Hace unas semanas, Amazon agregó llamadas gratuitas a las funciones de cable y teléfono de la ciudad para el dispositivo Echo. Alexa Virtual Assistant cuenta actualmente con 25,000 habilidades, un aumento de 10,000 en julio (15,000). Prasad dijo que el director ejecutivo de Amazon (Jeff Bezos) optimista sobre Alexa se espera que se convierta en el cuarto pilar del grupo. Prasad esperaba 5 años, los usuarios pueden y Alexa hasta 20 minutos de conversación. El director del departamento de hardware de Amazon Dave Limp el 27 de septiembre en el producto dijo: Eco , El número de equipos de investigación relacionados en el ecosistema Alexa ha superado los 5,000.
Investor's Business Daily informó sobre el 18, la compañía de investigación de mercado Sensor Tower estima, el número de descarga acumulativa mundial de aplicaciones de Amazon Alexa tiene más de 12 millones, Apple App Store, Google Play cada mitad.
El analista de Jefferies, Brent Thill, señala que aproximadamente el cinco por ciento de los accionistas están comprando a través de Alexa.
La firma de investigación de mercado Strategy Analytics el 12 de octubre señaló que gracias al aumento en la selección de productos y la venta de más y más países, el pronóstico de ventas de altavoces inteligentes del cuarto trimestre de 2017 será de cerca de 12 millones de unidades, el punto de venta anual de 2,400 Millones de unidades
Se espera que la plataforma Amazon Alexa Smart Assistant este año incluya una participación de mercado del 68% en el mercado de teléfonos inteligentes, más del 20% de la cuota de mercado de Google Assistant.