Au cours des deux dernières années, les toilettes intelligentes est progressivement entré de plus en plus de consommateurs publics, que ce soit l'investissement des entreprises ou le niveau d'attention national, sont constamment améliorés.Toutefois, un haut degré d'attention, mais aussi une caractéristique distinctive des caractéristiques de la vie de la toilette Le taux de pénétration est encore très faible, la raison principale est que la véritable compréhension du produit n'est pas beaucoup de consommateurs.
À cette fin, le 13 octobre 2017, l'Association des électroménagers de l'Association des professionnels de la salle de bains électriques intelligents (ci-après dénommé «comité spécial salle de bain intelligente») a tenu une «nouvelle salle de bains préconise, (Ci-après dénommé «rapport»), dans l'espoir de promouvoir la vulgarisation des connaissances sur les produits, l'éducation des consommateurs, explorer le marché potentiel, continuer à améliorer l'influence industrielle, et promouvoir le développement industriel.
Comprendre le point de la douleur de l'utilisateur, menant le développement de l'industrie
Selon le rapport, le marché domestique des toilettes intelligentes a atteint 3,1 millions d'unités en 2016, en hausse de 59% par rapport à 2013. Bien que les ventes aient augmenté de manière significative, le taux de pénétration du marché Faible Chine Association des appareils électriques ménagers Jiang Feng a souligné qu'à l'heure actuelle, le taux de pénétration du marché des toilettes intelligentes domestiques est encore très faible, du produit à travers le bouche à oreille, la croissance spontanée nécessaire pour maintenir un grand écart. "Rapport" montre que le domestique Le marché des toilettes intelligent d'environ 500 millions à 6 millions d'unités, le taux de pénétration du marché d'environ 1%, au nord de Guangzhou et Shenzhen et d'autres grandes et moyennes villes, le taux de pénétration le plus élevé est seulement d'environ 10%.
Dans le même temps, l'industrie des toilettes intelligente n'a pas encore le stade initial de développement, indépendamment de l'attitude des consommateurs ou la structure du marché, ne sont pas encore mûrs, la nécessité d'efforts conjoints afin de promouvoir rapidement le développement de l'industrie. , La force de R & D n'est toujours pas forte, le produit est relativement faible, le manque de popularité et de sensibilisation en même temps, l'industrie est aux premiers stades de l'intégration, les entreprises se battent, n'a pas encore formé un avantage absolu de la marque.
En outre, les toilettes intelligentes de la Chine est également confronté à de nombreux défis, tels que la sensibilisation des consommateurs ne sont pas élevés, cognitif il y a quelques erreurs, une seule entreprise ou un petit nombre d'entreprises pour guider le concept de pouvoir de consommation est limitée, Dans ce contexte, le comité spécial salle de bains intelligente a lancé les «activités de l'enquête de consommation de toilette intelligente», la compréhension en profondeur de l'utilisation domestique actuelle des toilettes intelligentes, les produits de consommation La sensibilisation des utilisateurs existants, l'utilisation du processus d'insatisfaction du produit et la demande de produits, et, finalement, la formation de «rapport».
D'une part permet aux entreprises de comprendre l'utilisation des points de la douleur des consommateurs, de clarifier la direction de mise à niveau des produits, d'améliorer la qualité et la performance des produits, la plus grande mesure de répondre aux besoins des consommateurs, l'autre est d'obtenir l'achat de toilettes intelligentes Utiliser le retour, du point de vue du consommateur des avantages et des inconvénients de ce produit, pour le grand nombre de consommateurs pour fournir l'achat rationnel, l'utilisation scientifique de la référence des toilettes intelligentes. "Le rapport" pour les mises à niveau de produits d'entreprise, améliorer les caractéristiques du produit pour répondre à la demande des consommateurs Matsushita Electric Appliances (China) Co., Ltd Directeur général adjoint et de la Division de la cuisine et de l'espace Le ministre Li Jianhong a déclaré que la signification du «rapport» a déclaré.
«Trois montagnes» entravent la popularité du marché
Par le biais du «rapport» a constaté qu'il ya «trois montagnes» obstruction de la toilette intelligente davantage de vulgarisation: la sensibilisation des consommateurs de la toilette intelligente faible, il y a un malentendu du produit, les habitudes d'utilisation des toilettes traditionnelles difficiles à changer Le
Tout d'abord, la faible sensibilisation est une raison importante pour le développement de l'industrie.Du taux de pénétration du marché actuel, l'utilisation de toilettes intelligentes seulement un petit nombre de familles, l'utilisation du produit est également très faible proportion d'utilisateurs. "Rapport" montre que 50,8 % Des répondants n'avaient jamais entendu parler de toilettes intelligentes, 74,1% des répondants ont dit ne pas comprendre les avantages des toilettes intelligentes, 83,7% des répondants n'ont jamais utilisé de toilettes intelligentes.
Le produit de l'existence d'un malentendu, mais aussi l'industrie des toilettes intelligente n'ouvre pas la «pierre d'achoppement» Selon l'enquête «rapport» a constaté que de nombreux consommateurs sur les toilettes intelligentes dans la compréhension des erreurs, y compris: La peur de la qualité de l'eau n'est pas bonne, affecte la santé, que le prix est plus élevé, le prix est trop élevé.
Cependant, avec les faibles erreurs cognitives et cognitives dans un contraste saisissant, est l'utilisation des utilisateurs du produit de son évaluation élevée, avec une grande reconnaissance, rétroaction «utilisé pour dire de bons résultats». Rapport sur l'enquête existante des utilisateurs de toilettes intelligentes a révélé que 93,4% des répondants ont déclaré que l'achat de toilettes intelligentes en ligne avec leurs résultats attendus, dont près de 30% des répondants croient que l'utilisation de toilettes intelligentes que l'effet Dans le même temps, selon l'enquête a révélé que les utilisateurs de Wrigley, Panasonic, Haier, Jiu Mu, Heng Jie, Jie Bao et Jardine et d'autres marques de la satisfaction des toilettes intelligente a atteint 89,4% Un produit mature pour répondre à la demande des consommateurs, mais aussi pour donner aux consommateurs une bonne expérience utilisateur.
Parallèlement, le rapport fournit non seulement des conseils sur la consommation d'entreprise et le développement de produits, mais conseille également les consommateurs sur quatre aspects: l'achat, l'installation, l'utilisation et la maintenance et la maintenance. Pour aider les consommateurs à se débarrasser de l'incompréhension du produit dès que possible pour promouvoir le développement industriel.