5 novembre M. Xue en raison de maisons de rénovation, respectivement, le 21 Juillet, 2017 pour acheter un prix de 2.999 yuans LCD 50NX100A de Sharp TV 50 pouces sur le site Jingdong un prix d'achat pour 2 Août 1988 yuans les téléviseurs Sharp 45 pouces LCD 45SF460A, un. après avoir été informé que l'installateur peut démonter le module WiFi TV 50 pouces installable, TV 50 pouces Sit trouvé un défaut de conception dans le processus de la télévision auto-désassembler, puis Les deux téléviseurs envoyés à un test de lettre d'entreprise de test tiers, a finalement trouvé deux produits ne sont pas qualifiés.
Après avoir appris les résultats non qualifiés des deux produits, M. Xue a poursuivi le fabricant de Sharp TV Yantai Fuda Electronics Co., Ltd à la cour pour le retour des frais de télévision, les frais de test, etc. Pékin a tenu une conférence de presse et a annoncé à plusieurs médias qu'il porterait Sharp TV devant les tribunaux.
Le 8 novembre, Sharp a répondu à un défaut de conception qui a poursuivi le fabricant de téléviseurs de Sharp:
A répondu que les normes de qualité des produits et la sécurité, et ont été vérifiés par la qualité et la sécurité, alors que dans les spécifications de l'industrie, l'utilisateur comportement privé ne démontent pas conforme aux pratiques de sécurité de la machine, de sorte que si les pertes causées à blâmer le fabricant c'est mépris pour les règles de l'industrie, mais aussi la réputation de l'entreprise pour une grande calomnie, injuste, déraisonnable et plus.
Réponse se lit comme suit:
6 novembre ont rapporté les médias « parce que le modèle de l'utilisateur a acheté LCD 50NX100A défectueux et LCD 45SF460A produits Sharp TV ». Principe responsable des utilisateurs du monde entier de Sharp, en tant que riche distribution par Internet en Chine affaires, la situation pertinente déclaration suivante:
Tout d'abord, sur l'incident «utilisateur poursuivi Sharp TV producteur», à ce jour, ni le fabricant ni notre société a reçu l'avis du tribunal de cet incident ou des documents juridiques, les consommateurs sans avertissement selon les exigences de retrait non autorisé de la machine ou Les pièces, ou les ajustements non autorisés à la machine ou à toute partie de la machine ne sont pas conformes à la sécurité de fonctionnement de la machine, si la responsabilité du produit blâmé sur le fabricant en conséquence, il est évidemment injuste et déraisonnable.
Deuxièmement, tous les produits Sharp TV avant d'entrer dans le marché, doivent subir un test de qualité des produits rigoureux, et obtenu organisme de certification national - la Chine obligatoire de certification Chine Centre de certification de la qualité publié en Août 2017, l'Administration nationale de contrôle de la qualité contrôles de la qualité des produits, le résultat du test LCD 45SF460A de Sharp TV pour les produits qualifiés en outre, à Beijing trois - essais de la radio nationale et de la surveillance de la qualité des produits de la télévision et du Centre d'inspection (Beijing services de technologie de détection Terrett Co., Ltd.), et LCD-50NX100A et LCD-45SF460A sont de qualité acceptable.
Des fausses déclarations fondées sur des informations unilatérales apparaissant sur Internet sans vérification factuelle sont fabriquées et diffusées sans fondement factuel et ont gravement porté atteinte à la réputation, à l'image de marque et à l'ordre du marché de Sharp. Les gens défendent la réputation commerciale et la réputation de Sharp par des voies légales et se réservent le droit de poursuivre la responsabilité légale telle que la violation civile et la responsabilité pénale des unités et du personnel concernés conformément à la loi.
Nous sommes très reconnaissants aux amis des médias pour leur attention et nous nous félicitons de la supervision des médias, tout en souhaitant que tous les amis des médias respectent les faits et fassent état d'une attitude objective et juste.
Zhengzhou City, riche réseau de Electronic Technology Co., Ltd
8 novembre 2017
