Con la ola de Internet móvil, los proveedores de electricidad tradicionales sigan siendo representado por el nuevo impacto menor, actualizar las necesidades cambiantes de los consumidores, sino también a las tendencias del mercado impredecibles. Versado en este TCL a principios de 2014 publicó la Estrategia O2O Y anunció el establecimiento de Kuyou Technology como O2O Corporation de TCL Group. TCL O2O se dedica principalmente a la operación de usuarios de TCL Group, ventas de comercio electrónico y negocios de servicio al cliente.
Sabiendo cargado el TCL O2O también a la altura del grupo a entregar el boletín de calificaciones sorpresa: una gran promoción de este año en 618 años, las ventas de la red entera TCL más de 1,2 mil millones, un aumento del 90% , juegan un papel importante las ventas, mientras que las ventas en línea de los éxitos es inseparable de TCL O2O diseño integral con visión de futuro para la realización de la 'integración de las operaciones de usuario' 'de marketing integrado', 'servicios integrados y' Entrega integrada', TCL O2O comenzó a construir la plataforma de cuatro bases: plataforma de ventas, los usuarios operar la plataforma, la plataforma de servicio y la plataforma logística en la víspera de las próximas guerras de dos once, TCL O2O cuatro plataformas están totalmente preparados para proporcionar a los usuarios Mejor experiencia de compra y servicio del producto.
Cool Friends Technology: crea una buena guerra de valores, allanando el camino para el doble once de rendimiento
TCL Group fue fundada en 2010 como un equipo de proveedores de ciencia y tecnología fresco amigos electricidad hasta este año, es ya amigos frescos para participar en la ciencia y la tecnología en el séptimo doble once actividades, desde 2011, de dos once para completar los 15 millones de ventas en 2016 de dos once toda la red sumen el 10 mil millones en ventas, Amigos fresco de la tecnología para mantener el crecimiento increíble en el estado. Además de la marca TCL sus propios productos, Amigos fresco de la tecnología también asumir Toshiba TV, productos de TV Leroy operaciones en línea. a diferencia de los precios de otras marcas Línea de guerra, TCL siempre ha comenzado con la calidad de los productos comenzó 'guerra de valores', con productos de electrónica de consumo de alta calidad para satisfacer la creciente demanda del consumidor.
En los tres primeros trimestres de 2017, las ventas de televisores LCD TCL Multimedia, los precios medios de venta, las ventas fueron más altos que el año pasado. Entre ellos, el precio medio del producto principal de la televisión inteligente de actualización de 19,3%, las ventas crecieron un 27,8%. Al mismo tiempo, el televisor punto cuántico , las ventas de televisores representaron curva, 4K TV, TV de pantalla grande y otros productos de TV de gama alta han comenzado a mejorar. para satisfacer las necesidades de los usuarios de líneas de alta gama, 2 de noviembre de TCL anunció un nuevo Q960C TV punto cuántico en la plataforma de Jingdong, 65 pulgadas precio de sólo 9.999 yuanes, un alto precio ha convertido en el preferido diez mil yuanes TV. esta serie de acciones, lo que significa que la línea de productos TCL es de gama alta línea de productos movimiento salto.
Además, TCL también continúan para probar el agua juego caliente de la comercialización: por ejemplo, para conducir los aficionados a la estrella de marketing directo, campaña en línea fermentada en línea de manera detonado dos once este año, TCL comenzó a partir de finales de octubre, para tomar y creciente demanda de los consumidores. producto rezagado cuenta con contradicciones, puesto en marcha # # T no satisface el amor de escoger el tema, a partir de la fermentación de eventos de línea, en línea de vídeo del virus H5 de difusión, para disfrutar del registro oficial TCL estableció Ma Tianyu salvación 'Camiseta de la selección de la Unión' no satisface la multitud, conseguir un montón de temas . como de atención de la prensa y la discusión, TCL no cumple los dos once # T # amor a recoger el tema de la lectura ha llegado a 120 millones, y causó 463.000 discusiones sincrónicas, una serie de acciones de marketing no sólo mejorar la exposición de la marca, sino también para la tienda de TCL drenaje éxito, los usuarios desencadenantes más órdenes de compra.
Operaciones del Usuario: soporte de operaciones grandes volúmenes de datos, la creación de la experiencia de servicio
A partir de agosto de este año, el centro de operaciones del usuario TCL O2O completó casi 50 millones de usuarios, casi 10 millones ventiladores de miembros de los encuestados, un gran número de usuarios significa que el espacio para explorar el valor de comercialización es todavía bastante tiempo. Durante los dos días las once de , a opinión de los usuarios y la inteligencia de clientes para mantener el sonido, el centro de operaciones de los usuarios para invitar en el hierro TCL TCL O2O, un vistazo más de cerca a poder corporativo y once dobles corporativos prepararse para el ambiente en el trabajo de servicio al cliente, la mano de obra suplemento cliente-negocio para completar el trabajo por delante extender las horas de estar trabajando, para asegurar la comunicación oportuna y eficaz con el usuario en términos de datos grandes, APP5.0 datos de la versión actualizada de amigos fresco, en tiempo real las actualizaciones de campo de batalla de marketing y comercialización de SMS con las actividades oficiales de la red, para ofrecer a los aficionados doble diez miembros Un derecho exclusivo para ayudar a acelerar las ventas.
Acelerará Da Xijie Logística: despliegue apretado, garantizar las órdenes de entrega rápida
Dobles descuentos once años plataforma en línea han causado un aumento en el volumen de operaciones, que sin duda aumentará la presión de funcionamiento de las empresas de logística. Para garantizar la entrega del almacén caso de explosión, retardo, retardo de retroalimentación e información de logística no aparece, TCL O2O construir acelerará la logística Da Xijie se ha avanzado en el engranaje alto, personal adicional, enviar más vehículos, suministros de recursos, para asegurar el parto normal durante los dos días once. al mismo tiempo, se acelerará a través de la ciudad con la logística Da Xijie, lanzadera, derivación de equipos, servicio de mensajería y otros medios de transporte y de distribución de fuerza para adaptarse a duplicar cada año durante noviembre, se espera 6 red de mensajería, más de 500 vehículos, vehículos de la ciudad con más de 400 logística personal de trabajo han sido alcanzado turnos de 24 horas ordenar el traslado de la viabilidad y rapidez, aseguran que los clientes disfruten experiencia de compra de alta calidad.
Muy en casa: llegue al usuario, elija el último servicio bueno de O2O
En el mercado de accesorios, TCL O2O igualmente ser desplegado. El hogar es muy plataforma de servicios TCL O2O, principalmente para proporcionar a los usuarios con múltiples tipos de programas de servicios, incluido el suministro de los aparatos electrodomésticos, digital, servicios públicos y otros productos de limpieza, instalación, mientras disfruta de mantenimiento, reciclaje , garantía extendida y otros servicios. incluso el estallido del orden de dos once, como en casa con 10 minutos para establecer una respuesta rápida, 100 horas de ingeniero de formación previa al empleo, 1739 estándares de servicio, la evaluación rigurosa mecanismo de eliminación ingeniero, puede garantizar a los usuarios productos no se ven afectados. al usuario puede tener una mejor experiencia de servicio, muy a gusto en la carta de micro, Taobao Lynx, Jingdong tres plataformas desde el 1 de noviembre será liberar una, espiga y otras promociones, cupones se dará a conocer al mismo tiempo, Más de 200,000, rompiendo la línea de fondo desde la fundación del hogar. Esperamos que a través de este doble once, para que más usuarios disfruten de la economía de Internet para brindar una experiencia de servicio de electrodomésticos más conveniente y profesional.
¡Todo listo, doble once alcanza completamente el objetivo de 1.3 billones!
Después de una planificación completa, las cuatro plataformas TCL O2O se han posicionado para tener confianza en las actividades de promoción de este doble 11. Recientemente, TCL O2O media and iron, celebró una jornada de puertas abiertas, permitiendo a los usuarios tener más canales entender el negocio, se preparan para sentir la atmósfera de cuatro plataformas, un movimiento no sólo con el mundo exterior muestra los resultados del plan estratégico TCL O2O, y establecer una confianza confianza en la marca y el usuario, TCL O2O más impulso comenzó a las dos y once, todo lo posible para alcanzar la meta de 1,3 mil millones ¡Jin!
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