Récemment, les plaintes des trains Guizhou Xingyi des plaintes des consommateurs, a déclaré la climatisation Gree est pas la livraison en temps opportun, et a même été livraisons retardé, retardé le processus de rénovation de la maison. À cet égard, les opérateurs de réseau dans le monde dédié à contacter la personne concernée en charge les aspects Gree Et j'ai eu une réponse.
Les consommateurs ont dit que lorsqu'il est installé la décoration extérieure, les besoins en climatisation Gree en contact avant la livraison en temps opportun, mais il a été temps remorqué, après réaction des consommateurs, pour trouver des consommateurs « ne sont pas expédiées » résultats À la date de la plainte, un mois s'est écoulé, le consommateur est très fâché que Gree ait encore été retardé.
Les opérateurs de réseau dans le monde pour ce numéro spécial pour contacter la personne concernée en charge Gree, Gree ministre marketing Chen Zili a répondu en disant « est généralement pas le cas, nos sociétés de vente sont bas, il pourrait vouloir vendre les entreprises de produits tout simplement pas besoin transférer des marchandises provenant d'autres sources.
Il a dit qu'il ne comprenait pas la situation, mais carrément, «je suis allé trouver et trouver une solution immédiatement.» Peu de temps après, je suis retourné à l'opérateur World Wide Web et j'ai dit: «La raison du retard de livraison était cette année. jours particulièrement chauds conduisent à une grande vente de climatisation, le retard est causé par la pénurie d'avions commerciaux.
Il convient de mentionner que, Gree a chargé le côté a également montré que les ventes de tous les aspects de l'attitude et améliorer les niveaux de service après-vente, une bonne communication avec l'utilisateur.
De l'avis de l'opérateur WorldNet, en tant que grande marque nationale, Gree a gagné le soutien de nombreux consommateurs, mais seulement une bonne qualité et un bon service peuvent vraiment soulager les consommateurs. Dans l'interview après la solution active au problème Attitude digne de reconnaissance, je l'espère à l'avenir sans enquêtes des médias dans les circonstances, le personnel Gree peut également communiquer avec l'utilisateur à temps pour résoudre efficacement le problème.