Cette année, Ali a officiellement défini le concept de «nouveau commerce de détail» - un modèle de vente au détail axé sur les consommateurs axé sur les données.Dans ce contexte, la transformation traditionnelle de détail et la modernisation est le choix inévitable, comment briser le dilemme devient un autre Proposition.Le magasin phare comme une apparence complète de la marque, est le meilleur cas de recherche, nous résumons les caractéristiques de la tendance de développement pour le commerce de détail traditionnel pour fournir une référence pour l'innovation et l'innovation.
Tout d'abord, la situation traditionnelle de l'industrie de la vente au détail
Avec le développement technologique menant à la production de changement, pour guider les habitudes de consommation changent.
1. 1870 grand magasin
1) une grande ville émerge
2) grande production mécanisée
3) gros grossistes
2. Les supermarchés dans les années 1930
1) crise économique
2) l'industrie automobile
3. dépanneur des années 1950 / magasin spécialisé / centre commercial
1) Gestion instantanée des ventes (POS)
2) Technologie logistique et système d'information
3) rythme rapide de la vie
4) des exigences de qualité de vie plus élevées
4. Le commerce électronique dans les années 90
Popularité Internet
Shopping mobile dans le
1) popularité de téléphone intelligent
2) Technologie de positionnement global (Beidou, GPS)
3) La nouvelle infrastructure est en train de mûrir
Dilemme traditionnel du commerce de détail
En raison de l'impact de l'économie Internet et l'augmentation du centre commercial, en particulier dans le Xiefu, l'électronique, les appareils ménagers et d'autres catégories de grands magasins traditionnels sont considérés comme l'avenir des formats de détail les plus variables dans le secteur de l'électricité, Un dilemme.
1) Pressions des formats émergents: le format émergent à l'espace, le confort comme condition préalable pour répondre aux besoins humains des consommateurs plutôt qu'un seul besoin d'achats.
2) choc électrique: croissance de la consommation sans fil, achats en ligne de plus en plus pratique, améliorer l'efficacité d'achat, raccourcir la chaîne de transaction, le transfert de consommation d'achats.
3) concurrence homogène: le même type d'homogénéisation des marchandises, lutter contre le prix, et a même été à la concurrence entre le quartier des affaires n'est pas propice à l'ensemble du développement de l'industrie.
4) Augmentations de coûts: les loyers et les coûts de main-d'œuvre continuent d'augmenter, le chiffre d'affaires augmente, mais le bénéfice n'est pas élevé.
5) différence de marque nationale: forte compétitivité de la marque sont de l'étranger, qui a également révélé l'existence de déficiences économiques nationales.
Deuxièmement, l'innovation et changer la route
De la confrontation à l'étreinte du commerce de détail traditionnel pour changer la route.
Changement 1: diffuser la culture de la marque
Cas 1: le magasin phare de Beams Tokyo
Les hommes et les femmes, les accessoires, la maison, les disques, les jouets, l'artisanat et d'autres catégories sont devenus une partie importante de l'intention originale de Beams est d'apporter les meilleures choses du monde à Tokyo .2005 boutique à Hong Kong, Expansion, cette tendance est progressivement devenue «le meilleur de Tokyo au monde». Nouveau magasin phare dans l'espace de 8 étages, sont basés sur des produits japonais.
Cas 2: magasin phare d'Adidas New York
Adidas dans le développement de l'espace de vente au détail, accorder plus d'attention à la nouvelle façon d'interagir avec les clients, en particulier l'injection de haute technologie pour la marque de sport pour créer un magasin d'expérience très immersive et créer un service personnalisé offre une opportunité de former un " L'utilisation exclusive de 'à' produit personnalisé 'en boucle fermée, la valeur de la marque est plus importante dans le même temps la connotation des magasins de sport de détail sont également en expansion, les changements de mode de vie style de vie.
Changement 2: Essayez de faire l'expérience de la mise à niveau
Cas 1: magasin phare ZARA SOHO New York
La première configuration du vestiaire intelligent.Ce magasin pour la première fois équipé de dressing intelligente, zone de magasin, les économies d'énergie et les installations de protection de l'environnement, les applications de conception et de la technologie sont le niveau le plus haut du monde.Le personnel de vente dans un écran tactile électronique pour les clients Définir une pièce, et numériser leurs vêtements sélectionnés, l'écran tactile électronique de la salle de vêtements peut également voir les informations pertinentes, telles que d'autres tailles n'ont pas d'inventaire, de quelle couleur et ainsi de suite.
Cas 2: magasin phare de LA RUTA DE VIA
À LA RUTA DE VIA, les consommateurs peuvent trouver plus de 60 au printemps et en été, automne et hiver 127 marque de chaussures de mode européenne et américaine, dont 99 marques internationales pour la première fois en Chine. Printemps et été solde de 600, l'automne et l'hiver près d'un millier Nouvelle saison marée chaussures est de rencontrer le consommateur ne frappe pas les chaussures de la volonté pour l'amour des chaussures, LA RUTA DE VIA chaussures 'marée' lieu saint est digne de ce nom.
Cas 3: magasin phare de HM New York
les magasins phares sont généralement situés dans la zone du centre-ville animé ou quartier, commerce de détail grands noms nationaux et internationaux Lin Li. Comme la marque phare pour la majorité des consommateurs montrent la façade, à partir de laquelle se démarquer, saisira l'image éblouissante des yeux de la façade, l'intérieur Espace à chaque détail du design, seulement soigneusement conçu afin de créer un sentiment inégalé, de sorte que le magasin n'est plus un simple lieu de vente, mais de devenir l'esprit du totem de la marque, que les consommateurs visiteront le point de repère.
Changer 3: afficher l'image de marque
Cas 1: le magasin phare Uniqlo Sanlitun
Le magasin n'est plus un simple lieu de vente, mais un point de repère touristique, avec une façade exclusive.
Façade exclusive de devenir l'un des signes importants de l'identification de la marque du consommateur, mais aussi un moyen important d'attirer les consommateurs.En particulier dans la prospérité commerciale, grand rassembler le quartier des affaires populaire, avec un impact visuel de l'image à saisir la première fois Les yeux des consommateurs, Uniqlo Sanlitun Swire Pacific magasin phare dans la conception de la façade peut être décrit comme dépenser votre esprit.
Cas 2: Ports 1961 Shanghai phare magasin
ouverture magnifique de la route de Shanghai Nanjing West, et est un port important pas rebranding. Yabu Pushelberg par le design de la boutique créative présente une nouvelle image en trois dimensions de la marque pour les clients dans un avenir et plein d'espace commercial futuriste , Ports de deux Milan Vukmirovic concepteur, Natasa Cagalj présente également les clients avec plus jeune et branché, frais et agile et plein de beauté artistique des œuvres, de sorte que la marque d'une nouvelle façon de présenter classique et prônant la poursuite de la Front à la mode des clients.
Changement 4: intégration multi-format
Affaire: quelques mots et un style de vie esthétique
Le nombre de mots est très imaginatif et créatif, l'auto et la personnalité pour montrer l'expérience créative de la boutique.Multi éléments de l'espace de conception, réunis les plus représentatifs des marques de mode actuelles, y compris: les livres, Conférence, nourriture simple, café.
Changer 5: limiter l'expérience exclusive
Cas: Shanghai Huainan Road Line Amis magasin phare
Shanghai Line Huai sur la route ce magasin phare de Line Friends est non seulement difficile de résister à l'image de la pousse, mais il a une atmosphère unique Shikumen unique et son unique n'acceptent que le salon de thé exclusifs l'après-midi.
Changement 6: Intégration de la technologie
Cas 1: jouet carré de Guangzhou Tianhui R Us
Tianhui Square Toys R & D City introduit une variété de technologies de pointe pour fournir des ventes exclusives de jouets, la conception de magasin unique, l'interaction du magasin, la démonstration et la démonstration de produits, de divertissement et d'autres expérience complète pour répondre aux jouets de haute qualité et expérience de divertissement à domicile Poursuivre.
Le magasin est le premier à utiliser la «technologie noire» pour développer le jeu cool WeChat, les fonctionnalités en ligne et les scènes hors connexion connectées pour obtenir une expérience de divertissement.Réglez le royaume de fiction géant Shen VR, à travers l'expérience visuelle panoramique 360 Scènes de bataille Sci-Fi.
Cas 2: Musée des marées de FIKA FIKA
Beijing Longhu long Ying jours Street, et la technologie de visage face à la consommation de brosse 'la technologie de premier contact dans la FIKA FIKA nordique de la maison de marée à la maison d'atterrissage de la maison.La technologie et le centre d'adhésion contraignant, les consommateurs deviennent membres, vous pouvez entrer dans la zone exclusive membre , Compléter la «reconnaissance visage brosse» .Cela a grandement augmenté l'expérience d'adhésion du sens du respect et le sens de l'exclusivité, augmenter l'adhésion collant.
Les consommateurs dans le magasin, la caméra du magasin prendra l'initiative d'attraper le visage humain, et automatiquement avec les informations d'enregistrement des membres du centre commercial pour correspondre, checkout, vous pouvez utiliser la fonction de consommation visage brosse, seulement besoin de définir la station de localisation pour quelques secondes , La technologie peut être utilisé pour compléter le paiement, la technologie ne peut utiliser la caméra pour aider à l'analyse portrait, pour compenser le compteur de flux de passagers ordinaire pour l'âge, le sexe ne peut pas identifier le problème, afin de capturer davantage les caractéristiques réelles des consommateurs.
Cas 3: Amazon Entity Bookstore
Le premier magasin d'Amazonie sans caissier: Le Amazon Book est situé à Seattle, couvrant une superficie de 5500 pieds carrés et 2000 pieds carrés d'espace de stockage. La librairie Amazon encouragera les lecteurs à acheter en ligne après avoir parcouru la bibliographie.
Le choix des livres affichés par la librairie physique est basé sur les évaluations des consommateurs, les réservations, les ventes, la popularité sur Goodreads et les évaluations de gestion, chaque couverture est affichée sur la couverture et les clients du site Web d'Amazon sont attachés à chaque livre Dans le magasin Amazon, également répertorié comme «recettes favorites des lecteurs», «scores dans plus de 4,5 livres», «livres préférés des employés d'Amazon» et d'autres titres classés, en plus du livre, sera Guide de l'utilisation de Kindle, Echo, Fire TV et Fire Tablet et autres périphériques matériels Amazon. En d'autres termes, la librairie Amazon est plus comme Amazon magasin de produits et services d'expérience.
Troisièmement, la tendance du développement à déterminer
Nous pouvons voir que le magasin phare avec un plus grand espace pour charger la marque sur le détail physique plus de tentatives et de fantasmes, représentant l'avenir du magasin physique devrait ressembler à:
1) mise à niveau de la valeur Yan: l'impact unique et visuel de l'image du magasin est un indicateur important de l'identification de la marque du consommateur, mais aussi un moyen important d'attirer les consommateurs.
2) expérience de la technologie intelligente: l'expérience du consommateur de l'essai de l'expérience du produit, le concept du produit dans le divertissement, l'expérience interactive peut rendre ce comportement devient plus intéressant.
3) format composite: le magasin n'est plus seulement avec la fonction de vente au détail, mais de dire à la marque un mode de vie, le concept de la valeur comme le noyau, le portefeuille à refactoriser.
4) pour limiter le produit / expérience: a souligné que seulement ici pour obtenir une expérience unique, de sorte que chaque entité peut avoir un magasin personnalisé, le lancement continu des produits / activités exclusifs peut attirer les consommateurs à faire des achats à plusieurs reprises.