Este año, Ali definió oficialmente el concepto de "nuevo minorista", un patrón pan-retail centrado en el consumidor basado en datos. En este contexto, la transformación y modernización minorista tradicional es la elección inevitable, cómo superar el dilema se convierte en otro Proposition. Flagship store como un aspecto integral de la marca, es el mejor caso de investigación, resumimos las características de la tendencia de desarrollo para la industria minorista tradicional para proporcionar una referencia para la innovación y la innovación.
En primer lugar, la situación de la industria minorista tradicional
Con el desarrollo tecnológico liderando la producción de cambio, para guiar el cambio en los patrones de consumo.
1. 1870 grandes almacenes
1) surge la gran ciudad
2) gran producción mecanizada
3) grandes mayoristas
2. Supermercados en la década de 1930
1) crisis económica
2) industria del automóvil
3. tienda de conveniencia de los años 50 / tienda especializada / centro comercial
1) Gestión instantánea de ventas (POS)
2) Tecnología de logística y sistema de información
3) ritmo de vida rápido
4) mayores requisitos de calidad de vida
4. El comercio electrónico en la década de 1990
Popularidad de internet
Compras móviles en el
1) popularidad del teléfono inteligente
2) Tecnología de posicionamiento global (Beidou, GPS)
3) La nueva infraestructura está madurando
Dilema minorista tradicional
Debido al impacto de la economía de Internet y al aumento del centro comercial, especialmente en Xiefu, electrónica, electrodomésticos y otras tiendas minoristas tradicionales, se considera el futuro de los formatos minoristas más variables en el negocio eléctrico, centro comercial bajo el doble ataque, la industria minorista enfrenta Un dilema
1) Sorteo de formatos emergentes: el formato emergente para el espacio, la comodidad como requisito previo para satisfacer las necesidades humanas de los consumidores en lugar de una sola necesidad de compra.
2) descarga eléctrica: crecimiento del consumo inalámbrico, compras en línea cada vez más convenientes, mejorar la eficiencia de las compras, acortar la cadena de transacciones, la transferencia de consumo de compras.
3) competencia homogénea: el mismo tipo de homogeneización de bienes, luchar contra el precio, e incluso ha sido a la competencia entre el distrito comercial no es propicio para el desarrollo de la industria en general.
4) Aumentos de costos: los alquileres y los costos de mano de obra siguen aumentando, la facturación está aumentando, pero las ganancias no son altas.
5) diferencia de marca nacional: la fuerte competitividad de la marca proviene del extranjero, lo que también pone de manifiesto la existencia de deficiencias económicas nacionales.
Segundo, innovar y cambiar la carretera
Desde el enfrentamiento hasta el abrazo de la industria minorista tradicional para cambiar el camino.
Cambio 1: difundir la cultura de marca
Caso 1: Vigas de la tienda insignia de Tokio
Los hombres y las mujeres, los accesorios, el hogar, el registro, los juguetes, las artesanías y otras categorías se han convertido en una parte importante de la intención original de Beams: traer las mejores cosas del mundo en Tokio .2005 comprar en Hong Kong después de que el europeo comenzó en el mercado internacional. Expansión, esta tendencia se ha convertido gradualmente en "lo mejor de Tokio para el mundo". Nueva tienda insignia dentro del espacio de 8 plantas, está basada en productos japoneses.
Caso 2: tienda insignia de Adidas Nueva York
Adidas en el desarrollo del espacio minorista, preste más atención a la novedosa forma de interactuar con los clientes, especialmente la inyección de alta tecnología para la marca deportiva para crear una tienda de experiencias muy inmersiva y crear oportunidades de servicio personalizadas, pero también formó un " El uso exclusivo del valor de la marca de ciclo cerrado "al producto personalizado" es más prominente al mismo tiempo que la connotación de las tiendas minoristas de deportes también se está expandiendo a los cambios en la tienda de estilo de vida.
Cambio 2: intente experimentar la actualización
Caso 1: tienda insignia de ZARA SOHO en Nueva York
La primera configuración del vestuario inteligente. Esta tienda, por primera vez equipada con vestuario inteligente, área de ubicación de la tienda, instalaciones de ahorro de energía e protección del medio ambiente, aplicaciones de diseño y tecnología son el nivel superior del mundo. Personal de ventas en una pantalla táctil electrónica para clientes Establezca una habitación y escanee su ropa seleccionada, la pantalla táctil electrónica de la sala de ropa también puede ver la información relevante, como otros tamaños que no tienen inventario, de qué color, etc.
Caso 2: tienda insignia de LA RUTA DE VIA
En LA RUTA DE VIA, los consumidores pueden encontrar más de 60 en primavera y verano, otoño e invierno 127 Europa y Estados Unidos alrededor de la tendencia de las marcas de calzado, incluyendo 99 marcas internacionales por primera vez en China. Primavera y verano balance de 600, otoño e invierno casi 1000 La nueva temporada de zapatos de marea es para satisfacer al consumidor no llega a los zapatos del deseo por el amor de los zapatos, LA RUTA DE VIA zapatos 'marea' lugar sagrado es digno de este nombre.
Caso 3: tienda insignia de HM Nueva York
La tienda insignia se encuentra generalmente en el animado centro de la ciudad o en el distrito comercial, dominado por las grandes tiendas en el hogar y en el extranjero. La tienda insignia como marca para la mayoría de los consumidores muestra la fachada, de la que destacan los ojos brillantes para quitar los ojos de la fachada, Espacio para cada detalle del diseño, solo cuidadosamente elaborado para crear una sensación incomparable, de modo que la tienda ya no sea un lugar simple para vender, sino que se convierta en el espíritu del tótem de la marca, ya que los consumidores visitarán el punto de referencia.
Cambio 3: muestra la imagen de la marca
Caso 1: tienda insignia de Uniqlo Sanlitun
La tienda ya no es un lugar simple para vender, sino un punto de referencia turístico, con fachada exclusiva.
Fachada exclusiva para convertirse en uno de los signos importantes de la identificación de la marca del consumidor, sino también un medio importante para atraer a los consumidores. Especialmente en la prosperidad comercial, se reúnen el distrito comercial popular, con un impacto visual de la imagen para aprovechar la primera vez Los ojos de los consumidores, la tienda insignia de Uniqlo Sanlitun Swire Pacific en el diseño de la fachada puede describirse como una forma de pensar.
Caso 2: Puertos 1961 Tienda insignia de Shanghai
Yabu Pushelberg presenta una nueva imagen de marca tridimensional para sus clientes a través de un diseño de tienda creativa. En un espacio de compras tan futurista y futurista, Yabu Pushelberg es un paso importante en la resurrección de la marca Ports. , Los dos diseñadores de Ports, Milan Vukmirovic, Natasa Cagalj también muestran a los clientes una moda más joven, fresca y llena de belleza artística de las obras, para que la marca de una manera nueva y emocionante se presente en la búsqueda del clásico y la búsqueda Frente de moda de los clientes.
Cambio 4: integración multiformato
Caso: algunas palabras y tienda de estilo de vida estética
Unas pocas palabras y es una personalidad muy imaginativo y creativo, creativo muestran a sí mismos y experimentar la vida una tienda combina el espacio de diseño de múltiples elementos, reúne a las marcas de moda contemporáneos más representativos incluyen: libros, Bazar, Conferencia, comida simple, café.
Cambio 5: limitar la experiencia exclusiva
Caso: tienda insignia de Shanghai Huainan Road Line Friends
Shanghai carretera Huainan esta línea Amigos tienda insignia tan especial no es sólo para permanecer Meng imagen irresistible, mientras que tiene la vieja Shanghai Shikumen ambiente único y sólo su sala de té de la tarde exclusiva única aceptará programado.
Cambio 6: Integración tecnológica
Caso 1: Juguete Guangzhou Tianhui Square R Us
Tianhui Square Toys R & D City presenta una variedad de tecnología líder para ofrecer ventas exclusivas de juguetes, diseño exclusivo de tiendas, interacción con la tienda, demostración de productos y demostración, entretenimiento y otra experiencia integral para satisfacer la experiencia de juguetes y entretenimiento hogareño de alta calidad del consumidor. Perseguir
La tienda es la primera en utilizar la "tecnología negra" para desarrollar un juego genial de WeChat, las funciones en línea y las escenas fuera de línea conectadas para lograr la experiencia de entretenimiento. Establezca el reino de ficción gigante de Shen VR a través de la experiencia visual panorámica de 360 °.
Caso 2: museo de marea de Beijing FIKA FIKA
Beijing Longhu largo Ying días Street, y Face ++ cooperación 'pincel cara consumo de tecnología' primero en el aterrizaje del museo de la marea de la vida nórdica de FIKA FIKA. La tecnología y la vinculación del centro de membresía, los consumidores se convierten en miembros, puede ingresar al área exclusiva del miembro , Complete el "reconocimiento de pincel". Esto aumentó en gran medida la experiencia de membresía del sentido de respeto y sentido de exclusividad, aumenta la adhesión de la membresía.
Los consumidores entrarán en la tienda, la cámara de la tienda tomará la iniciativa de tomar el rostro humano, y automáticamente con la información de registro del miembro del centro comercial para hacer coincidir; pago, puede usar la función de consumo de cara de pincel, solo necesita establecer la estación de ubicación por unos segundos , La tecnología puede utilizarse para completar el pago, la tecnología solo puede usar la cámara para ayudar al análisis de retratos, para compensar el contador de flujo de pasajeros ordinario por edad, el género no puede identificar el problema, para capturar aún más las características reales de los consumidores.
Caso 3: Amazon Entity Bookstore
La primera tienda de efectivo de Amazon sin cajero: Amazon Book se encuentra en Seattle, que abarca un área de 5500 pies cuadrados y 2.000 pies cuadrados de espacio de almacenamiento. La librería de Amazon alentará a los lectores a comprar en línea después de consultar la bibliografía.
La elección de los libros mostrados por la librería física se basa en las calificaciones de los consumidores, las ventas, la popularidad en Goodreads y las evaluaciones de administración del sitio web de Amazon, cada portada se muestra en la portada y los clientes de la página web de Amazon se adjuntan a cada libro En la tienda Amazon, también aparece como "recetas favoritas de los lectores", "puntajes en más de 4.5 libros", "libros favoritos de los empleados de Amazon" y otros títulos clasificados, además del libro, será Guíe el uso de Kindle, Echo, Fire TV y Fire Tablet y otros dispositivos de hardware de Amazon. En otras palabras, la librería de Amazon se parece más a la tienda de experiencia de productos y servicios de Amazon.
Tercero, la tendencia de desarrollo para determinar
Podemos ver que la tienda insignia con un espacio mayor para cargar la marca en la venta minorista física más intentos y fantasías, que representa el futuro de la tienda física debe verse como:
1) Mejora del valor de Yan: el impacto único y visual de la imagen de la tienda es un indicador importante de la identificación de la marca del consumidor, pero también es un medio importante para atraer a los consumidores.
2) experiencia de tecnología inteligente: la experiencia del consumidor de la prueba de la experiencia del producto, el concepto del producto en el entretenimiento, la experiencia interactiva puede hacer que este comportamiento se vuelve más interesante.
3) formato compuesto: la tienda ya no se limita a la función de venta al por menor, sino que le dice a la marca una forma de vida, el concepto de valor como núcleo, la cartera para refactorizar.
4) para limitar el producto / experiencia: destacó que solo para obtener una experiencia única, para que cada entidad pueda tener una tienda personalizada, el lanzamiento continuo de los productos / actividades exclusivas puede atraer a los consumidores a comprar de forma repetida.