Récemment, certains consommateurs ont poursuivi les producteurs de télévision Sharp, affirmant que Sharp TV avait des défauts de conception.
8 novembre Sharp a répondu la question: les produits avec des tests de certification, d'échantillonnage et de contrôle de la qualité ont été identifiés comme des produits de qualité acceptable, le comportement de l'utilisateur ne se conforme pas à démonter les pratiques de sécurité de la machine, si le produit en conséquence Attribution à la responsabilité du producteur, injuste et déraisonnable.
La réponse au texte original est la suivante:
6 novembre ont rapporté les médias « parce que le modèle de l'utilisateur a acheté LCD 50NX100A défectueux et LCD 45SF460A produits Sharp TV ». Principe responsable des utilisateurs du monde entier de Sharp, en tant que riche distribution par Internet en Chine Business, la déclaration pertinente est la suivante:
Tout d'abord, sur l'incident «usager poursuivre Sharp TV fabricant», à partir de maintenant, ni le fabricant ni notre société a reçu l'avis du tribunal de cet incident ou des documents juridiques, les consommateurs si pas nécessaire d'ouvrir la machine sans avertissement ou composants ou réglage non autorisé de la machine ou d'une partie, ne répondent pas aux spécifications techniques de fonctionnement de la machine, si le produit en conséquence blâmer le fabricant, il est manifestement injuste et déraisonnable.
Deuxièmement, tous les produits Sharp TV avant d'entrer dans le marché, doivent subir un test de qualité des produits rigoureux, et obtenu organisme de certification national - la Chine obligatoire de certification Chine Centre de certification de la qualité publié en Août 2017, l'Administration nationale de contrôle de la qualité contrôles de la qualité des produits, le résultat du test LCD 45SF460A de Sharp TV pour les produits qualifiés en outre, à Beijing trois - essais de la radio nationale et de la surveillance de la qualité des produits de la télévision et du Centre d'inspection (Beijing services de technologie de détection Terrett Co., Ltd.), et LCD-50NX100A et LCD-45SF460A sont de qualité acceptable.
Pour le réseau actuel ne semble pas effectué pour vérifier les faits, seule information unilatérale comme base de distorsion faux, sont fabriqués et de diffuser de fausses informations, il n'y a pas de fondement en fait, il a sérieusement endommagé la réputation du produit Sharp, image de marque et l'ordre du marché. Droits Sharp défendre la réputation de produits, la réputation des entreprises par des moyens légaux, et le droit de poursuivre la responsabilité délictuelle des unités et du personnel, la responsabilité pénale en vertu du droit réservé.
Nous sommes très reconnaissants à des amis à l'attention des médias, et bienvenue à notre surveillance des médias, mais aussi l'espoir que tous les amis dans les médias peuvent respecter le fait que, en respectant l'objectif et la couverture de manière équitable. Travaillons ensemble pour créer ensemble un environnement de marché sain et harmonieux.
Zhengzhou City, riche réseau de Electronic Technology Co., Ltd
8 novembre 2017
Examen de l'événement:
5 novembre M. Xue en raison de travaux de rénovation dans la nouvelle maison à acheter dans le site Jingdong 21 Juillet, 2017 au prix de 2999 $ LCD 50NX100A de Sharp (dire de moins de 50 pouces) d'une télévision, puis acheter chez 2 Août 1988 prix membré de Sharp télévision LCD 45SF460A (ci-après dénommé 45 pouces) a, après avoir été informé que l'installateur peut démonter le module WiFi TV 50 pouces installable, asseyez-vous trouvé en présence de 50 pouces processus de désassemblage TV défauts de conception, puis envoyés à un tiers est d'environ deux téléviseurs société de test de test Telecom, a constaté que les deux produits sont de qualité inférieure. à cet égard, M. Xue le producteur Sharp TV Yantai Fidelity precision Electronics Co., Ltd. c. à la cour, demande une télévision de remboursement Coûts, tests, etc. Le week-end dernier, M. Xue a tenu une conférence de presse à Pékin en son propre nom, et a annoncé à plusieurs médias que Sharp poursuivrait Sharp.