Zhang Ruimin: Haier ya no es un producto, sino un pionero

Internet de las Cosas es la siguiente actividad económica más importante después de la Internet móvil, pero de hecho, la Internet de las Cosas aún no ha llegado.

No está claro. Sin embargo, debemos por lo menos ahora claramente, ¿cuál es el modelo de negocio de la Internet de las cosas era.Yo no digo "la gente única" debe ser el Internet de las cosas era modelo de negocio , Pero creo que está en consonancia con el Internet de las Cosas era modelo de negocio es elementos muy importantes.

Lo fundamental de la Internet de las cosas es lograr la economía de la comunidad, la llamada economía de la comunidad se basa en las necesidades de cada individuo para proporcionarle el servicio de la escena, y el modelo pasado no puede ser alcanzado.Personas "personas" es el personal, Single "es el usuario necesita, debe el personal y las necesidades del usuario en conjunto.Esto debe ser para crear el modelo de negocio de Internet de las veces las condiciones más básicas y necesarias.

El escritor estadounidense Simon Snake hizo un modelo - "círculo de oro de la teoría" .Esto es los tres círculos concéntricos, el centro es ¿POR QUÉ (por qué), el medio es CÓMO (cómo hacer), el círculo más externo es QUÉ (qué) Sugirió que todo pensamiento, incluyendo su propia vida, debía comenzar por el porqué.

¿Por qué queremos subvertir el modelo de gestión actual?

Entonces, ¿por qué tenemos que subvertir el modelo de gestión actual? Debido a que los tiempos han cambiado, qué tipo de tiempo, qué tipo de modelo, los tiempos cambian, el modelo de negocio debe ser cambiado. Es muy difícil subvertir el modelo de gestión tradicional a través de qué camino para pasarlo. De hecho, es el objetivo, ya que para hacer un nuevo modelo de negocio, debe ser este modelo de negocio en un modelo de plomo detonado, de lo contrario, hacer la mitad o casi hecho, entonces no hay diferencia.

Tenemos que decir por qué desea subvertir Recuerde que el pasado se puede dividir en tres ocasiones: la primera, la revolución industrial, la segunda, la era de Internet, la tercera, la Internet de las cosas.Tiempos diferentes tienen diferentes modelos de negocio, La lógica del patrón es también diferente, es decir, su teoría guía es diferente. Finalmente, los resultados catalíticos son diferentes.

En la era de la revolución industrial, su modelo de negocio es de hecho la fabricación a gran escala, es la alta eficiencia de la tubería, el núcleo es la marca - si alguien en la era tradicional para convertirse en una marca, que puede expandirse al resto del mundo, Pero también el poder de negociación, será mucho más alto que los beneficios de otros. Es la teoría guía, la primera es la "Riqueza de las Naciones" de Adam Smith, "La riqueza de las naciones", el primer capítulo sobre la división del trabajo, Una persona puede no ser capaz de hacer un alfiler todos los días, pero si dividimos la división, todo el mundo puede hacer 4800 alfileres al día. Creo que es con la era industrial sólo se complementan mutuamente Smith publicó este libro es 1776, Y hubo tres eventos importantes en el mundo en 1776. La primera es la independencia de los Estados Unidos, el segundo es la "riqueza de las Naciones" publicado, además, hay una cosa muy muy importante es la producción de motor de vapor Watt. La revolución es muy importante.

Taylor publicó en 1911, "el principio de la gestión científica", que desde la experiencia original para convertirse en una gestión científica de la gestión de la ciencia es la característica más importante es lograr la investigación-acción, la investigación ¿Cuánto tiempo se utiliza cada acción, por ejemplo, las palas de acero son muy finas, palas y palas son diferentes, que puso las líneas posteriores, y las líneas de Ford se construyeron en él.

El tercero es la "escala y alcance" de Chandler. Estudió la competitividad de los tres países industriales más importantes - Estados Unidos, Alemania y el Reino Unido, entre 1870 y 1938. Hay un montón de empresas multinacionales.He cree que las empresas (para ser competitivo) es dos: en primer lugar, la escala debe ser grande, en segundo lugar, el alcance de una amplia, no un producto, para convertirse en una confianza. Que el crecimiento de la empresa depende de dos elementos, el primer elemento es la estrategia, el segundo elemento es la estructura organizativa, entre los dos es una relación subordinada, la estrategia cambió, la estructura organizativa debe cambiar esta vista hasta hoy también afectado A todas las empresas.

¿Cuál es el resultado final de estas prácticas en la era industrial? Las tuberías altamente eficientes destruyeron por completo los talleres de mano ineficiente, y hoy muchas de nuestras fábricas están básicamente pipeline.

La mayor diferencia entre la era de Internet y la era industrial es que su modelo de negocio ya no es una fabricación a gran escala, sino en un mercado bilateral o multilateral, y no es la marca como el núcleo, sino la plataforma como el núcleo. Siempre siento, En la era de la gestión tradicional, ya sea una marca, o una marca de la fundición de negocios, porque la competencia, sin embargo, sólo puede darle OEM. En la era de Internet, ya sea una red, o por la red. Red, otros no pueden tener, sólo puede estar en el negocio de la electricidad por encima de la transacción, por lo tanto, sólo puede ser propiedad de los proveedores de electricidad.

"Visible" y "mano invisible" no son ¿Cómo se hace?

La teoría guía de esta era debe ser la teoría de que el francés, que ganó el Premio Nobel de Economía en 2014. Él cree que la industria de Internet es un mercado bilateral ¿Por qué es el mercado bilateral El mercado puede resolver el gobierno y el mercado El problema del doble fracaso - a veces el gobierno no funciona, el mercado no está funcionando, "visible" y "mano invisible" no están funcionando.

En el pasado, el umbral para entrar en el mercado es demasiado alto, obstaculizar el mercado para jugar un muy eficaz, y ahora el mercado bilateral, en el umbral es muy bajo, sólo un producto puede ir al negocio de la electricidad para vender, en cuanto a cómo venderlo es otra cosa , En la era tradicional, muchos no pueden entrar en la tienda, porque es demasiado pequeña o no la fama. Esta es la mayor diferencia.

Ahora, hemos llegado a la Internet de las cosas. Creo que la Internet de las cosas y la era de Internet móvil es muy diferente, es la conciencia situacional, la personalización de la experiencia de personalización iteration.That es, en la era de Internet, el usuario puede Pero usted no necesita su selección, puedo de acuerdo a la situación que necesita lo que, le envié a usted ¿Cuál es el núcleo de ella? Ya no una marca o plataforma, es un usuario de toda la vida.

Se predice que la competitividad de las empresas en el siglo 21 es para ver cuántos usuarios de toda la vida que tiene.Los usuarios de la vida llamada son todas las necesidades de los usuarios, las empresas pueden seguir cumpliendo con esto y la era de Internet no es el same.However, El desafío fue hecho en 1999 por el Massachusetts Institute of Technology, y ahora era 18 años (aún no detonado) .2016 fue designado como "el primer año de Internet de las cosas", se predijo que 2019 o 2020 será detonado Para nosotros, ¿por qué queremos estudiar esta Internet de las Cosas? Porque queremos ser el primer modo único en convertirse en el primero.

Creo que la gente es el único modelo de negocio paradigma paraíso.Paradiseño es el erudito estadounidense Kuhn hizo hace mucho tiempo.Cada vez hay diferentes paradigma de gestión empresarial, y el viejo y nuevo paradigma no puede ser compatible.Pienso, El modelo de negocio del paradigma de Internet de las Cosas pronto aparecerá y reemplazará al modelo de negocio tradicional.

Creo que es posible entender que la era de Internet debe ser "de 1 a N", y la Internet de las cosas debe ser "de n a 1." Esta capitalizada "N" es la plataforma de negocios de electricidad, hay numerosos bienes, El '1' es un cliente, el cliente puede recoger el producto que necesitan en el negocio eléctrico, y el Internet de las Cosas es una minúscula 'n', n es la plataforma para la interacción de la comunidad, ('1' es el usuario. Arriba, saber lo que el usuario quiere en el final, tengo que cumplir.Esto no es lo mismo.

Dar un ejemplo muy simple, el refrigerador Haier tiene un pequeño micro-especializado en hacer una cosa, el refrigerador se vende con una pantalla, la pantalla por encima de la conexión de cuatrocientos negocio de alimentos orgánicos.En realidad, no le venden un Refrigerador, pero para venderle una solución de alimentos seguros.Los usuarios utilizan el refrigerador, Haier también puede estar basado en los servicios de optimización de datos de usuario.Ya que el usuario de los grandes datos, no estoy de acuerdo.Creo que la empresa debe tener el usuario Los pequeños datos personalizados, desde el usuario necesita encontrar datos en los datos pequeños, por ejemplo, cuántas personas que sufren de diabetes, y luego para estos pacientes diabéticos para enviar alimentos de bajo contenido de azúcar en el negocio de la electricidad, el usuario va a comprar su propio refrigerador, Pero aquí estoy, porque eres diabético, a través de la nevera de esta compañía, puedo darte todos los servicios que necesitas.

¿Cómo escapa la gran empresa a la "paradoja del Silicon Valley"?

La primera parte debe ser la experiencia de la economía, porque la Internet de las cosas es realmente una economía de la experiencia, se basa en la experiencia del usuario para ofrecer servicios, la segunda parte de Internet es una experiencia de negocios, Parte de la economía de la comunidad es, hemos llamado "gran viaje", tres tiendas en conjunto, además de la tienda de cable, tienda en línea, hay micro-tienda en el pasado le decimos a O2O, de la línea a la línea. Hay un profesor escribió un libro "nunca desaparecen de la tienda", no hizo O2O, a O + O, línea más línea.Ahora las tres tiendas juntas, no sólo O + O, también agregó una comunidad micro Tenemos cientos de miles de micro-tiendas, como capilares, en cada comunidad, y la última es la plataforma empresarial, que nosotros llamamos "economía", como ha dicho el profesor Gary Hammer, Importante, porque ahora lo hacen son correctos, pero los tiempos han cambiado no está bien. Esta economía de ventilador para hacer esto, es cambiar el futuro no importa cómo, puede mantenerse al día con el ritmo de los tiempos.

Hay dos, uno es el mar para hundirse, construimos una plataforma empresarial social, hay un FirstBuild, es la participación de los Estados Unidos en GEA. Es muy diferente con el Silicon Valley que Silicon Valley se puede decir que es un negocio de base, nosotros Es este año en marzo, la Universidad de Stanford me invitó a hablar uno solo, también hablé de Silicon Valley tiene una "paradoja Silicon Valley" - un montón de Silicon Valley empresas en el negocio de base Muy innovador, una vez que una gran empresa para escapar de la burocracia, y, finalmente, con el mercado más lejos y más lejos.

A pesar de que estamos comprometidos en el modelo de negocio de la Internet de la era de las cosas, sino también seguir todos los modelos de negocio se enfrentan con la ley, en primer lugar, la propuesta de valor, en segundo lugar, el valor de la red.La denominada propuesta de valor es crear valor de usuario, El valor que se va a pasar al usuario.

En la era económica tradicional, principalmente de marca, debemos crear marca, para crear marca de fábrica para el usuario es beneficioso, por supuesto, para la empresa más favorable.La transferencia de valor sólo se pasa a las fundiciones, porque es mucho, Usted puede obtener el valor Ahora participar en las cosas, aunque los dos son el mismo propósito, pero el contenido no es el mismo, se basa totalmente en la red.Uno es crear el valor del usuario se crea a partir de la red, el valor de la transmisión es a través de ' Matriz de valor '.

Me gustaría dar un ejemplo para ilustrar este problema.Producimos enfriadores de vino en el mercado nacional representaron más del 50% en el campo del gabinete de vino, también puede crear mucho valor? Pronto a capped.However, nuestro gabinete de vino pequeño Micro-encontró un punto de dolor en el mercado, los clientes del hotel beber vino tinto no beber el hotel, para llevar su propia.Por qué? Primero preocupado de que el vino del hotel no es necesariamente una cosa real, el segundo es que el precio del hotel es demasiado alto, por lo suyo. , Pero lo hacen, el hotel no está satisfecho, el usuario no es un buen servicio. Este pequeño micro para dar un montón de hoteles con un gabinete de vino libre, y póngase en contacto con estos comerciantes de vino directamente en el gabinete de vino, no dinero En primer lugar, la selección del cliente de una amplia gama, mucho mejor que la suya, hay todo tipo de vino, en segundo lugar, no se preocupe por la falsificación, por lo que la primera vez, el cliente a elegir un montón de vino para su selección. En tercer lugar, el precio es mucho más barato que el mercado, porque el negocio del vino cuando no hay enlaces intermedios, directamente aquí. Muchos hoteles finalmente se convirtió en una matriz de valor, cada uno (los participantes) Se han beneficiado: los clientes pueden elegir Pero porque usted tiene que comprar vino, por lo que puede hacer dinero, el vino de negocios, aunque el vino para el cliente es muy barato, sino porque la eliminación de los enlaces intermedios, sino también hacer dinero, para nosotros, aunque el gabinete de vino en el No tienen dinero, pero el ingreso es mucho mayor que el ingreso de los productos vinícolas.

Por lo tanto, realmente se convierte en una matriz de valor para todas las partes, y creo que el cambio más importante provocado por la Internet de las cosas debe ser una plataforma compartida, y si no es un beneficio, es sólo una de las partes a beneficiarse y ciertamente no existirá.

¿Cuál es el fracaso del público Phaeton?

Valor de la red, es decir, las tres plataformas de Haier, basado en la plataforma de COSMOPlat fábrica de interconexión, grandes a lo largo de la plataforma y la socialización de la plataforma de negocios.Hoy, el mundo se ha comprometido en dos plataforma industrial de Internet, uno es la industria alemana 4.0, "Fabricación avanzada", nuestra plataforma COSMO es la tercera pole.Haier participar en la fábrica de interconexión, es completamente centrado en el usuario.

Volkswagen tiene un caso de falla: Volkswagen Phaeton durante 14 años, perdió 2.000 millones de euros en marzo del año pasado, todos interrumpidos.Phaeton fábrica es una tarjeta de visita alemana, es una fábrica transparente.Todo a Alemania para visitar, visitará, pero sí Si bien el uso de fábricas transparentes y otros medios, como la participación de los usuarios, no se puede ubicar en el extremo superior, sino que debe estar en el extremo superior, Fuera de la línea cuando el usuario invitó a participar en una ceremonia fuera de línea y así sucesivamente, pero el usuario para abrir el coche a la carretera como no puede entender su alta gama.

Esto está relacionado con su comienzo de la cadena de valor y la matriz de valor, o permanecer en la teoría de la cadena de valor.Esto es 1985 por los Estados Unidos Michael Potter, todo el diagrama de cadena de valor de la empresa es como una flecha enorme, Que es principalmente dos, la primera es las actividades básicas, es decir, la plataforma, como la humana, financiera y así sucesivamente, la segunda línea de las principales actividades están en serie de líneas de producción, producción y comercialización, el enfoque es cómo estos dos valores Sin embargo, hoy en día, la cadena de valor debe ser reemplazado por la matriz de valor.Mientras que el público Phaeton cuestión muy importante es que aunque el formulario parece ser de 4,0, pero la ideología de guía o una cadena de valor unidireccional de fabricación inteligente.

Y crear una plataforma compartida, encarnada como acaba de decir que las tres tiendas en conjunto.Reflexionar qué? Una red de contacto.No hay contacto, no hay costumbre.Los contactos a cada comunidad, por lo que puede proporcionar real Ahora, un montón de productos inteligentes aplaudido, una razón muy importante es que la relación de dos yuanes, no una relación ternaria, la cadena de valor es el negocio y los clientes, ahora debe ser la relación ternaria, las relaciones comerciales y de los clientes han cambiado, Es para proporcionar una gran cantidad de recursos, no para satisfacer al cliente, pero el usuario, que se vende a él no es un producto, sino el servicio.Más importante, hay una relación de un solo sentido entre todos los usuarios interactúan entre sí, interactivo producir programas personalizados.

La última es la socialización de la plataforma de negocios, incluyendo sólo dijo que el mar y FirstBuild, su principal función es buscar nuevas oportunidades de negocio, abrir la "segunda curva." La llamada segunda curva es que no importa qué, la curva de crecimiento será siempre el más Pico, hasta el pico, será hacia abajo, por lo que no espera cuando se considere, para no haber alcanzado el pico cuando la segunda curva, que es el re-emprendimiento.

Además, Haier ya no es un producto, pero fuera del cliente, si está fuera del producto, estará obligado por su cuenta, pero si está fuera del cliente, habrá una gran cantidad de nuevos productos, nuevas ideas. , No estoy buscando clientes, está buscando usuarios de por vida.Más importante es que nuestro objetivo no es la primera pelea, pero la única pelea.

¿Por qué? Debido al final, el primero puede tener que bajar, y el único hecho es (constantemente) de negocios, en algunas personas no son, áreas muy vagas, en el área sin consenso para crear nuevo valor.

¿Cuál es el propósito de subvertir el modelo de negocio original?

El último punto es el propósito de la subversión, en primer lugar debe decirse que una persona es un modelo de negocio internacional Haier combinado una gran cantidad de negocios, con un "modo de ensalada" - hay una variedad de diferentes "verduras" Un vegetal representa una cultura o el estilo de vida de un país, pero el "aderezo para ensaladas" es uniforme, es decir, las personas son solteras.

Para dar un ejemplo, fusionamos el espíritu más importante de Japón de Sanyo es el espíritu de equipo.No hemos cambiado su espíritu de equipo, pero el uso de uno solo para cambiar la dirección del espíritu de equipo - el espíritu de equipo pasado es escuchar el liderazgo, el liderazgo Usted hace esto, no dormir esta noche tiene que secarse, ahora no es escuchar el liderazgo, el espíritu de equipo y los usuarios deben estar juntos, el usuario es hacer el trabajo.

En segundo lugar, el proceso de fabricación de Nueva Zelanda Feixie Parker es muy bueno, lo llamo "espíritu artesano." Los precios de los productos pasados ​​son muy altos, se venden muy bien, pero la última pérdida, porque lo que sólo la auto-apreciación, tengo muy bien El producto no es la experiencia del usuario? No importa, entonces lo ponemos para el usuario global, no sólo la vuelta, y ahora también se ha desarrollado muy bien.

La tercera es GEA.GEA tiene una historia de más de 120 años.Nuevos nuevos tres líderes también están cambiando activamente.Creo que es muy difícil de cambiar.Porque, porque toda su gestión es muy clara, muy detallada Sin embargo, el mayor problema con su "espíritu contractual" es que es lineal y necesita ser no lineal hoy en día.El liderazgo recién nombrado es realmente muy, muy valiente, y aunque no es largo , Pero ha sido GEA tal una historia de 120 años de edad de la vieja empresa comenzó a hacer con un pequeño micro, en un pequeño micro. Esto es una cosa muy, muy simple.

En cualquier caso, creo que la gente es uno de la internacionalización hasta el momento, la aplicación sigue siendo mejor.¿Por qué es mejor? Creo que en esencia es una, una es el centro de la única es el valor de la gente como el centro, Diseñado para dar el juego completo al valor de la gente hacia fuera.

La gente sola debe ser un modelo de negocio social, no sólo en la industria manufacturera, en otras industrias también puede Haier fusión financiera del hospital de rehabilitación Shanghai Yongci.El hospital es el hospital del gobierno municipal de Shanghai, la mala gestión está a punto de ir a la quiebra Haier fusión financiera, no para darle a ingresar el dinero, sino para convertirlo en un único modelo - la unidad de los médicos y los pacientes.China es ahora el médico y el médico es muy intenso, pero de hecho entre los médicos y los pacientes Metas, el propósito es el mismo.Convenga a un médico y un niño, cómo cambiar en el pasado es el paciente llegó a un departamento para ejecutar un departamento, y ahora estamos divididos de acuerdo a un piso, todos los departamentos se convierten en un todo, , El paciente está muy satisfecho.Ahora, sus camas no están en el equipo, al mismo tiempo, le pusimos este modelo copiado a muchos otros hospitales.El hospital Haier no tiene, no hay relación, Haier, como la empresa de gestión como un solo Modelo, mientras que es en línea para convertirse en un hospital en línea Hospital es industria completamente diferente, por lo que no es la industria manufacturera también se puede aplicar a una sola, no hay problema.

Laozi "Tao Te Ching" tiene una palabra "sistema grande no corta", lo que significa que todos los mecanismos son un sistema, es completo, no se puede cortar en pedazos, no se puede abrir, de lo contrario, no se puede ver En general, creo que esta es la mayor diferencia entre las culturas china y occidental.

El sistema de China de la cultura en las empresas chinas hoy en día para adaptarse a la Internet de las cosas es muy útil Lao Tzu hace dos mil años, el camino es el camino de los cambios del universo, la ley del universo, es la teoría de la misma época con mi hijo, El antiguo filósofo griego Demócrito planteó la idea de que el origen primitivo del mundo es el átomo, el mundo occidental ha sido la teoría atómica, para refinar muchas cosas a los átomos. Por ejemplo, la medicina china debe ser la diferenciación del síndrome, la medicina occidental debe ser Una buena medicina china los médicos pueden encontrar la enfermedad, pero la medicina occidental puede ser un montón de temas juntos consulta, porque no es un sistema, se abre.

La gestión es la misma, si los problemas de gestión empresarial, encontrar una empresa de consultoría para consultar, encontrará un montón de razones, respectivamente, en diferentes departamentos, que es financiero, que es la adquisición de todos los departamentos son responsables. ¿Qué es? No se pudo encontrar.

Hemos hecho ahora, los departamentos han sido cancelados, todos los departamentos se han convertido en un pequeño micro, hay todas las funciones en el pequeño micro, por lo que puede distancia con el usuario, puede curar todos los problemas y espero mucho que el uso de China Hace miles de años, la sabiduría tradicional, la filosofía, por lo que en el Internet de la época de las cosas, en el modelo de gestión más allá y caminar en la vanguardia del mundo.

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