Perkins vient d'annoncer qu'il lancera gratuitement un nouveau logiciel de téléphonie mobile spécialement conçu pour les clients chinois afin de pouvoir télécharger gratuitement les informations les plus récentes sur le moteur Perkins et contacter les agents voisins de Perkins, accéder aux services de maintenance et à l'assistance.
La nouvelle demande chinoise Perkins® Per Engine sera lancée d'ici la fin de cette année pour téléchargement gratuit auprès des utilisateurs finaux en Chine. Après avoir enregistré leurs moteurs Perkins, les utilisateurs pourront consulter les manuels d'exploitation et de maintenance en ligne et Pièces détachées
L'application Perkins® My Engine est programmée pour être diffusée avant la fin de cette année. Après avoir téléchargé le logiciel, l'utilisateur final peut enregistrer son moteur Perkins et afficher les manuels d'utilisation et de maintenance en ligne.
Cette application permet également aux utilisateurs finaux de stocker des enregistrements de maintenance et de contacter facilement les revendeurs Perkins proches des fonctionnalités de localisation de l'agence.
Pour le propriétaire et l'opérateur de l'équipement mécanique équipé du moteur Perkins, Perkins est un outil de support idéal pour fournir facilement des informations spécifiques sur le moteur, y compris la construction de listes standard, séries, catégories, modèles, Perkins Platinum Warranty L'index de planification, les manuels d'entretien et de maintenance, les manuels de pièces, la liste des fournitures et les procédures de maintenance à effectuer et les enregistrements de processus complétés.
"Tous les utilisateurs qui ont acheté le moteur Perkins peuvent télécharger gratuitement l'APP. Nous nous fournissons un vaste réseau d'agents bien formés", a déclaré Michael Wright, directeur général de Perkins pour le marché de l'après-vente. Poser un service et un soutien, ce nouvel outil renforcera sans aucun doute notre capacité dans ce domaine.
«Partout en Chine, il existe de nombreux moteurs Perkins installés dans une grande variété de machines, fonctionnant tranquillement tous les jours, et nous espérons aider nos clients à s'assurer que leurs moteurs fonctionnent et qui fonctionnent toujours le mieux. Avec cette application, le propriétaire de ces appareils pourra rapidement obtenir des informations importantes sur leurs moteurs via leurs smartphones.
Michael a ajouté: «Téléchargez cette application, les utilisateurs peuvent cliquer sur le téléphone pour être en tout temps, n'importe où contactez notre réseau d'agents, pour trouver un personnel technique expérimenté pour résoudre des problèmes et pour fournir un support technique, mais aussi obtenir rapidement l'approvisionnement Pièces Pure Perkins. Les utilisateurs finaux peuvent recevoir des conseils utiles pour le service et d'autres conseils, qui n'ont qu'un seul but, est d'aider nos clients, faciles à maintenir leur propre moteur Perkins, pour assurer le temps de maintenir Meilleures performances et productivité.
Depuis son lancement en mars de cette année, la version anglaise de l'outil de maintenance Perkins® a rendu impossible que des milliers de propriétaires de moteurs Perkins dépensent moins sur les informations du moteur.