En los últimos dos años, inodoro inteligente ha ido ingresando gradualmente cada vez más consumidores públicos, ya sea la inversión empresarial o el nivel nacional de atención, se mejoran constantemente. Sin embargo, un alto grado de atención, pero también tiene características distintivas de calidad de vida del inodoro La tasa de penetración sigue siendo muy baja, la razón principal es que la comprensión real del producto no es mucho de los consumidores.
Con este fin, el 13 de octubre de 2017, la Asociación de electrodomésticos de electrodomésticos de China del comité profesional eléctrico de baño inteligente (en lo sucesivo, 'comité especial de baño inteligente') celebró una conferencia de 'nuevos profesionales de baño, salud nueva moda' (En lo sucesivo, "informe"), con la esperanza de promover la popularización del conocimiento del producto, la educación del consumidor, explorar el mercado potencial, continuar mejorando la influencia industrial y promover el desarrollo industrial.
Comprender el punto de dolor del usuario, liderando el desarrollo de la industria.
En los últimos dos años, el mercado doméstico de inodoros inteligentes ha crecido de manera significativa, según el informe, en 2016, el mercado doméstico de inodoros inteligentes alcanzó los 3,1 millones de unidades, un aumento anual de 59%. Aunque las ventas aumentaron significativamente, la tasa de penetración del mercado Bajo. La Asociación de Electrodomésticos de China, Jiang Feng, señaló que en la actualidad, la tasa de penetración del mercado de inodoros domésticos sigue siendo muy baja, desde el producto a través de la propagación de boca en boca, crecimiento espontáneo requerido para mantener una gran brecha. Las existencias inteligentes de mercado de inodoros de alrededor de 500 millones a 6 millones de unidades, la tasa de penetración del mercado de alrededor del 1%, al norte de Guangzhou y Shenzhen y otras ciudades grandes y medianas, la tasa de penetración más alta es solo del 10%.
Al mismo tiempo, la industria del inodoro inteligente aún no ha alcanzado la etapa inicial de desarrollo, independientemente de las actitudes del consumidor o la estructura del mercado, aún no están maduros, la necesidad de esfuerzos conjuntos para promover rápidamente el desarrollo de la industria. , La fuerza de I + D aún no es fuerte, el producto es relativamente pequeño, la falta de popularidad y la conciencia al mismo tiempo, la industria está en las primeras etapas de integración, las empresas están luchando, aún no ha formado una ventaja absoluta de la marca.
Además, el inodoro inteligente de China también enfrenta muchos desafíos, tales como la conciencia del consumidor no es alta, cognitiva hay algunos errores, una sola empresa o un pequeño número de empresas para guiar el concepto de poder del consumidor es limitado, la falta de investigación sistemática del consumidor, El desarrollo empresarial tiene productos más específicos, etc. En este contexto, el comité especial de baño inteligente lanzó las "actividades de encuesta de consumo de inodoro inteligente", una comprensión exhaustiva del consumo de inodoro inteligente doméstico actual, productos de consumo La conciencia de los usuarios existentes, el uso del proceso de producto de la insatisfacción y la demanda del producto, y en última instancia, la formación de "informe".
Mediante el "informe", por un lado, permite a las empresas comprender el uso de los puntos de dolor del consumidor, la dirección clara de mejora del producto, mejorar la calidad y el rendimiento del producto, la mayor medida para satisfacer las necesidades de los consumidores; Utilice la retroalimentación, desde el punto de vista del consumidor, de las ventajas y desventajas de este producto, a la gran cantidad de consumidores para proporcionar una compra racional, el uso científico de la referencia inteligente de inodoros. "El" informe "para actualizaciones de productos empresariales mejora las características del producto para satisfacer la demanda del consumidor. La referencia, la opinión positiva del consumidor guía jugará un papel positivo. 'Matsushita Electric Appliances (China) Co., Ltd. Subdirector General y Ministro de la División de Cocina y Espacio Li Jianhong dijo que el significado del "informe", dijo.
'Tres montañas' obstaculizan la popularidad del mercado.
A través del "informe" se descubrió que hay una obstrucción de "tres montañas" del inodoro inteligente: la concienciación del consumidor sobre el inodoro inteligente es bajo, hay un malentendido del producto, los hábitos tradicionales de uso del inodoro son difíciles de cambiar El
En primer lugar, la baja conciencia es una razón importante para el desarrollo de la industria. A partir de la tasa de penetración actual del mercado, el uso del inodoro inteligente solo un pequeño número de hogares, el uso del producto también es muy baja proporción de usuarios. "Informe" muestra que 50.8 % De los encuestados nunca habían oído hablar de inodoros inteligentes, el 74,1% de los encuestados dijeron que no entendían los beneficios del inodoro inteligente, el 83,7% de los encuestados nunca había usado el inodoro inteligente.
El producto de la existencia de malentendidos, pero también de la industria de inodoros inteligentes no abre el "obstáculo" Según la encuesta del "informe", se descubrió que muchos consumidores en el inodoro inteligente en la comprensión de los errores, que incluyen: aseo inteligente El miedo a la calidad del agua no es bueno, afecta la salud, el precio es más alto, el precio es muy alto.
Sin embargo, con los bajos errores cognitivos y cognitivos en marcado contraste, es el uso de los usuarios del producto de su alta evaluación, con un alto reconocimiento, la retroalimentación 'solía decir buenos resultados'. El informe sobre la encuesta de usuarios de inodoros existentes encontró que el 93.4% de los encuestados dijo que la compra de inodoro inteligente en línea con los resultados esperados, de los cuales casi el 30% de los encuestados cree que el uso del inodoro inteligente que el efecto Al mismo tiempo, según la encuesta, los usuarios de Wrigley, Panasonic, Haier, Jiu Mu, Heng Jie, Jie Bao y Jardine y otras marcas de satisfacción en el aseo inteligente han alcanzado el 89.4%. Esto demuestra que el inodoro inteligente no es solo Un producto maduro para satisfacer la demanda del consumidor, pero también para brindar a los consumidores una buena experiencia de usuario.
Al mismo tiempo, el informe no solo proporciona la dirección para la orientación del consumo empresarial y el desarrollo del producto, sino que también asesora a los consumidores en cuatro aspectos: compra, instalación, uso, mantenimiento y mantenimiento para acelerar la educación del mercado y mejorar la conciencia del producto. Para ayudar a los consumidores a deshacerse de la incomprensión del producto tan pronto como sea posible para promover el desarrollo industrial.