"Doble 11" viene, "pico", ultra económico, limitado y otras actividades promocionales seguidas, muchos consumidores también están ansiosos, pero detrás del "carnaval de compras" también se esconden muchas trampas para los consumidores. Consejo del Consumidor Provincial (Consejo del Consumidor) anunció recientemente varias importantes 'trampas' de compras en línea para recordarles a los consumidores compras racionales, consumo científico, salvaguardando sus derechos de acuerdo con la ley.
Cuidado con la 'trampa' de cambio de 'pie'
'Doble 11' de este año, la principal promoción de comercio electrónico ofrece una amplia variedad de reglas de promociones más complicadas. Sin embargo, algunas empresas ocultas en la promoción de ventas 'trampa', como restricciones en el uso de la zona, limitar el uso del tiempo, limitar el uso de superposición, los consumidores Fácilmente engañoso.
CC: Al visualizar los consumidores página de compras, leer cuidadosamente los términos, tenga cuidado con algunas empresas para expandirse o contraerse a voluntad 'siete días ninguna razón para volver' 'rango de garantía', etc., antes del pago de lo desconocido y las empresas para comprobar clara , Evite los malentendidos causados por la pérdida de dinero.
Depósito de anticipo vigilante 'truco oculto'
Avanzar la actividad de pagos en los últimos años, el principal proveedor de electricidad promoción popular. Este año en particular, muchos consumidores han pagado un depósito en el período de pre-venta anticipada, el depósito puede ser redimido más dinero en el 'doble 11' día de uso.
CC: debe seguir siendo racional, de acuerdo con su necesidad de desarrollar programas de compras, estudiar cuidadosamente la regla de 'descuento', antes de comprar la mercancía, una mejor comprensión de múltiples canales y de otras materias primas, no se confunda con descuento falsa; para un pago inicial de bienes, para entender completamente el depósito la expansión de oro regla, los pedidos cautelosas, y prestar atención a mantener las capturas de pantalla de páginas activas.
Vigilancia 'peces', de mala calidad
Actualmente, la violación y la falsificación, las transacciones fraudulentas de compras en línea se ha convertido en un importante riesgo de seguridad, en el que el número de 'cottage' versión pérdidas de compras en línea de la plataforma de compras en línea causado alta. Estadísticos muestran los datos, bien conocido sitio web corporativo representó el 35.13 en el sitio de casa %, mientras que las diez mejores empresas para ser falso, Taobao, Jingdong en tercera, octava.
Consejo del Consumidor: compras en línea deben elegir un calificado, alta credibilidad, volumen de negociación, alta evaluación del consumidor de la plataforma regular de comercio electrónico. Al mismo tiempo, trate de elegir una escala mayor, volumen de negociación, calificación crediticia y evaluación de mayor Grandes sitios de compras. Los sitios regulares generalmente debajo de la página de inicio tendrán el ICP emitido por el número de certificación de gestión de comunicaciones, así como el logotipo del "escudo rojo" del sitio web de la Oficina de Comercio e Industria.
Esté atento posando como servicio al cliente, 'pesca' en línea
"Doble 11" es también el pico del fraude en línea. El truco es que elementos inescrupulosos: la transacción registra en la búsqueda de compradores registrados números móviles, y luego se hace pasar por un personal de servicio al cliente para atraer a los consumidores a "sitios de phishing" para consumo La información de la tarjeta bancaria, y luego defraudar el código de verificación de SMS del consumidor para completar la transacción.
El Consejo del Consumidor: los consumidores deben hacer todo lo posible para utilizar la plataforma de pago de terceros o contra reembolso cuando se realice el pago de compras en línea, para evitar transacciones privadas, no dar a los extraños información personal aleatoria como el número de tarjeta bancaria, nombre, número de identificación, etc. Código de verificación SMS para informar a otros, para evitar filtraciones de información personal o robo de tarjeta bancaria; si se encuentran llamadas telefónicas, mensajes de texto recibidos, enlaces de URL, números de teléfono y otro contenido para ser una verificación multipartita, tenga cuidado con el fraude.
Mientras tanto, el Consejo recordó, debido a que el 'dos las once de' compras grandes, los consumidores deben reservarse con prontitud información de la transacción página, los dos lados de chat registros de datos, documentos y otros aspectos logísticos; Una vez que los conflictos de consumo, las quejas de derechos pueden ser iniciados por la plataforma de servicio al cliente, puede La protección de las reclamaciones y los derechos se hará a las autoridades de supervisión donde se encuentra la plataforma de negociación en línea o donde se encuentra el operador, y la Asociación de Consumidores.