28 septembre a rapporté que Chen Raytheon Jiangsu pour acheter un ordinateur portable, avec moins de trois mois, le conseil d'administration sera ruiné deux fois. Le personnel n'a pas répondu Raytheon Technology Co., Ltd Qingdao lié à reporter , a expliqué que cet ordinateur portable n'est pas une nouvelle machine M. Chen acheté par Jingdong île Indiana acheté des machines rénovées, la date de vente réel est Octobre 2016, mais tout de même, profitez encore la politique de garantie à M. Chen Remplacer la carte mère, si elle est endommagée, peut demander une politique de retour.
Septembre 29, M. Chen après la publication des choses, Qingdao Raytheon Technology Co., Ltd Relations publiques du personnel a déclaré que l'incapacité à répondre aux raisons du service à la clientèle est une erreur, l'information a échoué à la rétroaction en temps opportun, donc retardé le temps.
A propos de M. Chen pour acheter ce cahier Raytheon, le personnel a présenté, ce portable n'est pas la nouvelle machine originale, il est à travers l'île au trésor Jingdong à acheter. "Ce point, le journaliste de M. Chen a confirmé.
Selon le journaliste de comprendre que les marchandises vendues par Jingdong Zhaodao sont «non-nouveaux produits», mais pour récupérer certains des problèmes de biens, après rénovation et rénovation au bas prix de la deuxième vente, ne s'applique pas à 7 jours aucune raison de revenir Reporters de l'île au trésor Jingdong a également vu la description pertinente.
En ce qui concerne la température du CPU7 est trop élevé, le personnel a déclaré que la vente est jugée comme l'échec de la carte mère, de donner aux utilisateurs de remplacer la carte du produit.Mais parce que l'intégration de la carte mère est trop élevée, il est difficile de détecter la partie de la carte mère causée par la défaillance du personnel. Reporter, M. Chen a acheté cette date de vente réelle de l'ordinateur portable Raytheon est en Octobre 2016, bien que ce soit «non-nouveaux produits», mais aussi profiter de la politique de trois garanties, mais la période est à partir d'Octobre 2016. Le personnel a également Confirmé que cet ordinateur portable est toujours dans les trois paquets de temps, par conséquent, M. Chen peut profiter pleinement des trois packs de la politique.
À l'heure actuelle, cet ordinateur a été réparé et retourné à M. Chen, le personnel a dit que la carte mère de l'ordinateur a été réparée deux fois, si les trois paquets de temps, la carte mère endommagé une fois de plus, M. Chen peut demander une politique de retour.
