Après avoir terminé un discours à Guangzhou, un regard sur le bracelet intelligent, ah, le temps juste.Et les organisateurs ont salué les mains, dans le train, est allé à l'aéroport, et a commencé à préparer une importante conférence téléphonique.Ouvrez le téléphone, reçu lettre micro de l'autre: «Je peux, et vous m'appelez après la commodité.» Ce «l'autre» est le fondateur de la compagnie de mil, Lei Jun.
Lei Jun a déclaré que ces dernières années, il a reçu un entretien officiel de pas plus de 3-4 fois, parce que son modèle d'affaires est assez complexe, pas facile à comprendre, peur de difficile à comprendre, alors il a refusé presque toute l'interview.
J'ai en 2005, l'autorisation officielle du millet pour faire 1-2 mois de recherche approfondie et des entrevues, a écrit un best-seller "Internet +: la version de cas de mil", de sorte que le mil a une compréhension plus complète. : Alors j'essaye de voir si ça peut écrire pour comprendre.
De mon écriture de ce livre à l'heure actuelle, le millet a connu un très douloureux «bottoming out», ce «bottoming out», alors Lei Jun a commencé à réexaminer ces années de stratégie.
Il a admis: l'une des plus grandes erreurs que nous avons faites dans le passé est d'ignorer la ligne .2016 a commencé, le mil a commencé à faire avancer le «nouveau commerce de détail», et a promis en ligne et hors ligne avec le prix.
Mais, pour être honnête, je trouve cela « en ligne et hors ligne ci-après le même prix » « du nouveau mil au détail » est une idée confuse. Millet a pu dans le passé avec des prix incroyables, offrant une valeur de couleur élevée, de haute qualité, produits de base rentable , N'est-ce pas parce qu'ils ne font que des ventes directes sur Internet, de sorte que le coût est beaucoup plus bas que la ligne?
Aujourd'hui, vous devez retourner pour faire en ligne, en ligne et même avec le prix possible? Si la structure des coûts en ligne, et la ligne peut faire avec le prix, il n'explique pas le prix de la dernière ligne, il ne suffit pas pas cher Le
Avec ces questions, je voudrais appeler le téléphone Lei Jun.Je veux surtout savoir, à la fin ce que Lei Jun bouche de la «nouvelle distribution».
Qu'est-ce que le «nouveau commerce de détail»?
«Nouveau commerce de détail, est plus efficace de vente au détail.Nous voulons revenir de la ligne, mais pas la même façon, mais d'utiliser les outils et les méthodes Internet pour améliorer l'efficacité du commerce de détail traditionnel, pour parvenir à l'intégration", a déclaré Lei Jun.
Un matin en Octobre 2016, Lei Jun lors d'une réunion, la première fois parler de millet fait «nouveau détail», l'après-midi Ali une autre réunion dans une autre ville, a également appelé le «nouveau commerce de détail» de cette Après deux jours, Jingdong East, a également fait sa propre définition de «nouveau détail» Pourquoi avons-nous soudainement commencé à parler de «nouveau commerce de détail»? Quelle est la raison derrière?
Pour comprendre la raison pour laquelle «nouveau commerce de détail» et «nouveau commerce de détail» soudainement se lèvent, nous devons d'abord comprendre ce qui est exactement «détail».
Qu'est-ce que le commerce de détail? Le commerce de détail est rien de moins que le flux d'information, le flux de capitaux, la logistique trois éléments de base de la combinaison des biens montrent les paramètres et l'expérience, le flux d'information, le paiement est un flux de trésorerie; Accueil ou messagerie pour envoyer à la maison, c'est la logistique.
Lei Jun est le fondateur de la première plate-forme de change chinoise, Joyo (plus tard vendue à Amazon). Il a donc une connaissance approfondie du commerce de détail, notamment de l'électricité, du flux d'information, du flux de capitaux et de la logistique Compte tenu du fait que les fournisseurs d'électricité sont plus efficaces que les ventes au détail traditionnelles, ils apportent également deux lacunes dans le même temps,
1. perte d'expérience du point de vue du flux d'information, l'entreprise d'électricité pour améliorer la disponibilité des informations sur les produits, mais la perte de l'expérience des informations sur les produits tels que les vêtements ne peuvent pas essayer, le canapé ne peut pas se coucher, Sentez-vous à la maison.
2. Perte du droit.Du point de vue de la logistique, les fournisseurs d'électricité à travers l'entrepôt centralisé pour améliorer l'efficacité, mais la livraison par courrier a conduit à l'utilisateur ne peut pas accéder immédiatement à des biens.
Cependant, bien que la perte de «l'expérience» et «immédiate», le développement de l'électricité est encore assez rapide en raison de son avantage d'efficacité, il est tout à fait évident.
Cependant, le développement de la plate-forme d'affaires triomphante autour de 2015 a commencé à se rendre compte que la perte de problème «expérientiel» et «immédiat» plus grave: le taux de croissance des utilisateurs d'électricité a commencé à ralentir.
Dans la perception, le commerce électronique semble avoir régi le comportement d'achat du consommateur, mais calmement regarder les données que vous trouverez que les ventes d'électricité, en fait, seulement 10% des ventes totales de biens de consommation de la Chine, certaines catégories sont relativement élevés Seulement environ 20%.
Ce ratio est en croissance, mais la croissance est déjà en train de ralentir, c'est-à-dire le plus susceptible d'accepter la puissance du groupe d'utilisateurs, la base a accès à Internet.Les 80% -90% restants, parce que l'habitude Raisons, raisons géographiques, raisons d'âge, de sorte qu'ils vont à Internet pour acheter des choses, peut-être une guerre prolongée.
Le ralentissement de la croissance de l'utilisateur, mais le nombre de fournisseurs d'électricité plate-forme (y compris une variété de puissance sociale, le contenu de l'entreprise d'électricité) est en plein essor. Les coûts d'acquisition d'entreprise, c'est-à-dire les «coûts du trafic», augmentent de plus en plus.
Millet, Ali et Jingdong, commencent à faire face à la pression de la croissance.Comment faire? A cette époque, toujours occupé par le commerce traditionnel 80-90% de la ligne large du marché, naturellement est devenu la puissance de la plate-forme pour entrer dans la cible.
Comment entrer dans les parachutistes de la parade aérienne, avec l'artillerie la plus avancée, sous la couverture de l'Armée de l'Air, de la terre pour attaquer l'âge de pierre de la ville: Millet, Ali et Jingdong, bien que les différences tactiques , Magasin de chat de jour d'Ali, appareils ménagers Jingdong Jingdong), mais la stratégie n'est pas différente
New Retail, c'est-à-dire «l'efficacité de l'Internet à la ligne», est de laisser la ligne de «l'expérience» et «immédiatement» avantage, brancher «l'efficacité» des ailes.
Lei Jun a déclaré au téléphone, nous avons cette «efficacité» a les exigences ultimes, c'est-à-dire, la ligne de millet à la maison, et le centre commercial en ligne millet, pour atteindre le même prix.
Effet extrême
J'ai demandé à Lei Jun: Ray, je comprends le «millet nouveau commerce de détail», et vraiment génial.Mais comment faites-vous à la fin? Je suis particulièrement curieux, à la fin à faire, il peut être fait et les prix en ligne Le même prix? Et le prix de cette ligne, pas le prix général ah, mais ce style de mil 'yeux fermés à acheter, comment sont pas chers' prix ah.Ligne de la structure des coûts, après tout, et en ligne différente?
Je lui ai demandé: Ray toujours, vous avez toujours dit que le commerce de l'électricité en fait une compréhension plus approfondie de la vente au détail et je suis d'accord. Pouvez-vous utiliser le «commerce de l'électricité pour comprendre le commerce de détail», trier le nouveau millet de vente au détail?
Quelle est la compréhension de l'homme d'affaires de la vente au détail?
Électricité d'affaires qui: détail = débit x taux de conversion x prix du client x taux d'achat. Magasin de ligne, vente à domicile, les ventes par téléphone, les stalles de l'école, toute forme de vente au détail, peut éventuellement utiliser cette formule pour exprimer.
Je vais expliquer brièvement ces concepts.
Le trafic, c'est combien de personnes dans le magasin. En ligne, cela s'appelle souvent le flux de personnes, le flux de la circulation.
Le taux de conversion, c'est-à-dire tant de personnes dans le magasin, le nombre final de personnes à acheter quelque chose. En ligne, cela s'appelle souvent le taux de roulement.
Prix de l'unité d'invité, est un seul invité une fois dépensé beaucoup d'argent, combien de choses à acheter. Acheter plus, le plus précieux.
Taux de copie, c'est-à-dire les invités vont, la prochaine viendra? En ligne, cela s'appelle souvent les clients réguliers.
Donc, le détail = flux x taux de conversion x prix du client x taux de copie. Ce nombre multiplié, bien sûr, le plus grand, le mieux.
Cependant, le commerce hors ligne de détail et d'électricité a une grande différence, c'est-à-dire que chaque zone de magasin est très différente, environ 200 mètres carrés, environ 500 mètres carrés. Par conséquent, même se propager à la surface de vente par mètre carré de magasins, cela reflète vraiment la capacité de vente au détail d'un magasin. Chaque mètre carré de ventes annuelles, il y a un nom professionnel, appelé: Effet Ping.
Correspond à «l'entreprise d'électricité pour comprendre le détail», effet Ping = (flux x taux de conversion x prix du client x taux d'achat) / zone.
Millet à la fin peut magasiner en ligne, vendre prix en ligne très bas, mais aussi de faire de l'argent? Cette question, en fait, de demander, le mil à la fin ne peut pas passer l'efficacité des moyens d'améliorer le trafic, taux de conversion, le prix à la clientèle, le taux réachat, finale Pour rendre l'effet Ping inimaginable, peut effectivement couvrir le coût de la ligne?
Il est fier de dire: À l'heure actuelle, l'effet Ping mil (année) a été fait 270 000 yuans / mètre carré, en second lieu seulement à l'Apple Store 40 millions / mètre carré, plusieurs fois supérieure à celle des autres magasins de téléphonie mobile. à 27 millions pour l'effet de sol, même si calculé en fonction de la marge de 8%, la maison existante de 182 mil, son bénéfice brut est suffisant pour couvrir les coûts d'exploitation.
L'efficacité ultime du nouveau millet est la clé du nouveau commerce de détail.
Mais l'ultime «Effet Ping», juste un résultat, et le «flux, taux de conversion, le prix unitaire du client, le taux d'achat» à l'extrême, est le moyen Lei Jun, a commencé à expliquer patiemment sa stratégie et de jouer.
Circulation
Améliorer le flux, c'est-à-dire, laisser les gens dans le magasin plus.Lei Jun a dit qu'il a pris deux moyens.
1. Emplacement sur la mode rapide standard.
Maison du millet passé, est ouvert dans le bureau, ce n'est que les fans de savoir où les quelques personnes, pas de flux maintenant le millet à la maison, afin d'obtenir un flux naturel, va choisir le cœur du quartier d'affaires, Marque.
Sur cette question, après l'entrevue Lei Jun, j'appelle spécifiquement le président de la société de mil Lin Bin, il a fait une explication plus détaillée.
Lin Bin a déclaré qu'ils ont trouvé des utilisateurs de mil et Uniqlo, Starbucks, MUJI coïncidait fortement avec le magasin ouvert dans la station de métro, bien que le flux de personnes, mais nous ne entrons pas dans le magasin, le magasin a ouvert dans les centres commerciaux de luxe lourds, Mentalité et la fréquence sont très faibles.Par conséquent, le mil à déterminer et Uniqlo, Starbucks, MUJI sur la stratégie de localisation de magasin standard.
Plus précisément, Zhang Jianhui, le chef de la maison de millet, a déclaré que la maison actuelle de mil, principalement sélectionné dans les villes de second rang dans le centre commercial du centre d'affaires de base, la priorité et la coopération bien connue de l'immobilier, comme Wanda, China Resources et COFCO. Centre, le millet, mais aussi d'étudier son revenu annuel: par exemple, 1,5 milliards, ou 2,5 milliards de millet de maison dans le quartier des affaires avant, sera un peu de flux de passagers, l'unité de temps pour calculer le flux de personnes.
Peu à peu, le mil a formé sa propre logique de localisation, et de cette façon, le mil peut obtenir la base du trafic cible.
Basse fréquence haute fréquence.
Comprendre les étudiants de vente au détail peut sentir immédiatement que la marque de mode rapide de marque de mode rapide de marque de mode rapide osent choisir un endroit si cher pour acheter, parce qu'ils sont des produits de consommation à haute fréquence. , Un an ou deux pour acheter une fois.La fréquence de consommation est si faible, vous êtes élu dans un tel endroit, ce n'est pas la mort du tribunal?
Lei Jun a dit que c'est le «jeu de clé de la nouvelle vente au détail» de jeu «basse fréquence haute fréquence» jouer un rôle.
Qu'est-ce que basse fréquence haute fréquence? Comme 58 ville ce site, la recherche d'emploi, la location, 1 an 1 est bon, sont des affaires basse fréquence, mais 58 ville 100 basse fréquence des informations de classification ensemble, il devient une haute fréquence Vous allez venir tout le temps.
Millet est la même chose. Au cours des dernières années, le millet a investi beaucoup d'entreprises de la chaîne de l'environnement, il ya toutes sortes de trésor rechargeable, bracelet, casque, voiture de l'équilibre, cuiseur à riz, vélo, toutes sortes.
Millet maison a maintenant 20-30 catégories, 200-300 articles, toutes les catégories 1 an pour remplacer 1, l'équivalent de chaque moitié de l'utilisateur va entrer dans le magasin pour acheter de bonnes choses.Bien que le téléphone, le trésor rechargeable, la main Bagues et autres produits sont des biens de consommation à basse fréquence, mais toute la basse fréquence ensemble, il devient une haute fréquence.
J'ai demandé plus tard Lin Bin sur la question de cette vue, il a dit que cela est trop important depuis l'expansion rapide de la maison de millet millet », certains fabricants de téléphones mobiles choisissent également la maison de mil standard, Dans la maison de millet en face de la boutique.
Lin Bin a commencé à s'inquiéter du début, mais plus tard a constaté que de nombreux utilisateurs dans la boutique se promener, n'a rien acheté de seulement quelques téléphones mobiles tels que les produits de consommation basse fréquence, les consommateurs autour, vraiment rien à acheter Le
Mais dans la maison du millet, cette fois, vous avez acheté un téléphone cellulaire, au fil du temps pour acheter un bracelet, la prochaine fois pour changer le son Bluetooth, de sorte que 1 an pour acheter un téléphone portable basse fréquence, tous les six mois De la haute fréquence, dans le magasin, rien ne peut acheter un flux inefficace dans le magasin peut toujours acheter quelques choses pour aller au flux efficace, pour résoudre le problème de la circulation.
Taux de conversion
Le taux de conversion, c'est-à-dire, après l'entrée dans le magasin combien de personnes vont vraiment acheter des choses.Lei Jun a dit le mil à travers deux méthodes pour améliorer le taux de conversion de la maison de mil.
1. stratégie explosive.
Millet a toujours été une logique de «produit unique ultime», appelée «stratégie d'éclatement» .Bien qu'il existe de nombreux produits, mais chaque catégorie de millet sont seulement plusieurs produits.Par exemple, la boîte, 2-3 modèles, parapluie sur un paragraphe D'autres entreprises peuvent faire des centaines de modèles.
La stratégie de dynamitage apporte deux avantages.
Tout d'abord, vous pouvez mettre plus d'efforts sur un seul produit, de sorte que le sens du design, la qualité ont la possibilité de faire mieux. Un meilleur sens des produits de conception, lui-même peut apporter plus de taux de conversion. Appelé «pouvoir silencieux», tranquillement placé là, vous ne pouvez pas vous empêcher d'acheter.
Deuxièmement, les ventes explosives des ventes énormes, et entraînera inévitablement des coûts de la chaîne d'approvisionnement plus bas, ce qui entraîne le prix aussi bon marché que possible.Bien sûr, une bonne qualité, mais si bon marché, peut entraîner un énorme taux de conversion.
Parce que la stratégie explosive, qui dans le passé par les 10% des utilisateurs d'électricité à profiter des produits de haute qualité à faible coût, maintenant devant 90% de la ligne d'utilisateurs, Lei Jun a déclaré que de nombreux utilisateurs sont remplis de paniers, Ne regardez pas le prix du tout.
2. Grandes options de données.
Ce qu'il y a à vendre, à vendre quoi, mais quelles choses à vendre? Parce que cela a été fait pour plusieurs années d'électricité, le millet peut être basé sur l'accumulation de données Internet avant les élections.
Par exemple, la boutique en ligne peut d'abord choisir d'être en ligne pour vérifier les produits les plus vendus, tels que le riz 6 téléphones portables, bracelets, cuiseurs de riz, etc. Si c'est nouveau, selon le bouche à oreille et les commentaires à observer, regardez les commentaires de la semaine précédente Pas sur.
En outre, selon de grandes données à organiser dans différentes régions sélection de magasin de la maison de mil, et la programmation unifiée.Par exemple, en ligne, les utilisateurs du Henan à acheter le cuiseur de riz mil en particulier, puis la ligne de Henan mil distribution à domicile, cuiseur à riz Est sûr d'être sur.
En outre, il n'est pas facile de vendre des choses, vous pouvez vendre là-bas, la ligne n'est pas bon pour vendre des choses, vous pouvez vendre en ligne, même à son tour, la ligne n'est pas bon pour vendre des choses, en ligne pour vendre.
Comme la voiture de l'équilibre.Beaucoup de gens ne sont pas entrés en contact avec l'équilibre de la voiture, il suffit de regarder la photo sur Internet, est plus difficile à acheter, mais l'équilibre de la voiture sur la ligne, l'utilisateur peut toucher, essayer cette chose est très intéressant De la, mais il est plus susceptible d'acheter.C'est l'utilisation de la ligne «l'expérience» avantage, la ligne réelle et la ligne à passer à travers.
Ces grandes données pour apporter la sélection précise, la vente de produits les plus vendus, la vente des produits les plus vendus, améliorant considérablement le taux de conversion de l'utilisateur.
Prix invité
Le prix unitaire du client, c'est-à-dire, comment acheter plus de choses en une seule fois.Lei Jun a dit que cela dépend de l'augmentation du taux et d'augmenter le sens de l'expérience.
1. Augmentez le taux conjoint.
Avec le taux, est d'acheter quelque chose, par la façon d'acheter un peu plus.
Vous regardez dans le magasin, bien que ce soit des centaines de pièces, mais sont blancs, arrondis, style très cohérent, la valeur est également très élevé, le sentiment est une production.
Si vous achetez un routeur de mil, les données de surveillance peuvent être stockées 30 jours sur le disque dur du routeur, si vous achetez un téléviseur de mil, ouvrez la télévision à la maison, vous pouvez surveiller le bureau Situation: si vous avez toujours un téléphone de mil, photos de voyage, la télévision à la maison peut être vu en temps réel, et ainsi de suite et ainsi de suite.
Leur pertinence technique, la synergie, et même seulement la cohérence de la valeur, va augmenter le taux commun, de sorte que vous ne pouvez pas aider mais acheter plus.
2. augmenter le sens de l'expérience.
Beaucoup de gens ont entendu parler du millet passé, mais n'a pas vraiment vu les produits de mil, mais ne savent pas que le millet a un produit si riche. Maintenant mis en face de vous, vous pouvez éprouver un peu de bien.
Lei Jun dit la maison de mil est très stressé que l'expérience, il y a la conception de la ligne, peut lentement l'expérience, les enfants dans le magasin pour jouer la gloire du roi n'a pas d'importance.
De nombreux magasins de téléphonie mobile, car ils ne vendent que des téléphones mobiles à basse fréquence, il doit être contraint de vendre .Millet de mil à travers la fréquence basse fréquence, pas besoin de vendre.Millet ou même les règlements, le greffier sans permission, ne dérange pas les clients. Afin de ressentir pleinement le produit, déplorer le prix.
Lin Bin pour partager les résultats de le faire: le même téléphone, en ligne et faible avec la version vendue plus, et en ligne haut avec la version en fait plus vendre.
Pourquoi? Parce que le manque d'expérience sur la ligne, l'utilisateur ne peut que les paramètres, mais en ligne, l'utilisateur peut ressentir l'apparence de l'épaisseur, la sensation, les différences de performance, acheter haut avec plus de gens, ce qui améliore encore le prix unitaire du client Le
Même Lin Bin et Zhang Jianhui ont également mis en place un personnel spécial «TV maître» et «maître ordinateur portable» dans la maison de mil pour répondre aux questions après l'expérience de l'utilisateur.TV, ordinateur portable ces produits à prix élevé, l'achat en ligne difficile Déterminé, mais à cause de l'expérience, vendu sous la ligne mieux.
Lin Bin a dit que le mil étudie également pour améliorer l'image de marque de la maison du millet et l'expérience utilisateur, ne pas exclure l'avenir va lancer une nouvelle forme de magasin phare maison de millet.
Taux de rachat
Comment acheter l'utilisateur à acheter à nouveau? A été d'acheter? Acheter de plus en plus pour l'acheter? C'est la question du taux d'achat du problème parce que l'utilisateur aussi longtemps que chaque fois d'acheter une fois, la première fois pour obtenir le coût Peut être plus dilué une fois.Par conséquent, en augmentant le taux d'achat, la valeur de la vie client minière, est le «nouveau détail» le tueur ultime.
Comment le faire? Ligne «maison du millet», en fait, épaule également deux mission importante.
1. Renforcer la notoriété de la marque.
Millet a constaté que la ligne plus large de cette partie de l'utilisateur, et les utilisateurs de millet en ligne, le degré de chevauchement est très faible.Par conséquent, la maison de mil a une tâche importante est de laisser plus ne sais pas le passé, ne comprends pas les consommateurs de millet, , Dans l'esprit des consommateurs implanté la marque de mil.Une fois acheté, utilisé, comme le mil, ces utilisateurs le futur pour acheter des produits électroniques ou des produits ménagers intelligents, il peut d'abord penser au millet.
Millet le président Lin Bin a donné un exemple.Une fois il se trouvait dans une station de la maison de millet, est venu quelques vieilles dames.Les vieilles dames ont trouvé quelque chose de vraiment agréable, acheté peu de temps après, et a tiré quelques vieilles dames, puis Et puis tirer quelques vieilles dames.Une telle pull.Ces vieilles dames, peut-être pas connaître le millet avant.Laissez-les acheter trop dur sur Internet.Mais parce que le millet à la maison, et maintenant cette partie de l'utilisateur, a également commencé à connaître les produits du mil , Et même comme la marque de mil.
Ainsi, de ce point de vue, même une partie du coût peut être crédité dans les frais de construction de la marque de mil.Si vous obtenez la notoriété de la marque comme un «revenu», avec le coût des subventions à la maison de mil Le revenu de celui-ci est plus élevé.
2. Passez à travers toute la chaîne.
Millet pour vendre au détail toute la chaîne de haut en bas est divisé en trois couches, à savoir, les produits du riz, le millet mall et la maison de millet. Il y a 20.000 sortes de marchandises, principalement la chaîne écologique de millet et de millet, la maison de millet de ligne a environ 200 genres de marchandises.
Dans ce gradient de l'ensemble du canal, le mil est un travail important, c'est-à-dire de la ligne à la ligne de drainage, pour introduire les utilisateurs à la gamme de produits de mil plus riche.
Les utilisateurs dans la maison de millet pour acheter des biens, le greffier guidera l'utilisateur pour installer le centre commercial de millet sur le téléphone APP, de sorte que s'il aime les produits de mil, le prochain achat peut être complété par le téléphone, Dans le choix, et il n'y a pas de frais de location sous la ligne.
Grâce à la ligne à travers la ligne, l'explosion des marchandises dans le magasin peut immédiatement obtenir, profiter de l'expérience et c'est exact, si le magasin n'est pas la marchandise, vous pouvez balayer le code, acheter en ligne, Devenir un membre du mil, avoir la possibilité de devenir un véritable fan de mil, ce qui entraîne un taux d'achat incroyable.
Nous devons regarder en arrière sur le «millet nouveau retail» huit stratégies:
Vente au détail = débit x taux de conversion x prix du client x taux d'achat.
Débit: l'emplacement de la mode rapide standard + basse fréquence haute fréquence
Taux de conversion: stratégie explosive + grandes options de données
Prix unitaire invité: augmenter le taux conjoint + augmenter l'expérience
Taux de rachat: renforcer la notoriété de la marque + à travers l'ensemble du canal
Ces stratégies ont un seul objectif: améliorer le «flux, le taux de conversion, le prix unitaire du client, l'efficacité du taux d'achat», et finalement faire jusqu'à 27 millions de mètre carré de l'efficacité, Millet taux de coût unique de la boutique à domicile, peut effectivement faire seulement 8%.
Ceci est le «nouveau millet de détail»: l'efficacité de l'Internet à la ligne, à l'expérience de la ligne et qui est un avantage supérieur, brancher l'efficacité des ailes.
La foi des affaires de Lei Jun: économie de la pointe
J'ai parlé de «millet nouveau commerce de détail», j'étais mil et les valeurs de Lei Jun sont profondément choqués, mais je ne pouvais pas m'empêcher de lui poser une question: Ray toujours, vous si serrer leur propre, nous devons vendre des choses si bon marché, Que faites-vous?
Lei Jun a dit, je compte sur des «conseils» pour faire de l'argent.
Les États-Unis a une chaîne de supermarchés membres de la chaîne bien connue Costco.La marge brute consolidée de la marchandise Costco magasin de seulement 6%, ses bénéfices principalement des frais d'adhésion et les frais de carte de crédit.Il a 20 millions de membres aux États-Unis, la taxe annuelle Est 100-120 dollars, le taux de renouvellement a atteint plus de 90%.
Pourquoi l'utilisateur est-il prêt à payer les frais d'adhésion Parce que les choses sont trop bon marché L'utilisateur à acheter quelques fois, les frais d'adhésion gagnés Retour Frais d'adhésion Costco est l'essence de l'utilisateur à payer Frais d'achat Costco: , Pour m'aider à trouver la meilleure qualité, le prix le plus bas des biens. Bien fait, l'année suivante, j'ai également renouvelé.
Lei Jun a déclaré que le millet faire mieux que Costco.
Costco frais d'adhésion, ou «coûts obligatoires», seulement pour devenir membre, afin d'acheter des produits de haute qualité à faible coût.Lei Jun a dit, le mil ne facture pas «coûts obligatoires». Nous avons d'abord un excellent produit avec un prix très bas pour vous, Et vous vous faites des amis.Si vous pensez que je suis bon, mais aussi prêt à acheter d'autres services chantant, tels que les membres de la télévision du millet produits financiers Millet Quand me donner des conseils.Tu donner, ne donne pas bien.
Ca sonne bien, mais est-ce vraiment un conseil?
Lei Jun a dit que nous avons déjà les données, mais il n'est pas facile de divulguer dans la fourniture de presque le coût du matériel, l'utilisateur à travers l'achat d'autres services à notre «pointe», a été très impressionnant. Il est convaincu que si un jour ne descend pas vraiment le millet, et a lancé une collecte de fonds, peut-être les utilisateurs de mil ont donné de l'argent sera en mesure de sauver le millet.
Millet dans le côté matériel de la marge brute n'est pas élevé, la base est proche du coût d'exploitation.Millet bénéfice principal de ses services Internet, y compris l'adhésion, la finance, la publicité, etc., est équivalent à l'utilisateur de récompenser la pointe de mil.
Hanging et Lei Jun téléphone, je me suis soudainement souvenu, en 2014, j'ai interrogé des investisseurs de millet, Chen Xing Capital Directeur général Liu Qin, il m'a dit en 2010, il a décidé d'investir dans l'histoire du millet.
Une nuit noire des vents violents, appel Lei Jun à Liu Qin, parler de son ensemble de modèles et de la logique, de l'appel du soir au lendemain au cours de la journée, a parlé de toute la nuit, dix heures pour détruire les trois batteries. Après avoir bavardé, Liu Qin a décidé d'investir Lei Jun.
Lei Jun aujourd'hui pour moi sur la base de la «efficacité de l'Internet» millet nouveau commerce de détail, et basé sur le modèle d'affaires mil de l'économie »par rapport au téléphone cette année, presque pas de changement, la seule différence est que ce passé est l'idée, maintenant Est en train de devenir une réalité.
Enfin, Lei Jun a déclaré que, finalement, le nouveau commerce de détail, la vente au détail est plus efficace.Par conséquent, les États-Unis Costco et ALDI Allemagne, l'efficacité est très élevée, ils sont le siècle dernier, le nouveau commerce de détail. , Pas la technologie, mais la croyance en l'efficacité.
Millet nouvelle vente au détail peut réussir? Millet dans l'année écoulée, des produits à vente rapide pour attirer un grand nombre de talents de détail, de nombreux employés d'Apple, Uniqlo, GAP, MUJI.
Bénir tous les gagnants qui souhaitent améliorer l'efficacité commerciale.
Quel est le «nouveau commerce de détail» dans ce monde, seul le commerce de détail plus efficace.