"Double 11" à venir, "spike", ultra-pas cher, limitée et d'autres activités promotionnelles suivies, de nombreux consommateurs ont également hâte, mais derrière le «carnaval du shopping» cache également beaucoup de pièges à la consommation. Conseil provincial des consommateurs (Conseil des consommateurs) a récemment annoncé plusieurs grands magasins en ligne «piège» pour rappeler aux consommateurs le shopping rationnel, la consommation scientifique, la sauvegarde de leurs droits conformément à la loi.
Attention au «piège» du changement
Le 'Double 11' de cette année, la grande promotion e-commerce offre une grande variété de règles de promotions plus compliquées. Toutefois, certaines entreprises cachées dans le piège de la promotion des ventes, telles que les restrictions sur l'utilisation du territoire, limitent l'utilisation du temps, Facilement trompeur.
CC: Lors de l'affichage des consommateurs page shopping, lire attentivement les conditions, méfiez-vous de certaines entreprises d'étendre ou d'un contrat à volonté « sept jours aucune raison de revenir » gamme « de garantie », etc., avant le paiement de l'inconnu et aux entreprises de vérifier clairement pour éviter tout malentendu causé par la perte d'argent.
Bas vigilance de paiement « trick caché »
activité de paiement anticipé au cours des dernières années, le principal fournisseur d'électricité de promotion populaire. Cette année, en particulier, de nombreux consommateurs ont payé un dépôt à l'avance la période pré-vente, le dépôt peut être remboursé plus d'argent dans la journée « double 11 » d'utilisation.
Conseil des consommateurs: devrait être rationnel, selon leurs propres besoins de développer plan d'achat, étudier attentivement les règles de «discount», avant d'acheter des marchandises, plus de canaux pour comprendre plus sur les prix des produits, ne pas confondre avec de fausses réductions, pour le paiement du dépôt Les règles d'inflation, les commandes prudentes et faites attention à conserver les captures d'écran de la page des activités.
Méfiez-vous des «yeux de poisson mélangés», de mauvaise qualité
À l'heure actuelle, la contrefaçon, fausses transactions deviennent un des principaux dangers cachés des achats en ligne, y compris la version «chalet» de la plate-forme d'achat en ligne a causé un grand nombre de pertes d'achats en ligne.Certaines statistiques montrent que le site %, Alors que les dix premiers sont des entreprises fausses, Taobao, Jingdong divisé troisième, huitième.
Conseil des consommateurs: achats en ligne doit choisir un qualifié, haute crédibilité, le volume des transactions, l'évaluation élevée des consommateurs de la plate-forme de commerce électronique régulière.En même temps, essayez de choisir une plus grande échelle, volume de négociation, cote de crédit et évaluation de Grands sites commerciaux. Les sites réguliers généralement au-dessous de la page d'accueil auront le PCI délivré par le numéro de certification de gestion des communications, ainsi que le logo «bouclier rouge» du site Web du Bureau du commerce et de l'industrie.
Soyez vigilant en posant comme service à la clientèle, en ligne «pêche»
« Double 11 » est le sommet des criminels de fraude Internet astuce est: trouver un acheteur enregistré avec le numéro de téléphone dans les dossiers des transactions commerciales électroniques, puis se faisant passer pour le service à la clientèle pour inciter les consommateurs à se connecter « des sites d'hameçonnage » pour obtenir le consommateur Les informations de carte bancaire, puis frauder le code de vérification SMS du consommateur pour terminer la transaction.
Le Conseil des Consommateurs: Les consommateurs devraient faire de leur mieux pour utiliser la plateforme de paiement ou le paiement à la livraison, pour éviter les transactions privées, ne pas donner d'informations personnelles aléatoires telles que votre numéro de carte bancaire, nom, numéro d'identification, etc. SMS de code de vérification pour informer les autres, pour éviter les fuites d'informations personnelles ou de carte bancaire volés, si vous avez reçu des appels téléphoniques, les messages texte reçu un remboursement, liens URL, numéros de téléphone et autres contenus à vérifier à plusieurs parties, méfiez-vous de la fraude.
Pendant ce temps, le Conseil a rappelé, parce que les « deux à onze » achats grands, les consommateurs devraient être des informations de transaction de la page réservée rapidement, les deux parties de chat de preuve, documents et autres moyens logistiques, une fois que les litiges de consommation, les plaintes des droits peuvent être initiés par la plate-forme de service à la clientèle, peut La protection des plaintes et des droits doit être assurée auprès des autorités de contrôle où se trouve la plate-forme de négociation en ligne ou auprès de l'opérateur, ainsi que de l'association des consommateurs.