Récemment, le journaliste "China Consumer News" a reçu une plainte des consommateurs de Dalian, M. Guo, a déclaré que l'achat de Sharp LED à grande TV couleur, "Trois garanties", 3 fois, car l'échec de l'écran noir ne peut pas démarrer, les réparations des fabricants ne changent pas.
Février 2015, M. Guo à Dalian, un magasin pour dépenser 1,8 million de yuans pour acheter un téléviseur couleur Sharp LED de 70 pouces.
Septembre 2016, cet écran de télévision a soudainement apparu sur une ligne de barre, puis le téléviseur apparaît en panne d'écran noir, n'ouvrant plus la maintenance sur site du personnel de maintenance que les problèmes d'écran de télévision, doivent revenir à la maintenance d'usine.
Cette année en mai, M. Guo, cet écran de télévision est de nouveau apparu dans une barre et l'échec de l'écran noir, ne peut pas démarrer. Le personnel d'entretien après la réparation a déclaré qu'il y avait toujours un problème sur l'écran du téléviseur, vous devez revenir à la maintenance d'usine. M. Guo que les deux sont les mêmes Défaut, demandé de remplacer le nouveau téléviseur. Le personnel de maintenance a dit que les deux maintenance ne sont pas bonnes à remplacer.
En août de cette année, après deux opérations de maintenance de la télévision et fait un «vieux problème» et ne peut pas démarrer. Le téléphone de service après-vente de M. Guo troisième appel. La conclusion de la maintenance du personnel de maintenance est toujours «Problèmes d'écran de télévision, besoin de retourner à la maintenance d'usine» Le
M. Guo croit que le même échec s'est produit trois fois, deux maintenance n'est pas bonne pour satisfaire aux conditions de remplacement du nouveau téléviseur qui ne s'attendait pas, Sharp a refusé la demande de M. Guo.
Le 6 septembre, le journaliste est venu à la station service après-vente de Dalian Sharp. Le personnel a déclaré que l'écran est la partie principale, la période de trois paquets de trois ans. M. Guo, cette télévision, est en usine de décembre 2014, Dans la période «Trois garanties». La société Sharp a des exigences internes, le même problème dans un délai d'une année de maintenance 3 fois pour le remplacement de la machine pour les consommateurs, mais M. Guo ce téléviseur a 3 ans en raison du même problème de maintenance 3 fois, ne rencontrent pas Sharp Les conditions de remplacement de l'entreprise.
Liaoning avocat avocat vivant Hao Jianhua que, selon la «partie nationale des marchandises pour remplacer le retour des dispositions des dispositions de l'article 11 prévoit: dans les« trois paquets »dans la période de validité, réparer deux fois, ne peut toujours pas utiliser le produit devrait être remplacé. Le remplacement de la société trois fois par an n'est pas bon, et il est clair qu'elle ne répond pas aux exigences ci-dessus, et Sharp remplacera les pièces principales pendant la période de garantie plutôt que la réparation.
Hao Jianhua a également souligné que l'Association chinoise de l'industrie de la vidéo électronique a introduit la «vie de sécurité de la télévision à écran plat des dispositions de» a clairement souligné que l'utilisation sûre de la télévision à écran plat de la vie pendant sept ans.Guo a acheté la télévision moins de trois ans sur l'écran La Société sera responsable du produit et éliminera le risque de danger déraisonnable qui pourrait mettre en danger la sécurité de la personne et de la propriété et, conformément à l'article 26 de la Loi sur la qualité des produits, M. Guo une réponse satisfaisante.
