이 2 년, 점차적으로 점점 더 대중적인 소비자의 눈으로 비즈니스 또는 국가 수준의 상관없이 스마트 화장실은 끊임없이 개선되고 있습니다.
그러나 관심의 높은 수준뿐만 아니라 국내 보급률에 스마트 화장실의 삶의 특성의 독특한 품질을 가지고 여전히 낮은 주된 이유는 제품 소비자의 진정한 이해가 많지 않다는 것입니다.
10 월 13 일 중국 베이징의 지능형 욕실 전기 전문위원회의 가정용 전기 기기 협회는 "2017 년 중국 스마트 화장실 소비 조사 보고서"를 발행하여 제품 지식, 소비자 교육을 홍보하고 잠재적 인 시장을 탐험하여 산업 영향력을 지속적으로 개선했습니다. 산업 발전을 촉진한다.
'낮은 인식, 높은 인식'
국내 스마트 화장실 보급률은 여전히 낮지 만 제품에 대한 소비자의 인식은 높지는 않지만 시장 조사에 따르면 소비자들은 '좋다고 말하기'라는 결과에서 나온 피드백을 발견했습니다. 높은 인식의 높은, 스마트 화장실 액세스의 평가, 어떤 날카로운 대비가 날카로운 낮은 있습니다. 이것은 완전히 제품 보급률은 제품 자체와 관련이없는 것을 보여줍니다, 스마트 화장실은 소비자 성숙한 제품의 요구를 충족시키기 위해 "보고서"는 1100 기존의 지능형 화장실 사용자 설문 조사를 통해 그 발견 : 그 응답자의 93.4 %는 그들의 예상 결과와 일치 스마트 화장실의 구매, 그 중 거의 30 응답자의 % 자신의 기대보다 스마트 화장실의 사용을 믿습니다.
응답자의 나머지 6.6 %는 사용 중 몇 가지 문제에 직면했지만 인식 된 스마트 화장실은 원하는 효과를 얻지 못했습니다. "보고서"는 스마트 화장실이 소비자 기대의 주요 측면을 충족시키지 못했음을 보여줍니다.
- 제품의 기능은 건조 기능이 불만족스럽고 편리하며, 건조 효과가 좋지 않으며, 건조 시간이 길고, 화장지를 제거 할 수 없습니다. 사실, 스마트 화장실의 건조, 히터 기능에 대한 소비자가 널리 보급되어 있습니다 실수로 박테리아 번식으로 인한 신체의 수분으로 인체의 쾌적 성을 향상시키고 신체를 건조시키고 신체를 진정시킨 후 깨끗한 여성의 세안 기능을 사용하는 것이 올바른 기능입니다. 화장실 종이 물의 큰 영역의 신체 표면을 닦아 후 건조에 대한 '건조, 따뜻한 공기'를 사용하여 사용자는 건조한 피부의 느낌을 경험하게됩니다.
- 편의성, 일부 응답자는 스마트 화장실의 사용을 반영, 핵심 운영 문제. 군중의 대부분은 주로 노인 및 어린이, 사용되지 않을 수 있습니다 유연합니다. 시장은 '오래된 작은 어린이 및 다른 제품 모델, 이러한 제품은 종종 간단 하 고 편리 하 게 하나의 단추 작업 기능이 있습니다. 고령자 또는 집에서 아이들, 당신은 같은 제품을 선택할 수 있습니다.
- 제품 품질, 응답자의 작은 숫자도 상황을 실패하기 오래 걸리지 않았어 집을 구입하는 제품을 발생 스마트 화장실 제품의 품질 문제에 대해 걱정하기 시작했다. 지난 2 년, 품질 감독의 국가 관리, 스마트 화장실 샘플링 결과 관점, 일반적으로 제품의 특정 브랜드 인지도가 약간의 품질 문제가있다, 그것은 소비자가 저렴한 가격으로 세 제품을 구입하지 않기 때문에 가능한 브랜드 제품의 품질을 선택하는 스마트 화장실을 구입하는 것이 좋습니다.
직접적으로 사용자 고통 지점에 도달하여 업계 발전을 선도합니다.
이 보고서에 따르면 국내 스마트 화장실 시장은 310 만대로 전년 대비 59 % 증가했다. 판매량은 증가했으나 시장 침투율은 여전히 낮다.
이와 관련, 중국 가정용 전기 기기 협회, 지앙 펭은 현재 국내 스마트 화장실 시장 침투가 입소문을 통해 제품에서 매우 낮은 격차를 유지하기 위해 필요한 자발적인 성장이 여전히 매우 낮다고 말했다 "보고서" 약 500 만 -600 만 단위의 국내 스마트 화장실 시장 보유, 약 1 %의 시장 보급률, 광저우와 심천 및 기타 중소 도시의 북쪽, 가장 높은 보급률은 약 10 %입니다.
스마트 화장실 산업은 아직 개발의 초기 단계에 관계없이 소비 또는 시장 구조의 개념에 아직 성숙하지 않은, 산업의 발전을 촉진하기 위해 공동 노력의 필요성이 없습니다. 하얼리 웨이 사이 CEO 인 Changzheng는 말했다 : '스마트 화장실 커버는 하위 분야, 연구 및 개발 힘은 여전히 강하지 않다, 제품은 상대적으로 작은, 인기와 인식의 부족 동시에, 업계는 통합의 초기 단계에 있으며, 기업 자체는 아직 브랜드의 절대적인 이점을 형성하지 않았습니다.
또한, 중국의 스마트 화장실은 또한 많은 도전에 직면 해 있습니다. 예를 들어, 소비자 인식은 높은 수준으로 인식되지 않습니다 몇 가지 오류, 단일 기업 또는 기업의 소수는 소비자 권력의 개념을 이끌 제한적이며, 기업을 돕기 위해 체계적인 소비자 연구의 업계 부족 보다 타겟이 분명한 제품 개발.
이 문맥에서 스마트 욕실 특별위원회는 현명한 스마트 소비자 소비자 조사, 제품에 대한 소비자 인식 및 기존 사용자에 대한 심층적 인 이해를 시작했습니다 제품의 사용, 제품 불만족과 제품 수요의 사용, 궁극적으로 "보고"의 형성.
"보고"drafters는 한편으로 소비자가 소비자의 고통 점, 명확한 제품 업 그레 이드 방향의 사용을 이해하고, 제품의 품질과 성능, 소비자의 요구에 만족의 최대 학위를 향상시킬 수 있도록 '스마트 화장실 소비자 조사 활동'을 시작했다; 다른 한편으로는 스마트 화장실에 사용자를 사주고 제품의 장단점을 심층적으로 이해하고 합리적인 구매, 스마트 화장실 참조의 과학적 사용을 소비자에게 제공하기 위해 소비자 관점에서 피드백을 사용하는 것입니다.
"보고서"는 엔터프라이즈 제품 업그레이드, 제품 기능 향상, 소비자 의견은 적극적인 역할을 할 것입니다.
스마트 화장실 커버 시장은 여전히 인기있는 '3 산'
"보고서는"순간을 발견, 스마트 화장실의 대중화에 여전히 '세 산'방해가있다 : 스마트 화장실 낮은 소비자 인식, 제품의 오해, 전통적인 화장실 사용 습관을 변경하기가 어렵습니다.
낮은 인식은 스마트 화장실 커버 산업의 발전을위한 중요한 이유입니다. 현재 시장 보급률에서, 스마트 화장실의 사용은 소수의 가구만을 사용하며, 제품 사용도 사용자의 비율이 매우 낮습니다. "보고서" 응답자의 50.8 %는 똑똑한 화장실에 대해 들어 본 적이 없다고 응답 한 응답자의 74.1 %는 스마트 화장실의 이점을 이해하지 못한다고 응답했으며 83.7 %의 응답자는 스마트 화장실을 사용하지 않았습니다.
오해의 존재의 제품뿐만 아니라 스마트 화장실 업계는 '걸림돌'을 열지 않습니다 "보고서"설문 조사에 따르면 스마트 화장실에 많은 소비자가 오류의 이해에 포함 된 것으로 나타났습니다 : 스마트 화장실 넘어 가고 수질에 대한 두려움은 건강에 좋지 않으며, 가격이 높고, 가격이 너무 높습니다.
그러나 낮은 인식과 함께, 제품의 사용자 뚜렷한 대조를 오해인지는 높은 인식의 정도, 피드백 밖으로 자신의 Pingjiapogao를 사용 결과 '잘 사용하는 말'. "보고서 "기존의 스마트 화장실 사용자의 설문 조사는 응답자의 93.4 %가 말했다 발견 응답자의 약 30 %가 믿고있는 자신의 예상 결과에 맞춰 스마트 화장실의 구입 그들의 기대 이상으로 스마트 화장실 사용 효과 동시에, 조사는 89.4 %에 도달했습니다 스마트 화장실 리글리, 파나소닉, 하이얼, 아홉, 축산학, 일정한 청소, Bianjiebao 자딘 및 다른 브랜드와의 사용자 만족도를 발견했다.이 완전히 스마트 화장실 수 있습니다뿐만 아니라 보여줍니다 성숙한 제품에 대한 소비자의 요구를 충족시킬뿐만 아니라 소비자에게 아주 좋은 사용자 경험을 제공합니다.
업계 전문가들은 스마트 화장실 소비자 조사 보고서를 발표 믿는다을 제공 할뿐 아니라 비즈니스 및 소비자 가이드 제품 개발을위한 방향뿐만 아니라 교육 시장을 빠르게하기 위해, 구매, 설치, 사용에서 소비자와 수리 및 네 가지 측면의 유지 관리를위한 권장 사항을 확인하려면 제품에 대한 인식을 개선하고 산업 발전을 촉진하기 위해, 소비자는 즉시 제품의 가능한 오해 등을 제거하는 데 도움이.