9 월 28 일 기자는 3 개월 미만으로 Raytheon 노트북 컴퓨터를 구입 강소에서 첸 씨가보고, 손상된 두 번에 마더 보드가 기자에게 연락 청도 Raytheon 기술 주식 회사 직원이 응답하지 않았습니다 , 첸 씨가이 노트북을 구입 한 것은 새로운 기계가 아니라 Jingdong 보물 섬 단장 한 기계를 통해 구입 한 것으로 설명, 실제 판매 날짜는 2016 년 10 월이지만 그래도 여전히 정책의 세 팩을 즐길, 지금 첸 씨 마더 보드를 교체하면 손상된 경우 반품 정책을 요청할 수 있습니다.
9 월 29 일 첸 씨는 물건의 출판 후, 청도 Raytheon 기술 유한 공사 홍보 직원은 고객 서비스에 대한 이유에 응답 실패는 실수라고, 정보가 적시에 피드백에 실패, 그래서 시간을 지연했다.
첸 씨는이 Raytheon 노트북을 구입하기 위해 직원들이 소개 한이 노트북은 원래의 새로운 기계가 아니라 '구입할 징동의 보물섬을 통과했다'고 말했다.이 시점에서 Chen 씨의 기자도 확인되었다.
기자에 따르면, Jingdong 보물섬 상품 '이 아닌 새로운 제품'입니다 판매하지만, 수리 및 개조 후, 상품의 일부 문제를 복구하고, 차 판매에 저렴한 가격에, 칠일 반환하는 이유없이 적용되지 않습니다 징둥 (Jingdong) 보물섬의 기자들도 관련 설명을 보았습니다.
CPU7 온도가 너무 높으면, 직원은 판매가 마더 보드 실패로 판단되면, 사용자에게 제품 보드를 교체하도록 알려 줬다. 그러나 마더 보드 통합이 너무 높기 때문에 마더 보드의 어느 부분이 직원의 실패로 인해 발생했는지 탐지하기가 어렵다. 리포터 인 Chen 씨는 Raytheon 랩탑의 실제 판매일을 2016 년 10 월에 구입했으나 '비 신제품'이지만 3 가지 보증 정책도 누리지 만 2016 년 10 월부터 제공됩니다. 이 랩탑이 아직 세 팩 안에 들어 있으므로 첸 (Chen)은 세 팩의 정책을 완벽하게 즐길 수 있습니다.
현재,이 컴퓨터는 고쳐지고 씨 첸에게 돌려 보내졌다, 직원은 컴퓨터 마더 보드가 시간의 3 개의 팩, 마더 보드가 다시 한번 손상되면, 첸씨는 반환 방침을 신청할 수있는 경우에, 컴퓨터 마더 보드가 두번 고쳤다 고 말했다.
