Los clientes se quejan de que el mercado de piezas de automóviles es demasiado desordenado, no sé qué creer.
Coping equivocado
1. realmente más caótico.
2. Usted debe creer en nosotros.
3. son casi, para ver qué casa elegir barato?
Diagnóstico del problema
mercado de piezas de automóviles en esta industria es un formato muy especial, algo similar a los mercados al por mayor de los agricultores. Los agricultores parte principalmente al por mayor y al por menor, sino también el mercado de piezas de automóviles, pero la diferencia entre los dos es la calidad de los productos agrícolas, los consumidores pueden ver a simple vista la básica Fuera, pero las partes de automóviles del consumidor en general es difícil distinguir los pros y los contras de una serie de accesorios a veces deslumbrante, en una pérdida.
Cuando el cliente se quejó del caos, muchos de nuestro personal de ventas también se siente lo mismo.Leer el documental "Somalia" saber que hay realmente caótico, el pánico de las personas, no hay sentido de seguridad, pero aquí es China, es el consumidor En todo el mercado de piezas de automóviles, no tenemos ninguna razón para quejarse demasiado desordenado, al menos en frente de los consumidores no debe ser así, el caos y no el caos en su mente entre.
Creo que debe ser determinado por el propio cliente, esta frase es casi ninguna letalidad en el magnífico mercado de autopartes, ¿quién puede creerlo? Una subestimación "nos creen" difícil de impresionar a los clientes Por supuesto, si usted es una estrella de cine, histérica o lágrimas para creer que puede ser otro asunto.
"Son casi lo mismo." Muchos de nuestro personal de ventas en un principio justo, al cliente una muy buena propuesta, pero se puede garantizar que su casa es la más barata? Si realmente puede hacer el más barato, que hay beneficios? Además, el precio de la línea de fondo? Este tipo de vendedor pertenece a la gente sin corazón, sin boca.
Estrategia de ventas
piezas de automóviles caos en el mercado que nace con un largo tiempo, una gran cantidad de personas que tienen el estado de ánimo para comprar productos baratos de todo el camino para matar al Auto City. La confianza, la moral alta. Pero la de llevar la imagen a vista de oro Auto Parts Ciudad, impotente, no puedo dejar de lamentar lo que encajan los accesorios? Este tipo de compras es en realidad una experiencia muy dolorosa, para el negocio de la ciudad también está lleno de quejas: "Obviamente, los mejores productos al mejor precio para usted, ¿por qué también duda de que el Oriente sospechaba West?" Dado que el problema existe Debe resolverse, como un vendedor se queja de la luz no puede resolver el problema, podemos pasar de los siguientes aspectos.
1. establecer una norma
Los clientes no pueden elegir cuando se quejan, de hecho, no hay ningún estándar de los clientes.No hay estándar no hay comparación, ya que es tan difícil de comparar, a continuación, elegir a ser cada vez más confundido, por lo que excelente personal de ventas a veces aprender a hacer la formación a los clientes, El estándar se convirtió en la base de su elección.
2. Productos
Por ejemplo, la venta de neumáticos para vender neumáticos, el aceite principal para hacer el petróleo ... ... sólo entonces puede obtener el número de ventajas, por lo que las ventas de piezas de automóviles en la medida de lo posible Con la enorme ventaja de inventario para atraer la atención de los consumidores.¿Por qué es el supermercado ahora compras principal, porque los clientes ven el supermercado detrás de la pila de muchos bienes, su deseo de comprar el momento se encendió.La verdad es la misma.
3. Atención a la pantalla
Muchas personas piensan erróneamente que Auto Parts City no necesita mostrar, sólo necesitan inventario. Esta idea es en realidad estrecha, pero algunas personas pueden decir que Auto Parts City al por mayor, menos al por menor, incluso si hay venta al por menor que los envíos de almacén, parece. Esta idea va a ser hace unos años, pero hoy está claro morir.
Plantilla de idioma
Ventas 1: sus problemas Muchos consumidores tienen, frente a tantas empresas y bienes, cómo elegir? Hago esta línea durante 20 años, el mercado de una gran cantidad de información para entender más. En primer lugar, puede que desee elegir un profesional más De la tienda, como los neumáticos que encontrar una concesión de neumáticos, si se toman los neumáticos de la tienda de petróleo es probable que la transferencia de bienes de otros lugares, no hay ventaja de precio, sino también en la venta se verá afectada en el segundo para encontrar una marca relativamente conocida, Gran marca grande tienda es una forma relativamente simple, no buscan decenas de dólares la diferencia entre la elección de los productos no-marca.Usted ve que somos profesionales para hacer ... ... (para explicar la marca y los productos)
Ventas 2: frente a usted para ver la tienda profesional, ver que somos profesionales para hacer el neumático.No digas el número, usted mira mi almacén puede tener cuántos? (1000?) Hola la vista, esto es sólo En la planta baja, hay arriba, un total de casi 3.000 acciones.Esto es una gran tienda en el .Tanto inventario es la mejor garantía de calidad.
Ventas 3: por favor, en el interior, se ven todas las paredes son nuestras ruedas, principalmente las marcas importadas. Junto a esta pared mostrar las ruedas domésticas, en frente de esa pared ... ...
