"The Economist" revista recientemente escribió que el teléfono inteligente como el representante de los modernos equipos de mantenimiento cada vez más difícil, además de las repercusiones de las características del producto, pero también muestra que la era digital de la propiedad de los bienes ha cambiado, los consumidores han sido difíciles Dominar todo el control como antes.
El siguiente es el contenido original:
Lo mismo es el equipo, los teléfonos inteligentes y los tractores tienen un mundo de diferencia, mientras que el propietario de la cadena de reparación de equipos móviles, y los agricultores de maíz y soja no parecen ser muy similares, pero Jason DeWater (Jason DeWater) y Guy Mills estaba enojado por la misma razón.
"También hemos tenido un buen botón de inicio para el iPhone." Dwight dijo que él solía ser un músico y más tarde usó su hobby favorito para reparar algo en Omaha, Nebraska, Empresa.
En el pasado, si el tractor John Deere tuviera un problema, podríamos arreglarlo nosotros mismos, pero ahora era incierto. "Mills explicó que su granja estaba ubicada a 3 millas al oeste de Omaha y un área 4000 hectáreas.
Hay cada vez más gente como DeWort y Mills, no sólo técnicos y agricultores, sino también usuarios de varios productos como lavadoras, máquinas de café e incluso juguetes, que son difíciles de reparar - e incluso Una lucha para luchar por 'reparar el poder'.
En los Estados Unidos, la campaña ha llevado a varios estados a redactar la moción pertinente, incluyendo a Nebraska.Al otro lado del océano, el Parlamento Europeo recientemente aprobó una moción pidiendo a los reguladores para obligar a los fabricantes a reducir el mantenimiento del producto Dificultad.
Algunos tipos de equipos siempre han sido difíciles de reparar, incluyendo copiadoras y equipos médicos, debido a la complejidad de la estructura interna, pero Nabil Nasr, del Instituto de Tecnología de Rochester, dijo que la excepción se ha convertido en la norma. Incluso el tractor John Deere incorpora millones de líneas de código de software para controlar los diversos accesorios, incluidos los motores y los pasamanos.
Con el fin de reducir el tamaño, para dar cabida a más piezas nuevas, los dispositivos móviles dentro de la densidad de las piezas utilizadas más y más. Cuando el iFixit análisis de información de mantenimiento lista recientemente Samsung Galaxy Note8, encontró que este producto se utiliza principalmente pegamento pegamento juntos. Aunque esto elimina la necesidad de sujetadores, pero aumenta la dificultad de mantenimiento.
Los fabricantes también han añadido algunos obstáculos menos obvios para el mantenimiento del equipo de alquiler y el equipo en el período de garantía no se ha permitido desmontar, pero las empresas ahora a menudo prohíben a los usuarios modificar el software.Por ejemplo, en el "John Deere software embebido La compañía ha mantenido la propiedad del programa de software en el "Acuerdo de Licencia". También mencionaron un contenido polémico en la Digital Millennium Copyright Act que la protección de los derechos de autor del usuario es ilegal, pero para desarrollar la electrónica Herramienta de diagnóstico del dispositivo, debe hacerlo.
La empresa también se niega a proporcionar información técnica, herramientas de mantenimiento dedicado y piezas de repuesto, y Dvor siempre ha confiado en los manuales de iFixit, herramientas caseras y piezas reformadas o imita, y se ha unido a una red global de reparadores, donde los miembros a menudo Reparar la nueva información de intercambio de dispositivos móviles "Si hay alguna tienda en China sabe cómo reparar, a veces incluso el equipo enviado en el pasado.
iFixit CEO Kyle Wiens dijo que la capacidad de mantenimiento en el futuro puede ser más importante.Entreprise no sólo quieren que los usuarios utilizan los proveedores de servicios autorizados, hay más y más equipos ya no existen en una situación independiente, pero Crear ingresos adicionales con una gama de servicios.
Amazon Echo y otros altavoces inteligentes es un ejemplo típico de este gigante del comercio electrónico todavía puede estar en este dispositivo en la pérdida, pero se puede utilizar para vender más productos, recopilar más información del usuario, y luego utilizar los datos para proporcionar más servicios , O publicar anuncios más orientados.
Influencia profunda
Del mismo modo, si el fabricante cree que no se puede lograr a través de la recopilación de datos, brazalete de fitness y otros precios de los equipos de desgaste será mucho mayor que el nivel actual. Si el usuario es fácil de modificar el dispositivo, se cortan los productos, servicios y datos Debido a esto, estos fabricantes serán más cuidadosos para proteger estos dispositivos.
Estas empresas dicen que la restricción de auto-mantenimiento de los usuarios (ya sea individual o de negocios) ayuda a proteger su propiedad intelectual, sino también para el beneficio del comprador.Por ejemplo, Apple no quiere que los consumidores debido a la instalación de la pantalla cuando el vidrio roto Si el único Apple puede reemplazar el botón de inicio, puede evitar que los hackers familiarizados con el sistema de lector de huellas dactilares. Esto no es alarmista: los investigadores israelíes recientemente con éxito en la pantalla del teléfono inteligente ha sido modificado, puede utilizarse para registrar la información de entrada de teclado y Instalar malware.
Sin embargo, es difícil de reparar hay muchos inconvenientes.Los distribuidores autorizados están por lo general lejos del usuario, los cargos son mucho más altos que el negocio de mantenimiento independiente, y muchas veces no puede resolver el problema.Prohibir a los usuarios para reparar su propio equipo limitará la innovación. Tales como los sistemas circulares de riego) son diseñados por los propios agricultores.
Mark Schaffer, un consultor de producción, dice que no es fácil reparar el equipo porque está preocupado por muchos lugares, porque de un teléfono inteligente a una lavadora, cada vez más productos no se descartan y ya no se reparan. Según el estudio alemán de las estadísticas del Oko-Institut, el país reemplazó la proporción de electrodomésticos nuevos (en lugar de la primera compra de electrodomésticos), de 3,5% en 2004 a 8,3% en 2012.
Con el fin de revertir esta tendencia a la vez que salvaguardar los intereses de la industria en su conjunto, los grupos de presión patrocinados por empresas de mantenimiento, grupos ambientales y organizaciones benéficas reparan la Asociación esperan que los legisladores estadounidenses puedan promulgar leyes que garanticen los "derechos de mantenimiento" Proporcionar a los consumidores y proveedores de servicios independientes la misma documentación de servicio, herramientas y repuestos como proveedores de servicios autorizados.
Esperan que una vez que un estado importante a través de esta ley, el país puede seguir - al igual que la industria del automóvil, Massachusetts en 2012 aprobó la ley de derechos de mantenimiento de vehículos, contribuyó a los fabricantes de automóviles y el negocio de mantenimiento alcanzado Memorando de entendimiento nacional.
La razón por la que la legislación no se ha aprobado es porque la Asociación de Reparación se enfrenta a una fuerte resistencia de los fabricantes, y la estrategia de Apple es prepararse para ambas manos, y han enviado lobbies a Nebraska, que presuntamente son advertidos a los políticos locales , Este tipo de legislación llevará a un gran número de hackers en el estado.
Al mismo tiempo, también hicieron un compromiso simbólico - la compañía anunció en abril de este año estará autorizado a reparar punto de enviar 400 pantalla máquina de reparación, por lo que no hay necesidad de enviar el iPhone dañado a la estación de mantenimiento central de mantenimiento unificado. Además, todavía están invirtiendo en el desarrollo de varias tecnologías para simplificar el proceso de reciclaje de productos, incluyendo el desmantelamiento especial del robot Liam del iPhone.
Si este enfoque puede enfriar el ejercicio de mantenimiento, todavía se desconoce, pero es posible acelerar el progreso del movimiento en el sistema regulador más estricto Francia, si deliberadamente a través de diseño de producto para limitar la vida útil, Enfrentando un máximo de 300.000 euros (354.000 dólares) o una pena máxima del 5% de las ventas anuales en Francia, el fabricante también debe informar al consumidor de la edad aproximada del producto y el Gobierno espera que estas dos disposiciones ayuden a las empresas a reducir las dificultades de mantenimiento.
Detrás del significado profundo
Jason Schultz de la Universidad de Nueva York dice que el debate sobre el derecho al mantenimiento en todo el mundo pone de relieve una pregunta más importante: ¿qué significa en una era digital? Aaron Perzanowski de la Universidad fue coautor de The End of Ownership, que describe cómo las empresas pueden restringir a la gente de comprar lo que compran Control, especialmente productos digitales. "Propietario" a menudo es incapaz de revender las mercancías, no puede ser integrado con otros productos digitales.
Por ejemplo, Tesla no permite a los usuarios utilizar los vehículos no tripulados de la compañía a través de Uber y Lyft y otra plataforma de automóviles para ganar dinero (aparentemente porque pronto se pondrá en marcha llamada Tesla Network) Tenga en cuenta que si Tesla fortalece aún más la política contra Uber, ¿qué sucede?
En cualquier caso, la desalinización de la propiedad parece afectar a las facciones de izquierda y derecha: "El mantenimiento no es un problema partidista". Gay Gordon-Byrne, director ejecutivo de la Asociación de Reparaciones, La legislación ha sido apoyada por republicanos y demócratas en la mayoría de los estados.
Los dos residentes de Nebraska de DeWort y Gales nos han de entender las razones detrás de él, y Dvor es un liberal, y él cree que su vida será amenazada por la política de las grandes empresas y más conservadora De Gales sostiene que la falta de mantenimiento de sus propios tractores representa una amenaza para la propiedad privada, y las dos facciones se unirán para formar una coalición fuerte.