Récemment, il ya une industrie de l'appareil de nouvelles très intrigante, Sharp était un consommateur poursuivi en raison de l'achat de produits impliqués dans des questions de sécurité.Sharp aujourd'hui a envoyé une réponse à tous les médias que les consommateurs ne se démontent pas et ne se conforme pas aux règles de sécurité , Et la certification des produits délivrés par l'autorité désignée par l'Etat 3C.
En tant que consommateur qui est également engagé dans l'industrie de l'électroménager pour plus de 10 ans, j'ai quelques mots à la demanderesse M. Xue, Sharp, et tous les consommateurs ont dit que nous avons tous leurs propres positions peuvent être comprises, mais le contraire ne résout pas Question Comment les consommateurs peuvent-ils garantir leur propre sécurité, comment comprendre les demandes des consommateurs et comment ils communiquent avec eux?
Peut vouloir décrire brièvement la cause de l'incident, le consommateur M. Xue a récemment acheté deux téléviseurs LCD Sharp, veulent démonter et installer le module WiFi, dans le processus de démontage trouvé la plaque signalétique du téléviseur déchirer un petit trou, la tension de contact, puis envoyé aux deux prochains téléviseurs troisième société de test du parti de test Telecom. l'agence a publié un rapport que deux produits sont de qualité inférieure. a cet égard, le demandeur producteur Sharp TV Yantai Fidelity precision Electronics Ltd. tribunal v , Demandé de retourner les coûts de télévision, les tests et autres dépenses.
Aujourd'hui, le communiqué officiel de Sharp, a principalement exprimé trois points:
1, Sharp n'a pas reçu les documents juridiques, les consommateurs ne parviennent pas à ouvrir la machine ou des pièces sans les exigences d'avertissement, ou ajuster la machine ou des pièces sans autorisation, qui ne sont pas conformes à la sécurité de fonctionnement de la machine.Si la responsabilité du produit est attribuée à la production De toute évidence, c'est injuste et déraisonnable.
2. Tous les produits Sharp TV ont été soumis à des tests de qualité rigoureux avant d'entrer sur le marché et ont obtenu la certification 3C délivrée par le CQC et la certification de qualité du centre de contrôle et d'inspection de la qualité des produits audiovisuels.
3. J'espère que les médias ne fausseront pas les rapports et maintiendront le droit de poursuivre des responsabilités légales.
@all Tout pour sa propre sécurité
Face à ce problème, la première réaction est l'auteur de M. Xue doit prêter attention à leur propre sécurité. Seulement réalisé leur position afin de maximiser vous protéger. Si vous avez eu un accident, même si elle était responsable et assumer la responsabilité et toutes sortes de peines , Mais encore vous blesser, peut-être que c'est irréversible.
Communiqué de presse des médias, M. Xue travailler à Zhongguancun, et a de nombreuses années d'expérience dans l'industrie de l'électronique, pourquoi ils veulent installer leur propre module wifi trouvé l'arrière de l'orifice de télévision trous de la plaque sont chargés de le faire parce que les vis de fixation, l'objectif initial est d'ouvrir Couverture arrière du téléviseur.
J'ai tourné beaucoup de l'évaluation originale de la prise de télévision derrière les photos de la plaque signalétique de la télévision, presque toute la plaque signalétique a un avertissement haute pression, et un rappel clair: Il y a haute pression, ne pas ouvrir la machine sans autorisation, ou remplacer le couvercle Entretien des pièces de la machine.Dans l'ère CRT, la haute tension TV est une présence terrible, bien que l'ère de la tension du corps à écran plat a été beaucoup plus faible, mais même ordinaire 220V, peut également avoir un choc mortel.So, Xue M. comportement est hors de la confiance en soi et un comportement dangereux, très indésirable.
Pour donner une «châtaigne» ressemble beaucoup à celui que j'ai lu quand j'étais jeune, quand quelques adolescents ont traversé les parapets pour nager après un signe «No Swimming» clair, puis se sont noyés.Les parents ont co-écrit des parcs et agences de gestion des rivières La personne responsable a poursuivi le tribunal et a finalement reçu une compensation financière, mais la vie de plusieurs enfants ne peut jamais être récupérée.
@ Sharp a l'injustice et la demande des consommateurs d'abord
Sharp déclaration a souligné que le comportement de M. Xue n'est pas conforme aux normes, et a déclaré qu'il a l'autorité de la certification de l'Etat.Les choses dangereuses que je viens d'analyser, et la certification de la question, CQC et trois certification électronique est clairement plus autoritaire.
De Sharp qui a délivré la certification 3C, appelée « China Compulsory Certification », ce sont les gouvernements pour protéger la sécurité des consommateurs et la sécurité nationale, améliorer la gestion de la qualité des produits, conformément aux lois et règlements pour mettre en œuvre un système d'évaluation de la conformité du produit. Autres mots dire, avec la certification 3C, l'état a reconnu les indicateurs de sécurité du produit. Quant à M. Xue propre «normes de mesure de la lettre Shenzhen services techniques Co., Ltd Commission ne repose pas sur un test standard pour détecter s'il sont certifiés et auteur Il n'est pas clair que cette affaire estime que le tribunal lui-même obtiendra des preuves et les définira conformément à la loi.
Selon l'auteur et l'industrie de la télévision pour créer une communication vétéran, M. Xue a constaté que le soi-disant «risque de trous de fuite» peut être le couvercle de télévision le trou de dessin, avec la plaque signalétique à couvrir est un traitement existant depuis longtemps, Il n'y a rien de mal à démolir la plaque signalétique à la télévision. "En outre, l'incident était un cas ou un phénomène omniprésent sans autre vérification.
Cependant, je ressens Sharp forte déclaration plus difficile, même si elles se sentent très injustes, les consommateurs devraient également être exprimées assez de soins et de bonne volonté problèmes de communication rencontrés la première fois pour obtenir une communication directe avec les parties pour trouver l'autorité pour vérifier la situation Les consommateurs donnent des avertissements, soulignant les dangers du démontage non autorisé, et ont promis de notifier les résultats en temps opportun, ce qui est selon moi l'approche la plus appropriée.
Manger des jugements rationnels melon ne doivent pas paniquer
Après cet incident, beaucoup des médias pour donner le titre des rapports de style partie sur quantité commentaires de transfert de médias sociaux n'est pas faible. De nombreux utilisateurs ont même dit que les téléviseurs ne sont pas ouverts, en fait, pas besoin. Je ne sais pas ces amis sont "Jouer ou" viennent vraiment après les incidents de sécurité de téléphone cellulaire S marque bien connu, il implique tous ses appareils ménagers non apparentés, peut être très injuste.La substitution potentielle est normale, mais pas rationnelle .
Pour l'instant, M. Xue a rencontré le problème est un accident, ne pas déchirer la plaque signalétique derrière la télévision, il n'y aura pas de danger de choc électrique, nous pouvons être assurés que regarder la télévision normale.
Sharp comme une marque centenaire, son propre système de gestion de la qualité mature.Centre journaliste a récemment visité Sharp TV Southern China Testing Center, l'ensemble de sa télévision avant de quitter l'usine connaîtra un total de neuf tests de qualité et de sécurité, y compris haute température, Essai d'action basse température, haute humidité, test de vieillissement, essai de vibration, test de bascule, test statique, test de durabilité, test de foudre, test de surtension, test de chute, etc., pour assurer la qualité de l'usine de télévision. La hausse des ventes de téléviseurs dans tous les principaux canaux démontre également l'amour et la confiance de nombreux consommateurs pour les marques et les produits Sharp.
Enfin, ont encore à vous rappeler, s'il vous plaît ne pas démonter toutes sortes d'appareils électroménagers, leur sécurité est toujours le premier. Je crois que les conclusions de l'événement seront bientôt aller au fond, nous sommes plus disposés à croire que la certification des résultats des autorités nationales, la Cour de justice Ainsi que la marque Sharp à jouer si Sharp assume effectivement la responsabilité et l'inaction, alors le choix du marché et du consommateur lui donnera une punition appropriée.
