Título original: Liu Qiangdong entrevista con el Financial Times: Nunca he vendido un falso
Jamie Anderlini, director de la sucursal de Beijing del Financial Times, conversó recientemente con el CEO de Jingdong, Liu Qiangdong, y habló con la "olla de oro". Liu Qiangdong recordó que la mayoría de los vendedores de hardware en 1998 estaban confiando en la venta de falsos Bienes y 'corte' para ganar dinero, y los suyos se basan en el precio y vender bienes genuinos rápidamente acumulado credibilidad.
"Financial Times" publicó el 15 de septiembre de esta entrevista, la red de observadores compilado de la siguiente manera:
-¿Quieres más dinero? -preguntó Cimio.
"Yo no" pienso "para ganar más dinero, la riqueza en sí va a proliferar", la respuesta de Liu Qiangdong a Ji Miou se sienten incapaces de refutar, porque la clase multimillonario de China es ahora a un ritmo alarmante para emerger, como si Para compensar su tiempo perdido.
Liu Qiangdong, al igual que otros gigantes, nació en familias pobres y sólo tenía una o dos carnes al año antes de ser admitido a la universidad a los 18 años. Su familia estaba a 700 kilómetros al sur de Beijing, aunque había algunos campos de arroz, El
Se recuerda que en la década de 1970 días más difíciles, 'Nos junio a septiembre de cada año sólo se alimentan de maíz, maíz pegajosa desayuno, el almuerzo tortitas de harina de maíz, pan de maíz cena de maíz, pan de maíz maíz es demasiado difícil de tragar, por lo En el resto de los ocho meses, comemos sopa de papa en la mañana, comer tortitas taro al mediodía, y comer arroz para la cena.
Ahora tiene 43 años, por valor de unos 11.000 millones de dólares (unos 72.200 millones de yuanes).
Liu Qiang Oriente en la planta superior de Jingdong de la hospitalidad de lujo sala de estar me, la pared es un cuadro tradicional china hermosa de flores y pájaros, junto a la larga fila de sofá de lujo. A finales de los 90, Conde, Jingdong es la tercera compañía de Internet más grande del mundo, sólo superada por Amazon y Google, muy por delante de la cuarta cara del libro.
En 1992, Liu Qiang Oriente admitió a la Universidad del Pueblo Chino en Beijing, su familia no puede obtener tanto dinero para él para estudiar, por lo que los amigos del pueblo recogió 500 dólares, hay mucha gente no puede obtener dinero extra, que Minato Un montón de huevos, para mi manera de comer. "Así que estoy en Beijing durante la primera semana, todos los días a comer huevos.
Hablando de tiempo de este tiempo, el camarero pasó a entrar en un plato: a la parrilla salmón Su Gelan, fastidiosamente acompañado de pepino en vinagre, manzana verde y lechuga.
Corresponsal Jamil esta emoción, que vivió durante 17 años en China (casi Jingdong fue testigo de todo el proceso de crecimiento), testigo de la increíble explosión, uno tras otro multimillonario apareció hace tres años tamaño chino mercado de comercio electrónico superó a los EE.UU., el año pasado, el comercio minorista en línea total de china alcanzó los $ 750 mil millones (alrededor de 4,9 billones de yuanes), casi el doble de los EE.UU. Algunos analistas dijeron que en 2020, la capacidad del mercado minorista en línea de china lo hará de nuevo se dobló, superando la suma de los Estados Unidos, Alemania, Francia, Gran Bretaña y Japón.
Esta perspectiva a Liu Qiang Oriente, la actual China ocupa el lugar 16 de los ricos, lleno de confianza en el futuro:
"Cinco años, vamos a superar a todos los oponentes para convertirse en la mayor plataforma de B2C (business-to-personal) de China", más de Alibaba.Ali actualmente representa el 57% de la participación de mercado de China B2C (Jingdong 25%), Ali también llevó el pago móvil , Y la línea de inversión de la industria física y de entretenimiento.La rentabilidad de Ali también es muy buena, el margen de beneficio neto cerca del 30%, mientras que Jingdong recientemente comenzó a obtener ganancias, el primer trimestre de este año, sus ingresos de 11,3 millones de dólares EE.UU. Billones), el beneficio neto de 35 millones de dólares EE.UU. (alrededor de 220 millones de yuanes).
Pero Liu Qiang Oriente no está demasiado preocupado por la rentabilidad.
El comercio electrónico es rentable en los últimos tres años, dijo, "pero debido a nuestra inversión sustancial en tecnología y finanzas, el grupo es generalmente una ligera pérdida." Los márgenes de beneficio de Alibaba son relativamente altos, pero ganan menos.
Jingdong controla la mayor parte de la cadena de suministro, similar a la de Amazon, los productos de su propio almacén de los clientes de suministro directo, por lo que las ventas en línea es nuestro ingreso.Ali es esencialmente una plataforma , Otras empresas e individuos en las transacciones anteriores, la mayoría de sus ingresos provienen de la publicidad.
En 2009, sólo había 300 empleados en Jingdong, y ahora más de 120.000 empleados, incluyendo 65.000 personal de logística, para garantizar que los bienes pueden ser servidos en el mismo día o al día siguiente. Comparado con la Amazonía y otras empresas Es '2 a 5 días laborables'.
Jingdong logística es uno de sus principales competidores
Liu Qiang Dong también habló de su familia, su ciudad natal en el norte de Jiangsu Suqian, antes de la liberación, la familia es el propietario, a lo largo del río Yangtze y el Gran Canal de Beijing-Hangzhou de transporte marítimo de negocios.Por lo tanto, Factor.
Dijo: "Mis padres y abuelos me enseñaron muchas cosas, no literatura o matemáticas, sino una especie de valores, qué tipo de personas debes ser y cómo tratar a los demás".
Liu Qiang Oriente en la universidad para saber a la autosuficiencia, se fue a Beijing la segunda semana, para encontrar una copia de la carta a la empresa de trabajo.Estudiante de pregrado, aprendió programación de computadoras, en su llegada a Beijing en 1992, coincide con Deng Xiaoping Fue un montón de dinero, que gastó $ 4.000 para comprar un hermano mayor, también compró una computadora, regresó a la campiña de los padres compraron una casa.
Con dinero, Liu Qiang comenzó su negocio, abrió su primer restaurante, pero pronto se cayó, "el cajero con el chef en el amor, que calcular el pozo, y luego todos los trabajadores están empezando a pit-me.
Probado el fracaso de Liu Qiang Oriente comenzó a trabajar en una empresa japonesa, el aprendizaje de las habilidades empresariales, dos años más tarde, se ahorró 12.000 yuanes.
En 1998, Liu Qiang Dong comenzó a alquilar un contador de 4 metros cuadrados en una ciudad electrónica en Beijing, donde casi todos los fabricantes de computadoras se les dio un buen momento, o "cortar".
Liu Qiang Oriente quiere probar una estrategia diferente, "Yo era el primer precio y emitió un recibo formal de la gente, desde el primer día, no vender una falsificación, tan pronto me acumularon de la boca a boca Dijo: Nunca he cometido un error.
2003 SARS se convirtió en un punto de inflexión, cuando Liu Qiang Oriente tiene 12 tiendas, pero la llegada repentina de una grave epidemia para detener todos los negocios hacia abajo.Liu Qiangdong también cerró la tienda, pero contrató a algunas personas para hacer en línea Después de la epidemia, su cadena se reabrió, pero el negocio en línea estaba en marcha.
"Si no es el SARS, creo que seguiré teniendo éxito", dijo Liu, "pero no tan grande como lo es hoy porque el modelo de negocio minorista tradicional no es el mejor".
En ese momento, la oficina de la computadora más rápida es el servicio al cliente, que es el primer servidor de Jingdong.Liu Qiangdong personalmente escribió el código inicial del sitio, con el fin de garantizar el servicio al cliente 24 horas en línea, que vive en la oficina todos los días, , En el piso de madera, por lo que cada dos horas será 'terremoto' una vez, me levanto a la Internet para responder a las preguntas, y luego dormir durante dos horas, a continuación, levantarse ... ... '
"Los primeros cuatro años, el servicio al cliente es mi uno, esta es una experiencia muy buena para ayudarme a entender cada detalle que el cliente quiere."