Samsung a expliqué que, en Septembre l'année dernière a publié un bulletin de sécurité nationale est testé, il n'y a pas de fraude.Le cas n'a pas été jugé en cour.
Samsung Note 7 combustion spontanée de l'affaire de poursuite principale
26 septembre 2016, M. retour au travail à Guangzhou pour acheter un téléphone Samsung Note7, il suffit d'utiliser 13 heures, ce téléphone sera la combustion spontanée, et l'a brûlé de côté dans l'ordinateur suivant.
Octobre 18, 2016, le ministère de l'Industrie sous le laboratoire China Tel a publié les résultats des tests du téléphone: «échantillons n'ont pas trouvé traces de chauffage externe, l'échantillon de dommages causés par la combustion spontanée de la batterie, la batterie du coin inférieur droit de la position a commencé à brûler '.
Par la suite, M. back n'a pas accepté le côté Samsung du chemin, et la société Samsung à la Cour populaire du district de Guangzhou Huangpu.
Au tribunal, l'avocat plaignant et M. back a déclaré que Samsung a eu lieu dans la situation de la batterie de téléphone portable étranger, toujours insister sur les ventes en Chine, et a déclaré l'utilisation de différents fournisseurs, conduisant le demandeur à croire et acheter un produit Samsung, «nous ne sommes pas Invité à confirmer le défaut du produit de la note, nous devons confirmer que la déclaration de Samsung émise les 2 et 29 septembre constitue une fraude.
Samsung a déclaré que le demandeur de soumettre des preuves d'authenticité, la légitimité ne sont pas d'objection, mais la preuve de la pertinence de l'existence de la dissidence.Comme la version Samsung National Bank et la version étrangère de la batterie du téléphone mobile est différente de l'existence des défauts sont différents Novembre 10, 2016, la synchronisation globale rappeler le produit, l'ensemble du processus n'existe pas sur la fraude à la consommation.
Note 7 combustion spontanée fait Samsung Mobile Business
L'année dernière, les bombardements de la batterie Samsung Note7 continuent à se produire, conduisant Samsung à rappeler tous les téléphones mobiles Note 7 et les consommateurs ont été indemnisés.
Au début du mois d'août 2016, alors que la machine phare Samsung Note7 a officiellement été lancée à l'étranger le 24 août, la Corée du Sud a eu lieu le premier événement de combustion spontanée Samsung Note7, le 26 août, la version nationale de Samsung Note7 commençant à Beijing; 2, Samsung a annoncé la vente de Note7 téléphone mobile, et rappeler les États-Unis, la Corée du Sud, l'Australie et 10 autres pays et régions, un total de 2,5 millions de téléphones mobiles Note7, Septembre 10, la Federal Aviation Commission américaine a annoncé la note 7 inclus dans le no-fly Par la suite, le Japon, la Corée du Sud et la Chine ont annoncé des règlements similaires: le 10 octobre, dont la Chine, dont tous les rappels de la note 7, ce téléphone mobile phare, a ouvert une enquête sur trois mois.
Après plusieurs mois d'enquête et d'analyse 23 Janvier 2017, Samsung a annoncé les résultats d'événements spontanés. Samsung dit défaut de la batterie est la seule cause de la combustion spontanée Note7, et a reconnu l'échec de l'entreprise pour détecter les ours de problème de batterie La responsabilité
Il a fait des affaires de la téléphonie mobile de Samsung a subi de lourdes pertes, l'évaluation de l'industrie entraînera des pertes d'au moins 5 milliards $ de l'influence de la marque Samsung va durer plus longtemps. En termes de pertes économiques, selon le rappel de la Banque nationale Note Samsung toutes les mesures et la rémunération 7 standard, Samsung en Chine a rappelé 190,984 unités note 7, si l'utilisateur sélectionne un remboursement complet, selon le prix de guide officiel de 5000 yuans par sa part, l'équivalent d'environ 950 millions de yuans. en plus, aux États-Unis, la Corée du Sud, l'Australie et d'autres 10 pays et Le rappel total de la région de 2,5 millions de Note 7 téléphone mobile.
Dans la première moitié de 2017, les ventes de téléphones mobiles Samsung dans la ligne chinoise sous la ligne vers le bas de 65,8%, seulement 447,6 millions d'unités, les expéditions mensuelles moyennes seulement dans la première moitié de 2017, Environ 746.000 unités, seulement environ l'équivalent d'Apple près de 1/5.