要的. ' 班晓雪说.

控制开店速度, 拒绝遍地开花

'我是一个设计师, 我会从设计师的角度来做商业, 一是以前品牌的商业套路我都不懂, 二是别人走过的路也不见得适合 BAN XIAOXUE. '

一年前, 《华丽志》采访班晓雪时, BAN XIAOXUE 有近30家独立门店(除北上广外, 其它地区为代理商代理), 目前, BAN XIAOXUE 有60多家独立门店(除北上广外, 其它地区为代理商代理), 一年时间增加了30多家独立门店.

当被问及如何选择代理商时, 班晓雪给出的回答是, '主要还是看人, 我们也会选择新的但很喜欢我们品牌的人来代理 BAN XIAOXUE, 只有他足够理解 BAN XIAOXUE, 才会足够准确的把 BAN XIAOXUE 介绍给消费者. '

不可否认, 从销售渠道看, 班晓雪走了一条跟大部分设计师品牌不同的销售路径, 即与代理商合作, 但是能够互相信任, 互相默契合作从来都不是一件容易的事情, '代理商跟设计师不一样, 他们是理性, 务实, 很接地气, 他们要看你做出来的东西, 在产品不符合市场需求之前, 他们对主题, 设计, 灵感是没有兴趣的. '

毫无疑问, 在今天, 纯粹的商业品牌已经很难获得市场和消费者的共鸣, 只有具备品牌精神和无法效仿的DNA的时尚品牌才真正具备可持续的竞争力. 对于刚刚创立5年的品牌BAN XIAOXUE, 班晓雪表示, 希望品牌在合适的城市, 合适的店址开出BAN XIAOXUE店铺, 而不是遍地开花.

代理商发声: 产品, 情怀, 商业化, 品牌都具备

为了更加深入的了解品牌BAN XIAOXUE, 《华丽志》还特别采访了品牌成都地区代理商公司的总经理Vanessa, 在与她沟通的过程中, 非常直接地感受到了她对品牌的喜爱和理解, 这也恰恰印证了班晓雪对代理商的选择标准. 当被问到为何决定代理品牌?她说:

'当时的中国独立设计师品牌市场并不明朗, 大家都在探索和尝试. 设计师急于让品牌个性化, 希望跳脱出来让人知道自己, 让市场接受自己, 当时整个环境比较浮躁. 而遇见BAN XIAOXUE的时候它像是山重水复之后遇见的一片碧绿的山涧青苔, 他安静的做自己的设计, 从心出发, 自然而然, 反倒是在这个浮躁的气氛中脱颖而出. 因为喜欢, 所以做BAN XIAOXUE品牌的代理也是自然而然, 像是冥冥之中的注定. '

作为代理商Vanessa一直追踪中国设计师品牌和行业的发展, 对于品牌BAN XIAOXUE这几年快速发展背后的原因, 她认为:

'做品牌, 产品是本源, 情怀要有, 商业化也要有, 这些BAN XIAOXUE都具备. 设计师品牌最重要的是体现设计师的理念, 能够成功推向市场更是体现了设计师扎实的功底和准确的定位;在文化上品牌的理念很清晰, 把自然主义作为品牌文化的根本, 在不同的主题系列中都浸透着品牌的DNA, 秉承初心. 在商业性上, 注重设计工艺与价值的平衡;产品系列开发多元化, 满足顾客的搭配需求. '

品牌做准备好了的事, 给团队 '摔跤' 的机会

对于品牌未来的发展, 班晓雪仍然保持着 '做准备好了的事情' 的心态, 谈到线上渠道, 他坦言:

'之前我们没有做线上, 是因为我们还没有准备好, 现在我们准备好了, 并已经正式在筹备中, 当然我不会把它做成一个纯粹的购买渠道, 我觉得线上更多是推广, 帮助我们接触到那些买不到或者还不了解品牌和产品的客户们. '

除了分销渠道的线上线下打通, 当品牌发展到一定阶段时最需要的就是人才, 特别是对于一个年轻的时尚品牌. 对此, 班晓雪表示, '每个阶段都缺人, 但我比较倾向内部培养, 因为 BAN XIAOXUE 是一个年轻品牌, 不能把其他品牌的经验直接注入到这个新品牌中, 我也不想做其他品牌, 所以我一定要把全新的观点想法注入到这个品牌里, 当然这样的团队不是一次就能成功的, 我也告诉过大家不要对此期待过高, 肯定要摔跤的, BAN XIAOXUE 能够给大家的就是摔跤的机会. '

期待更多的跨界合作

2013年底, 班晓雪创立的同名品牌接受了外部投资. 作为过来人, 面对投资, 设计师品牌应注意什么, 班晓雪的看法是, '看起来注入品牌的是资本, 其实最后对接的是人, 品牌方应该看对接的是谁的资本, 而不是看谁的资本基数大, 所以无论是选择投资机构还是合伙人, 人都是最重要的, 双方对品牌的理解是否一致, 对品牌的走向态度是否一致, 不然再多的钱最后都会造成两败俱伤. '

对于海外市场的规划, 班晓雪明确表示, '作为中国设计师, 最熟悉的还是中国市场, 在没有准备好的情况下, 不会带着我的团队冒险, 但是, 我们也一直在准备着, 随时等待这个时刻的到来. '

采访最后, 谈到下一步品牌形象的打造, 班晓雪表示, 希望品牌未来可以多一些有意思的跨界合作, 因为由此传达出来的品牌态度非常重要. 我们也希望早日看到, BAN XIAOXUE品牌, 能够将 '大美为美' 在更大基数的消费者群体获得共鸣.

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