Beijing Youth Daily informó el 30 de octubre, a partir de este año 'doble 11' y dos semanas. Con los años anteriores dependen principalmente del espíritu de lucha, luchar contra la velocidad de juego es diferente, este año 'doble 11' período, 'chop party' quiere comprar Para productos baratos y largamente esperados, pero también inteligencia competitiva, fuerza física.
Tales como preventa, oro expansión oro, todo tipo de sobres rojos, sobres rojos rectos, sobres rojos, sobres rojos, sobres rojos, sobres rojos, sobres rojos, sobres rojos, sobres rojos, sobres rojos, sobres rojos, sobres rojos, sobres rojos, sobres rojos, sobres rojos Cupones de respaldo y otros cupones y póliza de seguro de 7 días o 30 días ... ... los internautas han escupido: "las actividades de descuento directo simples y groseras han sido difíciles de ver, comprar cien dólares de cosas, tomarse unas horas para estudiar el Reglas de clase ',' no 'La habilidad de la Olimpiada Matemática se ha atrevido a luchar'.
Modelo de preventa de negocios 'pozo' mucho
Pero las reglas de promoción de este año son cada vez más complejas, no hace la tarea, es difícil obtener concesiones más sustanciales, quiere 'cortar' no es fácil Beijing Youth Daily reportero encontró que algunos de los nuevos negocios de este año, 'modelo de pre-venta', porque las reglas de publicidad no es clara, no reembolsable y otros contenidos, lo que provoca escupitajos colectivos de los consumidores.
Consumidores Sra. Wang dijo que en años anteriores para que el producto en el carrito de la compra, hasta el doble 11 cero, pedidos rápidos, pago se puede jugar este año no es lo mismo, la primera ola de actividades de precalentamiento son pre-venta, después de la participación Encontró que todo el 'pozo', todas las empresas comienzan una 'pre-venta', no solo es difícil entender las reglas, y establece un montón de restricciones.
La primera trampa es la venta anticipada de los productos deben comprarse por separado, no se pueden combinar pedidos, el acceso a las concesiones no es tan grande como el rey. La Sra. Wang en el día gato a casa para ver 'doble 11 feliz, el máximo de cinco veces el descuento' Después de ingresar a la página global del carnaval, que muestra la preventa de ropa interior, deposita 1.5 veces. Entre ellos, ella a menudo compra la marca Triumph en la promoción, que se divide en tres lugares principales, respectivamente, "doble 11" 11 'selección de la sede y' pre 'para disfrutar 3 veces el sorprendente punta de la gota. Ella tiene que comprar ropa interior en diferentes actividades, en el carrito de la compra después de la formación de diferentes pedidos, no ha podido obtener la cantidad suficiente de la cantidad Si desea obtener un descuento, debe comprar algo que no necesite para "quedarse solo" y no ahorrar dinero.
La segunda trampa es usar el límite de 'cupón', no expresar ni aceptar el reembolso. El 'pozo' más grande es preventa 'completo de 599 yuanes por cupones de 100 yuanes', necesita pagar 9.9 yuanes para comprarlo. La Sra. Wang le dijo al Norte Por ejemplo, este cupón solo en el estilo de preventa se puede utilizar, puede elegir una variedad muy limitada, después de consulta el negocio solo informa que los cupones solo pueden comprar el mismo producto, con el mismo producto, al mismo tiempo, Color, se puede usar el mismo modelo.
Reportero Beiqing periódico vio los cupones han vendido 2.677, hay 276 comentarios, la evaluación negativa de la mayoría de los usuarios cuestionó el negocio aunque la página no escribió el uso específico de las reglas, pero difícil de decir 'no es compatible con el retorno Sección de la 'Si el comprador para eliminar los cupones, el restaurante no hacer ningún procesamiento de compensación.' Hay comentarios de amigos dijo: 'ver la página de inicio para pagar el pago de los cupones disponibles, por lo que la preventa de acuerdo con las normas conspire a 100 yuanes , Y luego consultar al servicio al cliente se le dijo que el cupón solo admite 'solo y el mismo tamaño con el mismo estilo' más de 599. consumidores serios engañosos, ganar la vista, la gente cae en la trampa '9,9 yuanes para comprar el cupón preferiría no , No quiero salto continuo pit '.
Pero también no está dispuesto a los consumidores. Mientras que la luz de los internautas dijo: "demasiado impulsivo, no se veía a comprar, el dinero a cambio de cupones no se puede combinar en una tienda con el pago. La compra no se puede desperdiciar, se recomienda que Compre algunas piezas, y luego deje la necesidad, el otro momento para regresar. De acuerdo con las reglas del cupón, el promedio, incluso si se compró 4, tres veces, en comparación con el franqueo de devolución, pero también rentable, la gente de negocios primero No culpe al consumidor por hacerlo.
La tercera trampa es limitar el número de cupones de descuento, y la lista publicada, proceso opaco. Por ejemplo, el ex comerciante requiere depósito de 300 más de 3 veces, tales como 75 yuanes como un depósito del 25 uso de yuanes, el saldo a pagar solamente pagar 173 yuanes para conseguir precio 248 La Sra. Wang cuestionó, 'Compré un depósito de 25 yuanes, pero no estoy seguro de cuánto dinero puede obtener los beneficios.' Si el 'doble 11', las actividades del producto no son cosas favoritas, o los esfuerzos preferenciales como se esperaba Solo puedo renunciar a la compra.
Los paquetes rojos no pueden recordar un amplio rango de uso
En busca de compras en línea 'doble 11', el inventario de existencias, 'cortan las manos de guía, no hay habilidades 'Olimpiada' miedo de luchar. Senior cortar partido mano' Meng descubrieron que el descuento original, tomar un sobre de color rojo, lo que provocó las ofertas de reducción más complejos y completos Los cupones, y ahora no dicen preventa, todo tipo de sobres rojos han sido recordar el nombre y el uso.
En el centro comercial Lynx, tradicional 'sobre rojo' se ha transformado en una feria mundial sobres rojos, sobres rojos debajo de la antorcha, equipo del grupo rojo, rojo y carnaval de la marca de línea de la ciudad rojo de AR cinco tipos. Entre ellos, la antorcha se enciende sobres rojos de hasta el 100 por persona, Los sobres rojos de la antorcha están divididos en sobres rojos ordinarios, sobres rojos raros y sobres rojos legendarios, sobres rojos ordinarios en cantidad aleatoria, sobres rojos raros de hasta 111 yuanes, sobres rojos legendarios hasta 1111 yuanes.
Meng pequeño sintiendo aritmética simple no puede resolver el problema, quiere comprar alrededor de tres puntos sin la cantidad de habilidades no pueden comenzar. Por ejemplo, un altavoz de la marca en Taobao después del precio de 499 yuanes, y la necesidad de pagar un depósito de 25 yuanes, , 'Doble 11' el día para agarrar, el punto de vista Jingdong, encontró que los cupones directamente reducido en 70 yuanes, el próximo día puede ser entregado.
El precio del teléfono móvil y de la computadora es más complejo: pantalla Full HD de 5,5 pulgadas, almacenamiento de 32G de memoria 4G, procesador de ocho núcleos, cámara dual trasera de 1200W + 200W ... ... un producto Lynx y Suning fácil de comprar con menos de 50 yuanes, el último Precio de la mano es 1249. Gome no tiene precio en las concesiones, pero para enviar líneas de datos, luz nocturna USB, autodisparador y soporte de teléfono móvil y otros artículos.En contraste, además de Jingdong a 30 yuanes, sino también disfrutar de la reducción única 50 yuanes de descuento, los 1219 yuanes finales.
La promoción por tiempo limitado no está dentro del rango de precio
Jingdong compromiso con electrodomésticos grandes provisiones 'aseguradas' 30 días son relativamente pequeñas, muchos consumidores no miran con seriedad, por error creen que siempre que el precio puede ser compensado.Pero la situación real es conseguir la diferencia entre la cantidad de dinero es muy difícil
Recientemente, un internauta refleja la compra de productos de aire acondicionado precio de 300 yuanes, Jingdong no acepta prometer de acuerdo con el reembolso del precio asegurado. '2 11' a la compra de los recortes de precios del producto, y puede obtener automáticamente la diferencia de precio?
Beiqing reportero de prensa llamada consulta de servicio al cliente Jingdong.La otra parte dijo que el primero no todos los asegurados pagará automáticamente, la necesidad de los consumidores para aplicar, y de acuerdo con el proceso de operación, y luego aprobado por el personal; Segundo, el tiempo limitado no está dentro del alcance del asegurado, Tales como 5.000 yuanes de productos 4.700 yuanes limitados a la promoción, la diferencia no es responsable del reembolso, en tercer lugar, algunos libros, grandes almacenes llenos de actividades, como más de 200 yuanes por 100 yuanes o 100 yuanes por 30 yuanes y por lo tanto pertenecen a 'atrás Actividades en efectivo, ni en el rango de precios asegurados, cuarto, algunas actividades presentaron "cupones de East" y "cupones de Beijing", los dos son diferentes, "cupones de East" no están dentro del rango de precios y "cupones de Beijing" en el rango asegurado.
Recordatorio de compras
Los cupones de Taobao Jingdong no hacen clic para que no entren en vigencia
Vale la pena señalar que los cupones ordinarios de Taobao y Jingdong no entran en vigor automáticamente, no haga clic en no surte efecto. La gente después de la esperanza de que el uso de cupones para obtener concesiones, casi es difícil de operar.
Por ejemplo, en la tienda Taobao, los 'cupones' ordinarios deben hacer clic para recibir, recibirán automáticamente el pedido en las concesiones, el pago puede obtener concesiones. No reciba cupones para comprar los mismos bienes, puede ser más que otros desperdicio de dinero.
Y en Jingdong, los cupones también deben recibir, el uso de la necesidad de hacer clic para usar solo unos pocos padres fueron el mismo libro para los niños comprar un conjunto de libros extracurriculares, en comparación con encontrar el mismo libro, el precio fue de 6 yuanes. Meng cuidadosa madre de estudiantes, primero automáticamente obtener 'más de 100 menos 30 yuanes', luego haga clic en la interfaz de cupón con 'completo 105 por 6 yuanes' cupón, el precio final es 130,3 yuanes, y más 'línea gruesa' La Sra. Liu no usó los cupones, gastó más de seis dólares en vano.
Después, el personal de servicio al cliente de Jingdong dijo que no usan cupones no pueden ser reembolsados. Liu dijo, no quiero 6 dólares para el libro de nuevo, y luego volver a comprar, esto retrasará al niño con el libro.
Consejos oficiales
El año pasado, el 60% de las quejas se dirigieron a 'promoción falsa'
Anteriormente, la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma en la sección de compras en línea "2016" doble del informe de evaluación de crédito integral, 'escribió,' doble once 'festival de compras en línea realmente tiene un consenso sobre los años anteriores, puramente bajo el lema de' promociones de precios ' La mayoría de los productos en la plataforma de negocios están en el festival de compras en línea 'doble 11' para tomar un precio bajo durante la venta, incluso los productos más vendidos, también están involucrados en ninguna otra promoción, en el pasado era Cuestionado los 'bienes basura' y otros fenómenos este año no existe. No solo el descuento real, los recortes de precios tienen un nuevo récord.
El año pasado, la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma recibió el caso que involucra la sección de compras en línea 'doble 11' del caso de queja, la oferta promocional no es la queja más concentrada del consumidor, representa el 62%, incluyendo condiciones preferenciales, concesiones no se cumplen, compromiso asegurado asegurado y así sucesivamente. 'doble 11' netos promociones sección de compras, hay una parte del descuento comercial 'oculto trampa' fenómeno, tales como restricciones en el uso de programas regionales, restringir el uso del tiempo, limitar el uso de superposición, etc., no introducción verdadera y completa a ofertas relevantes para los consumidores , Causando malentendidos al consumidor, lo que resulta en pérdidas.