'Alexa, quand est le prochain train à travailler?'
«Le prochain train partira de la gare centrale de Berlin à 9h42, 9h54 à Veskrouz.
'Alexa, envoyez un courriel à Janet et Tim: je suis désolé, mon train est en retard, pouvons-nous commencer à 10h10?'
Un dialogue comme celui-ci deviendra sans aucun doute un élément de notre avenir. Les géants de la technologie tels que Amazon, Google, Apple et Microsoft investissent fortement et veulent être un chef de file en matière de technologie vocale.
Dans le passé, la communication vocale est devenue l'objet de l'attention, mais pourquoi ces 10 ans de technologie sont-ils désormais un gros problème? Bien que depuis les 90 dernières années, l'ordinateur ait pu accepter les instructions vocales, mais ce lien n'a jamais été joué Leur potentiel. Grâce au développement de données en nuage et d'intelligence artificielle, nous avons finalement la possibilité de réaliser une véritable interface de dialogue.
L'Alexa de Amazon, l'assistant de Google, Siri de Apple et Cortana de Microsoft et d'autres services vocaux sont de plus en plus populaires, ce qui permet à l'interface de dialogue de devenir la principale tâche des géants de la technologie d'aujourd'hui. Ces applications essaient d'utiliser les outils les plus simples - voix humaine, Créez une interaction complexe sans clavier.
Les entreprises de technologie de pointe pour se concentrer sur l'amélioration de la technologie de traitement de la voix, deviendront le principal moteur dans d'autres industries de l'interface vocale populaire dans l'iPhone avant l'apparition de l'interface tactile, mais Apple doit agir avant que la technologie et l'interaction ne soient encore atteintes Le degré de popularité répandue, et maintenant la voix a atteint un point critique similaire.
À l'Assemblée générale en 2017, Google a affirmé que dans l'utilisation de l'algorithme d'apprentissage ésotérique, dans un délai de un an, son taux d'erreur de mots de 8,9% à 4,5%. La technologie de traitement de la voix pour cette progression, pour l'interface utilisateur vocale a apporté un grand espoir. Ce sont de bonnes nouvelles pour toute industrie qui peut bénéficier de l'interaction vocale.
Nous examinons ici certaines industries, la technologie vocale changera complètement la façon dont les consommateurs utilisent des produits et des services.
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Voiture
À l'heure actuelle, le conducteur peut être très limité lors de la conduite. En raison des règles de sécurité, l'industrie automobile ne peut que fournir une interaction tactile limitée. La libération des mains de l'interface vocale donnera aux constructeurs automobiles beaucoup de nouvelles options. Cette technologie peut également permettre aux conducteurs Leurs yeux regardent la route, augmentant ainsi la sécurité.
De nombreux pilotes ont été dans la voiture lors de l'utilisation du téléphone sur la voix de l'échange. Si l'industrie automobile agit rapidement, l'utilisateur peut devenir l'interface principale, ceux sur le chemin du travail, tous les jours quelques heures de temps piégé sur la route À l'avenir, la conduite sera une expérience complètement différente, et votre voiture pourrait bientôt être la couche d'interface de votre vie.
Les assistants numériques sont en compétition pour les consommateurs intéressés par les commandes vocales, et l'industrie automobile est susceptible d'être impliquée, et notre comportement dans la future voiture est susceptible d'être similaire à notre comportement au bureau ou au salon, ce qui signifie que l'interaction vocale sera la clé.
2. Équipement portable high-tech
En raison de la technologie vocale, aucun équipement portatif d'écran ne continuera de réussir. Jusqu'à présent, Fitbit et d'autres équipements sont devenus un besoin de capteur d'interface mobile supplémentaire. Avec la fonction vocale, ces équipements portables peuvent commencer à fonctionner indépendamment du système d'exploitation.
Même un petit appareil d'écran comme Google lunettes peut bénéficier des commandes vocales. Une partie de la raison pour laquelle Google a échoué est que le port de cette technologie rend les gens très sensibles. Si vous n'avez pas besoin d'un bouton physique ou d'un moniteur, comme les lunettes Google, de tels équipements Vous deviendrez plus petit, plus léger, moins distrayant, et le contrôle vocal augmentera l'application de la technologie portative et intégrera ces dispositifs dans la vie quotidienne des consommateurs.
3. service à la clientèle
La technologie de la voix a grandement affecté le service à la clientèle, et l'interface de dialogue entraînera des changements plus importants dans les années à venir. Un exemple est que le centre d'appels utilise la technologie de reconnaissance vocale pour améliorer leur capacité à parler. Toute personne dépendante du rôle de la communication est Sera améliorée grâce à l'interface vocale. Le lien entre les gens est toujours idéal, mais dans de nombreux cas, l'interface vocale peut être améliorée.
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Les employés de la réception peuvent avoir plus de temps pour faire du travail important, et des appareils comme Amazon Alexa peuvent éliminer certaines tâches simples. Les détaillants peuvent trouver qu'il existe une interface vocale dans leur magasin qui peut Laissez-les en cas de moins d'employés pour compléter le même travail.
Il serait intéressant de voir quelles entreprises adopteront cette technologie et quel impact cela aurait sur l'expérience de leur clientèle. Une chose était certaine: lorsque le public était plus disposé à parler à l'assistant numérique , L'investissement dans l'interface utilisateur vocale (VUI) peut économiser de l'argent.
4. équipement déficient visuel
Les VUI permettront également aux patients malvoyants d'interagir avec le monde d'une manière qui a été précédemment rejetée, et l'accessibilité du réseau et du côté mobile fait que les gens ont l'impression d'avoir été découvert après, et la plupart des entreprises n'ont pas complètement résolu le problème. Et finalement, il a commencé à prendre des mesures pour aider ces groupes souvent négligés.
C'est la première fois que les personnes qui n'ont pas de vision peuvent être utilisées et accessibles aussi facilement que les personnes qui utilisent des écrans tactiles. C'est l'un des aspects les plus intéressants du contrôle de la voix car il a le pouvoir de changer la vie.
5. Traduction de la langue et traduction en temps réel
Avec la montée de la reconnaissance de la parole, la traduction de la langue peut également faire l'objet d'un boom. Des entreprises comme Google investissent dans des systèmes de traitement de la voix plus intelligents qui changeront l'avenir de l'industrie, par exemple, Google Translate est passé d'un texte simple L'application de traduction s'est transformée en une traduction mature avec une capacité d'écoute.
La raison de cette avancée technologique est le traitement de la voix et la recherche sur l'apprentissage par machine, la société utilisera le développement de la technologie de traitement de la voix dans le processus de traitement de la langue pour jouer un rôle plus important. Imaginez, grâce à un équipement simple et portable, comprendre la Terre Dans toutes les langues, grâce aux progrès de la technologie de la parole, cette technologie peut devenir une réalité.
6. Aller de l'avant à toute vitesse
Malgré le ralentissement, l'interaction vocale augmente à un rythme passionnant, et jusqu'à présent, notre objectif est de reconstruire le dialogue humain de base et, à l'avenir, nous pouvons voir le son au-delà du clavier et la richesse de l'interaction Écran.
La communication vocale humaine joue un rôle clé dans le développement humain, et les VUI offrent la possibilité de communiquer avec les machines de manière plus efficace, et il est excitant d'utiliser cette nouvelle interface pour inventer l'application.
Au fur et à mesure que ces industries commencent à réaliser le pouvoir de la voix, nous verrons également la demande énorme des designers VUI, qui rencontrent rarement un concepteur spécialisé dans la conception des sessions, mais quelques années plus tard, ils deviendront Plus populaire en 2007. Lorsque l'iPhone a fait ses débuts en 2007, les gens se demandent s'il existe de nombreux designers spécialisés dans la conception de l'interface tactile. Maintenant, l'interface vocale est mature, vous pouvez obtenir un succès similaire, il est temps d'investir dans l'apprentissage de ces compétences.