Le pays dispose de 315 millions de maîtres de maintenance, mais le travail de moins de 30% de saturation, le taux d'achalandage de 24 heures de moins de 50%. Dans les ressources du marché des services d'électroménager, les ressources dispersées et inefficaces, comment intégrer les ressources de l'industrie en amont et en aval et améliorer l'efficacité? Après que le marché des services est un besoin urgent de réfléchir au problème, mais aussi dans cette future mer bleue pour saisir une tasse de l'arme.
GOME Internet, vice-président des États-Unis Ye Shi Yan a donné la réponse aux États-Unis: les appareils ménagers en profondeur après le marché des services, l'utilisation de la plate-forme nationale «service Internet +» et finalement «rendre les appareils ménagers plus simples».
Où sommes-nous les plus populaires en ce qui concerne le service après les appareils ménagers? L'installation d'appareils ménagers, la maintenance et le nettoyage émergent, les services de maintenance, connus sous le nom d'appareil après le service. Ensuite, le marché de l'appareil, la quantité de gâteau conformément au service chinois d'électroménager Les statistiques de l'Association d'entretien montrent qu'après 2015, l'ampleur du marché des appareils électroménagers après 290,5 milliards de dollars devrait atteindre l'ampleur de l'industrie en 2016 à 450 milliards d'ici 2020, la taille du marché atteindra un billion de dollars.
Des milliers de niveaux d'espace de marché contiennent des opportunités d'affaires illimitées, la capitale et la grande plate-forme ont versé sur le marché après le gros morceau de gâteau.
Ye Shiyan a parlé de l'intendant des États-Unis, est d'aider les utilisateurs de l'avant à former une norme de service, indépendamment des commandes effectuées dans les magasins des États-Unis ou de l'APP, peut être initié au contexte, les travailleurs ont repris le service après-vente, par le comportement standard du programme, Obtenez l'éloge du client, obtenez des coûts de maintenance. 'Il y a neuf étapes dans le processus de maintenance, chaque étape de la confirmation et l'évaluation de la satisfaction de l'utilisateur, détermineront la fréquence des commandes futures pour les travailleurs.' Grâce à la maintenance des services normalisés pour réfléchir, et Afin d'éviter les frais post mortem.Il est signalé que l'entreprise de recyclage des États-Unis actuellement recyclé a couvert près de 1 000 régions, les entreprises de maintenance couvrent 2000 zones, les entreprises de nettoyage d'appareils électroménagers couvrant 800 régions.
Dans Changhong, les avantages rapides de la chaîne de service électrique Co., Ltd Ren Lin, directeur du marketing, les États-Unis, l'émergence des États-Unis pour le fournisseur en termes de coopération peut atteindre une situation gagnant-gagnant. "Il y a beaucoup d'utilisateurs perdus, l'original ne peut pas trouver une entrée officielle au service, à travers Les États-Unis adoptent cette plate-forme pour trouver, parce que la plate-forme steward et la convergence transparente de notre système de plate-forme de fabricants, donc, pour nous, il y aura plus d'utilisateurs pour rechercher nos services. »Ren Lin a déclaré, d'un autre aspect , La plate-forme d'intendance des États-Unis a une bonne connectivité et une valeur potentielle.
Gâteau si grand, bien sûr, les fabricants d'appareils ménagers traditionnels ne laisseront pas le grand marché des gâteaux, depuis 2015, un certain nombre de fabricants d'appareils ménagers traditionnels ont commencé à accroître leurs efforts pour construire des appareils après la plate-forme O2O.
Par exemple, les États-Unis pour le nettoyage et la maintenance des appareils électroménagers ont lancé une plate-forme «Wash Yue home», mais investissent également dans l'établissement de l'accent sur la «maison de beauté» de la réparation d'appareils électroménagers; Haier construira une plate-forme «tout le monde», les fabricants de TV couleur TCL sont lancés «très à la maison».
Il semble entrer dans les parties du marché, que ce soit le début des appareils électroménagers après le service du marché des recrues, ou les ventes de produits ménagers à labour profond des fabricants d'appareils ménagers traditionnels, ou les prédateurs de la chaîne d'électroménager, le sub-gâteau et l'exécution sont très forts, alors le gâteau est bon mâcher DIXONS, un important détaillant d'électroménager britannique, a réalisé des réalisations remarquables dans les ventes de produits, quasiment pas de marge, mais dans le marché des services a des marges bénéficiaires très élevées, les marges bénéficiaires nettes peuvent atteindre près de 30% et ses bénéfices principalement Après la vente des services de nettoyage, de maintenance.
Selon les données du service de la vie locale, 2017 devrait répondre aux besoins de l'industrie des services familiaux, les appareils électroménagers représentaient 22,5% du nettoyage, les services de nettoyage représentaient 25,3%, l'entretien de la maison avec l'entretien des appareils ménagers, soit 26,5%, les autres services représentaient 25,7%. Le marché à grande échelle, qui brise le seuil de la marque et de la catégorie des appareils électroménager, explore un nouveau service pour répondre aux besoins des consommateurs après l'impératif du nouveau canal.
L'industrie croit que les États-Unis et d'autres entreprises aux membres constituent la base, le service après-vente en tant que contact, l'établissement de liens solides avec les consommateurs, comme l'un des nouveaux points d'affaires, et une dynamique soutenue de croissance des revenus, tandis que la finale du service à domicile Qu'il puisse devenir un nouveau point lumineux dans les Nuggets encore pour être un test de marché.